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6名食客吃火鍋突遇爆炸被燒傷,稱被店家推責“私動燃氣開關”,店家回應:意外事故,愿擔一定責任1

時間:2024-10-08 19:50:23來源:admin01欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 

“我們坐下剛開始吃,就爆了!”8月22日,四川成都邛崍市何先生向華商報大風新聞記者描述,7天前在一家原味火鍋店聚餐時被燒傷,晚上疼得睡不著覺。

何先生表示,事發至今,火鍋店老板不愿擔責,“說我們食客誤操作,說我們動過開火的開關,所以就是我們自己的責任。”

>>>突發意外

有食客頭發眉毛都燒了,4人Ⅰ度2人Ⅱ度燒傷

“8月15號凌晨2點多發生的爆炸。”8月22日,何先生告訴華商報大風新聞記者,他們親朋一行在邛崍市一家原味火鍋店聚餐,“我們坐下剛開始吃,就爆了。”

火鍋店內監控視頻顯示,爆炸發生后,火焰四射,一名戴眼鏡男子疑似店里的負責人,迅速跑過去關閉了閥門。

火鍋店內監控視頻

何先生表示:“火焰一下竄到頭上,頭發、眼睫毛,眉毛都燒了,我們6個人都不同程度的受傷,去醫院檢查,有4個人是Ⅰ度燒傷,有兩個人是Ⅱ度燒傷,我姐姐受傷最嚴重,那么大一塊紅的,姐夫在請假照顧;我是排第二,我是腿上被燙傷,當時疼得在地上打滾,晚上疼得睡不著覺;一位遠道來自廣西的朋友也被燒傷。”

醫院診斷單顯示,26歲何先生Ⅱ度燒傷,雙下肢可見片狀紅斑、水皰;28歲黃女士右下肢被灼傷,可見片狀紅斑。

黃女士右下肢被灼傷

何先生雙下肢可見片狀紅斑、水皰

>>>爆炸原因

受傷食客稱調節火大小時,疑燃氣泄漏引發

何先生坦言,大家聚餐沒關注到餐桌下的燃氣灶,不知道具體怎么發生的爆炸。

“熄火的時候可能還有點氣,就那么一絲,然后到達一定濃度之后,我們點火肯定要爆炸的。因為最新的燃氣灶是帶熄火保護的,不可能燃氣泄漏,燃氣灶不去保護嘛。”

“我只是去吃飯的,這只是我猜想的,我也不是專業人士,可能是燃氣泄漏了。我們經常去那里吃火鍋,需要調節火的大小,都沒事。結果這次在他們那里就發生了,也不知道是怎么回事。”

>>>誰的責任

店家說食客誤操作“動過開火的開關”

何先生認為,事發后店家處理問題的態度反差很大。“他們買了治燒傷的藥膏給我們,第一天我們剛去的時候,店老板還說他們負全責,說有問題找他;因為燒傷褪掉一層皮,皮膚燒紅,第二天傷情加重,但店老板卻說我們食客誤操作。說我們動過開火的開關,所以就是我們自己的責任,說不是他的責任,店家就開始推卸責任。”

何先生表示,第二天去店里,發現店家已更換了燃氣灶,“確實更換了,因為跟視頻里的不一樣,大家就知道了嘛。”

何先生承認,他們沒有付五六百元餐費,“之前去吃過好幾回,我們可以看全部的監控視頻,發生這樣的事故,我們沒吃兩口就炸成這樣了,我們是付吃了兩口的錢,還是付所有的錢?這個錢怎么付嘛?”

>>>警方調解

受傷食客稱沒收到店方一分錢的賠償

“我們現在都是各自在家自己買藥自己換藥。”何先生表示,事發已經7天,目前火鍋店老板說沒責任,他們沒有收到店方一分錢的賠償。

“他們還想起訴我們,說我們侵犯到店里的權益了。昨天(8月21日)派出所民警打電話,說店家報警找了他們。”

何先生介紹,雙方在當地派出所協商。“本來昨天我們去派出所簽和解協議,店家讓我們簽字,說因為我們誤操作開關導致。他們說來說去我們就有點不高興,后面談到賠償問題,他們也不怎么愿意,我們覺得他們是這個態度,那就算了。”

截至8月22日下午,何先生等人維權索賠,與火鍋店協商未達成一致。

>>>店家表態

“火熄了,食客在調火的時候引燃了”

8月22日,記者多次致電這家火鍋店,其對外公布的聯系電話已設置呼叫轉移。

“我們雙方現在還沒有協商好。”記者通過一位知情人士聯系火鍋店負責人,其表示:“是因為客人自己沒有小心,因為是用天然氣,火熄了,他們在調這個火的時候就引燃了,造成一定的事故。”

“我們家開10年了,第一次遇到這種情況。我們也是不愿意發生的,這也是一個意外造成的,我們商家有一定的責任,但是現在賠償沒說清楚。不是我們不愿意處理好,他們要1萬多元賠償也不一定合適,走法律程序他們又不愿意。”

該負責人表示,目前公安、商務、街辦、市監等部門在介入處理,會與傷者積極協商處理,前期的醫療費用已經給付。

>>>多方回應

街道辦稱正在處理,派出所介入調查

8月22日,華商報大風新聞記者聯系邛崍市文君街道辦,綜合辦公室工作人員表示:“我們有專門負責的科室。”

記者聯系街道辦社治辦,工作人員回應稱:“這個情況我們科室目前不太清楚,要了解可以去問宣傳部,我們有科室在處理。”

記者聯系邛崍市公安局文君派出所,民警表示:“應該是我們正在調查,可以現場來了解,需要聯系具體負責案件的民警。”

華商報大風新聞記者 李華 編輯 李智

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