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12月14日晚上7:30，滬上阿姨在官方微博發布了一份致歉聲明。

4個小時之前，騰訊旗下的手游《光與夜之戀》（以下簡稱“光與夜”）也在官微發了一份聲明。

兩份聲明說的是同一件事，事情的起因是這樣的：

幾個月前，滬上阿姨找到《光與夜》項目組，希望進行聯名合作。經過多輪洽談，《光與夜》項目組同意推進聯動，并且定于12月14日官宣、17日正式開啟。但從11月24日起，各社交平臺多次出現滬上阿姨門店員工偷跑物料、傳播不實信息、私下販賣合作贈品等負面事件。12月14日官宣當天，甚至發生了滬上阿姨員工言語辱罵玩家和游戲男主的惡劣情況。

《光與夜》的聲明里說：最初出現物料和不實信息偷跑事件時，項目組當即要求合作方嚴查并給出解決方案，合作方給到解決方案并進行公開道歉后，項目組本著尊重合作的原則，接受了合作方的道歉。然而今日出現辱罵玩家和男主的行為，直接觸及了項目組的底線。這些行為不僅違背了基本的合作條款，更是直接傷害了玩家的利益與感情。

《光與夜》決定，“即日起將與滬上阿姨停止合作”。

滬上阿姨在致歉聲明中表示，針對本次聯動合作中個別授權門店出現的情況，公司第一時間組織內部各個部門進行了詳盡的調查，并對經查驗真實發生的不當行為，積極追蹤和跟進，對涉事門店進行了嚴肅地批評，門店已對涉事員工進行辭退處理。

資料顯示，《光與夜》是騰訊首款乙女游戲（針對女性玩家開發的戀愛游戲，女性游戲的一種）。2021年6月底上線前，其官網預約量已超1000萬，公測首月流水高達2億，今年6月官方周年慶活動的流水亦達1.8億。另據報道，《光與夜》官方店光是賣百元禮盒，月收入就有300多萬元。由此可見，《光與夜》的女性玩家們的消費力不容小覷。

無疑，這樣一款游戲非常適合于茶飲品牌去做聯動，因為二者的消費群體極為吻合。NCBD（餐寶典）的《2021—2022中式新茶飲發展研究報告》顯示，2021年中國茶飲消費者中，女性占比61.8%；18—30歲之間的群體占64.2%。

然而因為極少數員工的惡劣言行，滬上阿姨的這次聯動“翻車”了。

結果滬上阿姨不但沒能從中受益，反倒是引發了負面輿情。在兩份聲明的留言區，有大量的聲音在替《光與夜》打氣撐腰——

而對滬上阿姨表示出了極大的反感，認為它不該“一邊賺人家的錢，一邊又罵人家”——

也有理智的網友心疼為這次聯動做出努力的員工，認為對他們簡直是無妄之災；還有網友說“能想象他們在騰訊求爺爺告奶奶的樣子了，結果就以這么離譜的方式黃了”，管理層“估計氣得吐血”。

時至今日，跨界聯動在茶飲界已經比較普遍。在今年早些時候，喜茶、奈雪便都和熱播劇《夢華錄》聯名過，也都取得了不俗的效果，如喜茶在聯名首日即賣出30萬杯飲品。可以說，跨界聯動如果做得好，將給品牌帶來事半功倍的效果。

滬上阿姨的這次聯動以“翻車”告終，令人遺憾。

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