時隔100多天,那個痛打星巴克的連咖啡又回來了
在2019年BMW · 極客公園 Rebuild科技商業峰會上:
「連咖啡」的創始人王江,曾與周鴻祎、王小川等人一起,在臺上肆意分享著自己的創業經驗。
說到動情處,王江展望了連咖啡的未來,他激動地表示:
“10年后,當中國成為咖啡的消費大國,「連咖啡」希望進入任何消費者可以喝咖啡的場景。”
“不只是星巴克也不只是雀巢,而是覆蓋全產品形態的、受喜愛和尊敬的中國咖啡。”
那時的王江,何等的意氣風發,盡管當時瑞幸來勢洶洶,但沒有人認為連咖啡會輕易垮掉。
然而,從2019年6月開始,「連咖啡」終究還是不敵瑞幸,陷入了一系列的“關店潮”中。
退出北京,退出上海,退出廣州:
甚至被喻為“全國首家連咖啡形象店”的望京SOHO店也被撤走:
2020年2月28日,連咖啡官方公眾號在發布了最后一條推文后,就再也沒有營業過:
正當所有人都以為,「連咖啡」要成為瑞幸的手下敗將時,今天它的一條推文,又在向世人宣告:
中國咖啡市場,老子回來了!
也許有的人會覺得瑞幸是民族之光,靠吸外國人的血,為國人提供平價的咖啡;
也許有人連「連咖啡」的名字也沒有聽過,只知道它被瑞幸揍得滿地找牙:
但從發展歷程上看,我認為「連咖啡」比瑞幸,更配叫“民族之光”。
借著連咖啡今天回歸,讓我們好好聊一聊「連咖啡」的前世今生。
背靠星巴克,連咖啡實現初次飛躍
時間撥回到2013年末,當時的王江,對星巴克產生了濃厚的興趣。
他不光是對星巴克的咖啡感興趣,也對什么人什么時間喝星巴克咖啡產生極大的興趣。
大概一周的時間里,每天下午1點到5點,王江就在北京市區的星巴克邊觀察邊記錄。
他做了三個下午的仔細研究,記了密密麻麻幾頁紙,得出來一個超越想象的答案:
30% 的客人是咖啡拿走的。有拿著走的,有提幾杯走的,有帶下午茶和蛋糕走的。
這一現象顛覆了王江的想法,他本來以為,大家喝星巴克,純粹只是為了在店里裝逼用的。
但30%的人打包了咖啡,說明這部分人群是真的在享受咖啡本身,而不是在享受星巴克門店提供的“第三空間”。
王江興奮地回家查找了數據,他發現:
從咖啡館的數量,從咖啡豆的進口數量,從媒體里提到咖啡這個關鍵詞的數量,都可以得到非常非常明顯的增長結果。
他意識到:中國的咖啡市場開始快速增長了。
王江對2014年連咖啡的總結
于是在2014年初,王江就和幾個志同道合的朋友一起創辦了「連咖啡」,開始探索中國咖啡市場。
連咖啡的擴張之路,十分獨一無二。
創始之初,「連咖啡」并沒有自己做咖啡,而是把星巴克當成自己的咖啡,開始了“代買星巴克”的服務。
朋友們,那時候的星巴克,還沒有“專星送”,甚至還沒有外賣服務哦。
連咖啡的配送小哥全部是他們自己雇來的。
無論是微博上收用戶的錢還是微信上收用戶的錢,都交給小哥由他代買星巴克。
一天「連咖啡」可以送出幾萬杯咖啡,星巴克有3% 的咖啡是他們送出去的。
雖然這個量不大,但是在中國的中心咖啡城市,「連咖啡」比星巴克更懂星巴克用戶:
星巴克的核心用戶在哪層樓里,喝美式多還是喝拿鐵多,「連咖啡 」2014 年開始就做好統計了。
這一龐大的用戶量,也為連咖啡的下一步發展,帶來了很大的數據基礎和用戶基礎。
連咖啡發現,20分鐘內將咖啡送達,是用戶最能接受的配送時間。
于是在2015年,「連咖啡」第一家實體店拔地而起,雖然位置不夠好,但勝在離核心用戶近。
只要用戶一叫外賣,咖啡就能在20分鐘內送達。
2015年,「連咖啡」花了半年時間,不再配送星巴克,讓自己的外送完全服務于自己。
一開始王江還惴惴不安:想喝星巴克的客戶會嘗試喝連咖啡嗎?會認為連咖啡好嗎?
后來王江才發現自己是虛驚一場:
憑借著20分鐘隨叫隨到、包裝精美、保溫妥當的咖啡外送服務,連咖啡成功完成轉型。
第一條宣傳自己咖啡的微博
王江對2015年連咖啡的總結
依靠互聯網取得第一次成功,王江并沒有停滯不前,他決定繼續利用互聯網,開展他的下一步計劃:
利用社交,擴大連咖啡的市場版圖。
是好喝的咖啡,更是傳情達意的咖啡
2016 年,連咖啡提出了品牌升級,提出了「傳情達意無處不在」的咖啡。
「連咖啡」甚至發明了一個新的武器,現在看起來這是挺普遍的武器,就是「咖啡庫」。
用戶可以一次買好幾杯咖啡,存到庫里,這個庫不是實際的倉庫,而是一個公眾號的在線倉庫。
用戶可以隨時在微信里面,把 3 杯 5 杯咖啡送給別人,可以分享給同事,可以在群里像搶紅包一樣搶咖啡。
你也可以在線點一杯連咖啡,以“頒獎”的形式贈送給好友:
就這樣,「連咖啡」第一次真正完成了在線傳情達意,幫助大家存好咖啡,存好情意。
2016年4月7日,連咖啡宣布完成B輪融資5000萬元人民幣,震驚了咖啡業界。
圖源:天眼查
王江對2016年連咖啡的總結
2017 年,「連咖啡」推出了新的品類:防彈咖啡
什么是防彈咖啡呢?簡單來說,這個“彈”應該讀的是“tan”,而不是“dan”。
這是一種高油脂高熱量的咖啡。
因其富含脂肪,又無糖無碳水化物,所以能在補充能量的同時,抑制人們對容易增肥的糖、碳水的攝入。
能量在緩慢釋放的過程中,使身體由耗糖模式轉變成燃脂模式,從而達到減肥的效果。
這款新咖啡一經推出,深受女性用戶的歡迎:一邊喝咖啡一邊瘦身,何樂而不為呢?
2017 年下半年,「連咖啡」首次走出咖啡的舒適圈,推出粉紅椰子水,成為了他們第一款非咖啡飲品。
連咖啡也在2017年走向巔峰:
2017年底,連咖啡在五六個城市一百多家店,實現了全面盈利
王江對2017年連咖啡的總結
大家不要覺得這個盈利沒有什么大不了:
2017 年底,「連咖啡」是中國連鎖咖啡行業第二盈利的公司,第一就是星巴克。
其他中國傳統的連鎖咖啡行業,沒有任何一家盈利,就只有連咖啡盈利。
然而18年瑞幸咖啡的出現,讓連咖啡的巔峰,就這么戛然而止。
降維打擊:瑞幸花式吊打連咖啡
如果說連咖啡讓人們明白,原來互聯網x咖啡可以這么玩的話;
那么瑞幸的橫空出世,則讓人們明白,原來咖啡還能這么賣。
憑借著高強度的優惠活動以及幾乎免費的咖啡,瑞幸硬生生在中國咖啡市場殺出一條血路來:
不僅在門店數上輕易超越「連咖啡」:
甚至還完成了連咖啡沒有完成的事情:上市
當然了,我們現在是知道瑞幸出事了,但在當時,瑞幸咖啡就是業界良心的存在。
它利用價格優勢迅速收割大部分用戶,殺傷了除星巴克以外的所有國內咖啡店。
2018年,「連咖啡」停止盈利,并且出現了大規模虧損。
這一切的一切,與瑞幸的橫空出世關系頗大。
重壓之下,連咖啡曾推出“口袋咖啡館”,一經推出就吸引了52w人入駐“開店”:
但無奈瑞幸實在太強勢了。
雖然你「連咖啡」更懂互聯網社交,但我歸根結底就是便宜啊,你有辦法嗎?
連咖啡的這一策略沒有奏效,此后它也曾嘗試像瑞幸一樣,給與用戶較大的福利。
但沒有堅持多久就因為虧損而取消了。
王江對2018年連咖啡的總結,你可以看出就連總結,都是針對瑞幸說的
后來的事,大家都知道了。
長年累月的虧損,讓「連咖啡」陷入了一波又一波的關店潮,就連搜索關鍵詞都是這些玩意:
那連咖啡怎么又活過來了?
這就不得不提一個國企了。
聯手中石化,連咖啡涅槃重生
2020年6月,媒體報道「連咖啡」與中石化易捷成立合資公司,密集擴張“易捷咖啡”。
連咖啡原來的門店將全部關停。
易捷咖啡
相關媒體透露,雙方已作出了3年開設3000家門店的整體計劃,而連咖啡原有的門店或將全部關停。
「連咖啡」以這種合資的方式,頑強的留在了中國咖啡業的牌桌,也是一種奇特又實用的辦法。
雖然連咖啡宣告回歸了,但它的前景依然很不明朗。
比如說,連咖啡還能保留自己的名字嗎?
另一方面,“加油站+咖啡”的模式,真的可行嗎?
這一切我都要打上一個大大的問號。
不管如何,自從瑞幸咖啡暴雷,連咖啡陷入“關店潮”之后,不少人對中國咖啡市場的前景表示擔憂。
但是目前來看,瑞幸依然還活著,「連咖啡」如今又開始“重生”。
也許中國的互聯網咖啡,并沒有我們想象的那么糟糕。
回到開頭我的觀點。
為什么我認為「連咖啡」更配叫“民族之光”?
因為瑞幸大范圍讓利的背后,充斥著財務造假,說白了,就是失信且騙人。
我不認為這樣的企業,能被稱為“民族之光。”
如果說瑞幸就是拔苗助長的一顆水稻,那么「連咖啡」就是一顆正常生長的花朵。
●它老實發展了6年,才勉強追上星巴克的步伐,若不是瑞幸,它能發展得更好;
●它也不像瑞幸那樣,財大氣粗瘋狂燒錢,面對同行的擠壓,它只能黯然退場。
更重要的是:「連咖啡」與外資沒有一丁點的關系,無論是融資也好,控股也好,是真正的國貨。
瑞幸外資持股比例
綜上所述:
如果非要在咖啡店里選一個民族之光,我更愿意選擇「連咖啡」。
●那么你如何看待連咖啡回歸呢?
●你還會再喝連咖啡嗎?
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