來源：人民鐵道網

人民鐵道網訊（通訊員朱金 俞暉）今年“雙11”期間，筆者就鐵路冷鏈快運采訪中鐵快運北京分公司有關人員，內容如下：

1、什么是冷鏈技術？

鐵路快運冷鏈是指通過行李車、高鐵等鐵路資源，配合使用主動制冷設施設備及被動蓄冷包裝，進行醫藥、食品和臨床檢測物品控溫運輸的物流組織形式。主要貨源有醫藥類，包括疫苗、血清制劑、生物制劑等；食品類，包括生鮮、果蔬等；臨床檢測樣本類，包括血樣、組織液、活檢提取物等。

中鐵快運北京分公司供圖

2、鐵路冷鏈的優勢有哪些？

鐵路運力具有安全可靠、時效穩定、運能充足、全天候運行、取配便利等特點，同時兼備綠色環保、可持續發展的優勢，依托鐵路高標準客車化運作，中鐵快運公司推出鐵路快運冷鏈產品，響應國家供給側改革和藥品經營管理規范（GSP）要求，實現“去庫存、降成本，小批量、多批次”新模式，依法合規開展冷鏈運輸。

3、“雙11”冷鏈的角色？

今年“雙11”中鐵快運公司聚焦全民健康及生活品質，推出鐵路快運醫藥冷鏈“定溫達”“定時達”產品及食品冷鏈“冷鮮達”產品，同時，利用冷鏈物流技術創新助力雙“11”電商黃金周，聯合鐵科院研發、使用適應鐵路運輸的旅客列車行李車、高鐵動車組快運冷鏈箱，保證2-8℃100個小時以上控溫標準，減少醫藥貨物操作環節、降低能源消耗，不受電源限制，實現全程冷鏈。同時，利用冷鏈監控管理平臺及智能溫濕度記錄儀實時記錄、上傳數據，實現醫藥貨物全程可視化監控及預警，確保運輸全過程貨物安全、有效。

3、未來冷鏈有哪些業務發展規劃？

在現有設施設備基礎上，中鐵快運公司將在京津冀、長三角、粵港澳大灣區、湘鄂豫皖、成渝等經濟區增設9處冷藏暫存庫，購置20余輛冷藏汽車，更新投入超過2000個新型快運冷鏈箱，同時，加大對業務管理人員和現場操作人員冷鏈專業化培訓，繼續細分醫藥、食品冷鏈產品體系和價格標準，推廣旅客列車行李車精品示范線及鐵路冷藏集裝箱運輸，滿足不同客戶群體冷鏈物流需求。

4、高鐵當日達（即送）產品有哪些？

高鐵當日達（即送）產品是依托高鐵列車網絡覆蓋廣、運力頻次多、直達能力強的優質運力銜接同城即時配送網絡，實現即收、即運、即送的高端物流快遞服務產品。目前，所有開辦高鐵快運業務的城市均可辦理，可到達全國36個城市，基本覆蓋直轄市、省會城市和一二線主要城市，為廣大客戶提供24小時全天服務。高鐵當日達（即送）產品主要專注于有異地緊急寄遞需求的客戶，比如生鮮水果、標書護照、檢測標本等高端客戶，具有時效精準、安全穩定、全天候服務的特點，省去了傳統快遞的集散轉運和分揀作業環節，具備絕對的運輸優勢，承諾“高鐵當日達、快運到您家”。2019電商黃金周期間發送量最高地區為上海，其次是北京、鄭州，及時率達100%，客戶滿意度100%。

5、中鐵快運冷鏈運輸在今年“雙11”表現如何？

今年3月中鐵快運公司在丹娜公司試用新型快運冷鏈箱，將保溫時效提高到了100小時，滿足全國地級市、大部分縣級城市門到門物流服務，并在增大容積的同時實現全程可視化監控和預警，獲得客戶贊譽及認可。該項目今年已實現運輸收入同比增長104.1%。

電商黃金周期間， 鐵路冷鏈業務共辦理7568批，首次投入使用的新型冷鏈箱，提供“定溫達”“定時達”“冷鮮達”服務，鏈接冷鏈監控管理平臺及智能溫濕度記錄儀實時記錄、上傳數據，實現全程可視化監控。丹娜（天津）生物技術有限公司對發出的31批“定溫達”貨物核查顯示，確保了全程2-8℃控溫可達100小時以上。

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