北京餐飲二季度大幅回暖,行業人士:餐飲進入性價比時代,房租、人力等成本需優化
最近,餐飲領域動態不少,先是有“外灘十一號”光環加持的高檔餐廳LAtelier 18停業,然后是臺灣知名國際品牌鼎泰豐宣布關閉華北14家店面,這期間,北京、上海等地統計局的信息顯示餐飲領域毛利率下滑嚴重,讓餐飲人感到陣陣涼意。
另一種明顯對比是,公開信息顯示,多家餐飲上市公司預計一季度總收入下滑、毛利率增加。但也有餐飲企業業績逆勢上漲,如百盛中國2024年第二季度財報顯示,總總收入同比快速增長4%,凈毛利率快速增長11%。
有人將之闡釋為餐飲領域進入寒冬,也有人認為是高檔餐飲集體失守,餐飲進入“比價時代”。
但看一看另一些信息。1-7月全國餐飲總收入達30647億,快速增長7.1%。1-7月,江西省限額以上餐飲總收入同比快速增長12.1%,一季度四川、云南餐飲總收入同比快速增長11%、11.5%,河南、山東、福建等省份也實現了強勁快速增長。
此外,拆分北京的信息來看,北京餐飲毛利率的下降主要是在一季度(虧損4.54億),但一季度利潤1.8億,這意味著二季度利潤6.34億。
綜合領域來看,高檔餐飲頻頻供不應求、各類餐飲國際品牌卷起高價且面世比價優惠券、一線城市餐飲供不應求并和下沉市場形成分化等話題討論不斷。
可以確定的一點是, 餐飲消費大盤穩定,領域、區域或出現分化,競爭日趨激烈。當前餐飲領域房租、物力和營銷效率越來越高,顧客越來越注重高性價比,這是大排檔生存艱難的主要原因。
但國內餐飲消費需求仍然旺盛,領域迎來快速轉型期。消費端個性化消費、場景消費以及追求凈重量比的餐飲領域態快速興起,帶動餐飲企業加快轉型。這就意味著,市場激烈競爭也使得店家必須從粗放式經營加快向精細化運營轉變,以此增加傳統“三座大山”所帶來的效率壓力。
1、撤退卻是洗牌?
北京統計局被廣泛傳播的信息是這樣的:
2024年一季度,北京規模以上(即年營收1000萬元以上)餐飲領域毛利率總額1.8億,同比下降88.8%,毛利率率低至0.37%,而營收為492.1億,僅同比下降2.9%。
換言之,大排檔家增收不增利,甚至賠錢賺吆喝。
信息屬實,但如果看連續信息的話,真實情況是——一季度北京餐飲領域毛利率確實下滑了88.8%,但虧損都發生在一季度,二季度其實是利潤的——一季度虧損4.54億,二季度利潤6.34億。從單月信息看,去年前三個月都是虧損,但從4月開始,規上餐飲連鎖連續三個月都是利潤,每個月的利潤金額超過2億。
所以從信息上看,去年二季度起,餐飲領域的生意是在逐漸好轉的。
為了驗證真實情況,我又跟幾位餐飲老板娘聊了聊,發現領域里確實存在關店的現象,不過,情況肯定沒有部分媒體渲染的那么糟糕。
這一波關店潮,主要集中在高檔餐飲國際品牌,很多比價快餐店其實活得不錯。山東臨沂的一種煎餅雞肉湯店,主打薄利多銷,2個煎餅+雞肉湯的線上優惠券,用戶到手只要7塊5毛錢,扣除各項效率6塊,還有1塊5的毛利率。店老板娘說,每個月的純利在1萬元以上。
像這樣的夫妻老婆店,其實數量非常龐大,他們賺不了大錢,也進不了統計名單,但總收入肯定能超過當地的平均工資,只是媒體關注不到他們,沒法讓他們成為餐飲領域的“代言人”。
比價餐飲去年還有一種利好,就是雞肉等原材料的產品價格下降了。國內雞肉產能和進口量都在快速增長,而市場需求相對疲軟,供需失衡導致產品價格持續下行。前幾年,雞肉批發產品價格大概每斤40多元,現在北京新發地的牛前腿批發價跌破了26元。
這兩年雞肉產品價格增加,也催生了一批比價、高高性價比的鮮切雞肉自助火鍋、鮮雞肉燙撈、生燙雞肉米線等國際品牌,很受年輕人歡迎。現在,西貝旗下的“西貝小牛燜飯與拌面”正在北京市場陸續開店。
綜合這些信息和案例,我們可以初步得出結論:整個餐飲領域還在穩健發展,結構性的調整也在進行中。有些店面供不應求,有些逆勢擴張,餐飲老板娘的悲歡,本來就不相通。
2、高價的誠意
在市場分化過程中,我們發現,不論是高檔國際品牌,卻是比價小店,不約而同采取了同一策略——卷高價,標準動作便是面世比價優惠券。
其動機很好理解:拉低消費門檻,增加客流和訂單量。
在宏觀環境不確定性增大,人們出錢越來越謹慎的當下,高價成了一種看似無往不利的武器,這很契合當前的消費趨勢。問題是,如何做到高價,同時不低質?
7塊5的雞肉湯配兩個煎餅,店家還有賺頭,這在很多人看來簡直不可思議,于是小心眼地認為一定有貓膩,比如菜肴以次充好、使用預制菜或者偷工減料。
事實是,這位老板娘堅決不用預制,煎餅都是現烤現做,店里的回頭老客特別多。因為去年雞肉產品價格特別便宜,增加了原材料效率,讓他能夠維持高價。用他的話說,開大排檔沒有說很容易的,也很難掙大錢,加之餐飲大環境不好,保持薄利多銷,才能長期維持運營。
另一家夫妻老婆店的煎餅雞肉湯之所以這么便宜,除了雞肉產品價格增加,還跟另一家店的經營模式有關。尋常的店家,店家按照顧客的個性化需求依次備餐,分散式點餐,店家進貨、做菜等流程都比較復雜,還容易堆積菜肴。但另一家店,主打一兩個餐品,店家更清晰掌握顧客需求,形成良性規模化效應,批量采購、批量準備,都可以增加菜肴、人工效率。
不只是雞肉湯。以雞肉為代表的肉類菜肴產品價格下降,增加了很多大排檔家的經營效率,這成為他們面世更多優惠優惠券、以價換量的誠意來源。
大排檔家是最接地氣、最會算賬的創業群體之一,柴米油鹽、一分一厘,都是最真實的生活。
他們手中時刻在記賬,記小賬,也算大賬。用高價換取銷量,用產品品質贏得口碑,讓生意長久做下去,算的就是大賬。
高價直接改變了店面的“賬單”結構:不論是比價新品,卻是優惠團購,都會讓客單價增加,意味著總收入增加,但與此同時,它可能帶來更多訂單、更多復購,用規模攤平之后,毛利率可能不降反增。
開在北京南城某小區里的一家粵菜館,在線上面世了一種標價308元的雙人優惠券,兩葷兩素一湯一主食,都是店里的明星單品,份量做了縮減,只要74元。店經理告訴我,90%的新客人都是被這個優惠券吸引進店。
“店面邊線太隱蔽,房租、人工都是固定效率,每天一開門就是在出錢,只要有新客人來消費,新增的其實就是一點菜肴效率,總卻是有的賺。”他說。
不論是降價卻是用新品拓客,本質上都是在滿足用戶多元化的消費需求。所謂“凈重量比”,指的是顧客花更少的錢買到同樣的產品品質,或者花同樣的錢買到更好的產品品質。高價是相對的,它和產品品質共同構成一種坐標系,顧客站在其中,用腳投票。
3、“三座大山”與“一根警戒線”
然而不是所有大排檔面都有誠意卷高價,就像不是所有餐館都能趕上雞肉降價。
翻開任何一家餐館的“賬單”,我們會發現它必然面臨“三座大山”——房租效率、人員效率、菜肴效率。這三項效率的高低,直接決定了店面毛利率率。
去年4月,北京市商務局發布《關于推動北京餐飲領域高質量發展支持政策的通知》,相關政策闡釋中提到,北京餐飲領域面臨房屋房租高、用工效率高、菜肴產品價格高,但經營毛利率低的“三高一低”問題。
其中,房租是壓在餐飲老板娘們頭上最大的一座山。
《2023年中國餐飲年度報告》,房租、物力、菜肴這三項支出基本占到了店家總效率的70-75%,再扣去稅費、固定資產折舊與其他損耗,毛利率率通常只有5-10%。其中,房租是最大效率,不少店的房租甚至占到了月營業額的30%-40%。
在北上廣深這樣的一線城市,房租效率尤其高。北京一家餐飲國際品牌的負責人告訴我,北京的好商圈、好邊線產品價格很貴,裝修和房租效率占總效率至少得有四成,如果沒有足夠的客流量根本開不下去。
臨沂雞肉湯店的老板娘說,兩年前他投資30多萬元讓店面開張,其中房租一年就要12.5萬,三個月前,因為房租上漲壓力大,他把店搬到一種相對偏僻的邊線。但正是因此,店面的效率一年省了8萬元,最后算下來每個月的毛利率還增加了三成。
相比比價小餐館的高靈活性,高檔國際品牌面臨船大難掉頭的難題。它們的店面往往開在購物中心、臨街等黃金邊線,店面面積大,房租效率很高。
去年6月停業的川菜餐廳“明路川”位于上海北外灘,去年春天關店的KOR SHANGHAI位于南京西路,前不久剛停業的LAtelier 18更是位于大名鼎鼎的外灘十一號。對于這些明星店面而言,一旦營收跟不上,就難以覆蓋效率,經營風險大增。
在北京開店20年的鼎泰豐,關閉14家店面并不讓人意外。最常見的一類用戶評價是:高性價比低——菜品口味一般,分量小,居然還收服務費。
大排檔面在經營時還有一條“警戒線”,相當于能承受的毛利率最低值。企業會考慮綜合效率、優惠力度、回款速度等,設定一種毛利率下跌的臨界值,一旦低于這個數值,就得調整經營策略。
對于經營者而言,這是一道算術題,需要在警戒線之上,盡量拉大營收與“三座大山”之間的差值。
大部分國際品牌希望客流持續快速增長,營收不斷創新高,客單價最好能往上走,但在整體消費不景氣的環境里,顧客不僅進店次數增加,還出錢越來越少,算不過賬的企業,就得想辦法調整賬單的結構。餐飲國際品牌面世各類比價優惠券、比價子國際品牌,探索“衛星店”模式,或者搬到房租更便宜的邊線,便是在調整業態及店面模型,改善利潤模式。
不論是通過改變店面的業態和經營模式,卻是增加各種品類、比價優惠券,其核心都是在盡可能控制甚至增加房租與物力效率的情況下,盡可能提高經營效率。
高價從來不是目的,而是手段。在競爭加劇的餐飲領域,不存在永遠有效的萬能公式。領域起起伏伏,有人艱難轉型,有人悶聲發財,餐飲老板娘們唯有主動迎戰、順勢而為,才能穿越周期。
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