同時,倡議書強調,要遵循公平、合法、誠實信用的定價原則,合理制定菜品價格,嚴格落實明碼標價。嚴禁利用節日之機隨意漲價、價外加價;堅決杜絕虛假優惠折扣、模糊標價、誤導性價格標示等不正當價格行為;不得收取任何未予標明的費用。自覺維護公平、公正的市場秩序,切實保障消費者的知情權和公平交易權。
另外,餐飲企業要提前分析預判節日市場需求,做好食材儲備、人員調配、設備維護等準備工作。加強員工培訓,規范服務流程,提高服務效率和應急處理能力。鼓勵結合節日特點,創新推出具有北京特色、符合營養健康理念的菜品,提供適合不同消費場景的堂食、預訂、外賣、外帶等多元化服務。暢通消費投訴渠道,及時、妥善處理消費糾紛,積極化解矛盾,以優質服務維護餐飲行業和首都城市的良好形象。
不僅如此,餐飲企業要通過精準采購、科學儲運、合理配餐等方式,從源頭減少糧食浪費。持續深入推行“光盤行動”,在餐廳醒目位置張貼、擺放反餐飲浪費標識,引導顧客理性消費、按需點餐。鼓勵提供小份菜、半份菜服務,主動提示消費者打包剩菜,并提供環保打包服務。推廣使用綠色、環保、可降解的餐具和包裝材料,踐行節能降耗措施,共同營造綠色、低碳、節約的餐飲消費新風尚。(張天元)