4月29日，有網友在某視頻平臺發布視頻，并配文“五一假期，遇德州15元假漢堡”。該網友稱，4月28日晚在山東德州樂陵西服務區休息時，在休息區的正新雞排店花15元購買香酥雞腿堡，打開包裝后發現手里的漢堡只有兩片面包。

↑網友發布的視頻截圖

視頻中，該網友將鏡頭對準店面的廣告圖片，圖中的香酥雞腿堡，兩片面包夾著的內餡既有雞腿又有醬汁和生菜。但這幅令人垂涎欲滴的廣告圖，與他手中的真實漢堡僅有兩片面包沒有雞腿形成鮮明對比，二者完全不一致。他詢問店員：“你這根本就是面包，哪來的漢堡啊？”一名男店員一邊將面包收起，一邊回答：“這就是面包，這就是漢堡。”隨后，退回15元現金給顧客。

這名網友發布視頻詢問其他網友，商家賣的漢堡沒有肉是否算宰客？并提醒大家路過此地時要“小心踩坑”。

4月29日，紅星新聞記者嘗試聯系這名網友，但截至發稿暫未獲回應。

對于此事，正新雞排山東區負責人蒙先生4月29日下午告訴紅星新聞記者，按照公司要求，香酥雞腿堡“肯定是有肉有生菜的”。公司獲知此事后，29日上午就開始與涉事門店老板溝通，下午已責令該門店停業整頓。經溝通了解，因面臨五一假期，涉事門店人手不夠，就新招了一名兼職工，這名兼職工操作不規范，未按照公司流程規范進行操作配餐。

“以后肯定得杜絕這種事情發生！”蒙先生稱，公司已對涉事門店負責人進行處罰，并且不再續用那名臨時工。公司承認涉事門店“做得不好”，已積極聯系那名只收到面包片的顧客，并進行了道歉，希望獲取顧客的原諒。蒙先生還提到，如有其他顧客在正新雞排門店買到類似食品，公司將積極處理。

據《德州日報》最新消息，4月29日，有網友反映樂陵西高速服務區正新雞排店“漢堡只有面包沒有肉”欺騙消費者問題，樂陵市高度重視，市場監管局執法人員第一時間到達該高速服務區，對涉事餐廳進行現場檢查。經調查，網友反映情況屬實。該餐廳涉嫌違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》相關規定，侵害了消費者權益。市場監管局現場下發了《責令改正通知書》，責令店主立即停業整頓，并對其相關違法行為作進一步調查。

紅星新聞記者 陳卿媛

責編 任志江 編輯 彭疆