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今年,淄博燒烤還火嗎?

時間:2024-04-09 05:12:56來源:admin01欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 


2023年3月上旬開始,為了一口“小餅小串配小蔥”,更為了傳說中的城市溫情,全國各地的游客涌入淄博這座“魯C”老城。客流“從天而降”,不到一個月的時間,一座沒有旅游基因、深陷轉型困境的工業城市,因市民、商家與政府的通力合作,穩穩接住了機遇,為城市贏得了口碑。
“淄博燒烤還能火多久?”從火出圈的那天起,“能否留住流量”就成了外界對淄博的最大疑問,而淄博人憋著一股勁,要為城市和自己爭氣。
2023年4月下旬,《中國新聞周刊》在“五一”客流達峰之前,前往淄博,記錄了這座城市的“應烤”瞬間。
在淄博當時諸多的城市表情中,經營了30年的牧羊村燒烤店老板楊本新對食客下跪的視頻,在網絡上引起軒然大波。最忙的時候,楊本新的手機里有500多個未接來電。
這一年,楊本新經歷了什么?如今淄博燒烤涼了嗎?往后的路要怎么走?2024年2月5日,《中國新聞周刊》回訪正在為擴店裝修忙碌的楊本新,在燒烤行業的淡季,他不僅能很快接起電話,甚至還會在得空時主動回撥。
他說起流量高峰期時,壓力確實很大。但做買賣的人,不怕辛苦,希望看到那樣爆火的場面。如果再來一次流量高峰,他會做好準備,把流量接住。
以下是楊本新的自述。
“流量”變“留量”
這幾天我們正在裝修淺海市場的牧羊村燒烤總店,店鋪面積擴大了,以前我們是六間店鋪并在一起,現在是八間,把隔壁一間閑置的倉庫打通并了進來。擴店以前,室內室外加起來,能擺300多張桌子。擴店以后,就有400多張桌子的接待能力。
牧羊村經營了30年,一共只有三個店鋪,有兩個店是20年前就有的,去年淄博燒烤爆火后,我們擴了一家店。
其中一家店在村集體蓋的商鋪的負一層,牧羊村搬到這里已經三年了。村里對我們非常支持,免費給我們提供保潔和安保人員,他們也希望借助我們的流量,把這個小吃街給帶火,所以我們的房租沒有漲,只是物業費稍微提高了一點。不過,村子里已經沒有空置鋪面了,其他店鋪的租金都漲了,以前市場里只有3家燒烤店,去年一年就新開了8家,現在有11家燒烤店。
燒烤店多了,我們也不覺得有壓力,因為牧羊村生意一直很火。這個冬天想停業裝修都停不了,一直是爆滿。我們客滿了以后,市場其他的店也都分到一些客流。

淄博牧羊村燒烤店后廚,串串工從上午8點到晚上8點,一刻不停才能串出2萬串肉串。圖/視覺中國

其實2023年3月的客流量暴增,對牧羊村來說,并不是頭一次經歷。2020年薛之謙在音樂節上提到牧羊村燒烤,粉絲們就都來了,當時已經讓我們爆火過一次。
不過,去年以來,客流量確實太大,一千多個人排隊,讓人員安全和食品安全都面臨很大的壓力。當時我就拿著喇叭喊,勸退客人。最忙的時候,一天有500多個電話打進來,根本就不可能接得過來,接了也沒有意義,因為店里早就排滿了人。那段時間很對不住顧客。
任何事物有爆火就會有回歸,去年我就擔心熱度猛地降下來,因為猛降意味著全國人民覺得我們的東西不行,名聲臭了,緩降才說明我們成功了。
事實上,淄博燒烤的熱度是“十一”以后逐漸回落的,這符合行業規律——天冷了,該吃火鍋吃亂燉了。
不過我感覺,今年淄博燒烤的淡季不淡,相比往年同期,客流增加三成以上,仍然有外地過來的客人。往年這時候院子里不可能坐滿,現在周五、周六晚上整個院子里都坐滿。
這一年來,被淘汰的店鋪和從業者也很多。原先就火的店鋪,現在還火。原先不火的,現在還是不火。火了以后上來蹭流量的,都已經消失不見了。在燒烤行業立足,要有專業、有堅持、有口碑,這三者是互相影響的,你如果不專業,就不可能堅持,你堅持不下去就談不上做出口碑。淄博燒烤爆火的店鋪,哪一家老板不是專業的廚師,不是自己親手去做?燒烤就是原材料的選擇、調味和火候。說起來簡單,但都是幾十年的功夫。
我們收入相比前些年,翻了一倍。當然,一些不懂行的人不明白我們這個行業的道理,以為多賺了多少倍。其實我們店面有限,接待能力有限。游客來嘗鮮、網紅來直播、看熱鬧的人多了,翻臺率比以前還低了,接待量是通過延長營業時間、臨時增加人手、人員極限勞動這些方式提高的,能提高多少是有限度的,最多也就是翻一倍。
淄博燒烤爆火,讓全國各地的朋友一下子都來了,確實讓我成長了,長見識了。我跟我媳婦干燒烤行業這么多年,從來就沒出去旅游過,只因為我兒子上學的原因,去過青島。但全國人民因為燒烤來淄博,讓我們見識到了不同地域人的性格、特點。
再者,淄博燒烤協會也組織我們到全國各地,比如哈爾濱,去考察、去交流學習,以前我們都是自己在家閉門造車,但出去看看別人怎么服務、怎么管理、怎么保證質量,就能取長補短。

2023年4月30日,山東淄博,高青縣一家食品加工企業內,工作人員趕制小餅訂單。圖/視覺中國

沉淀了服務能力
現在,我其實沒有什么經濟壓力。兒子要結婚了,閨女明年就考大學了,我覺得差不多就行了。
我們是從農村最苦的日子過出來的,從種地、小買賣干起。最苦的時候,我兒子出生的300多塊錢生產費都拿不出來。
創業的時候,手頭不寬裕,是借錢開的店。來到淄博,人生地不熟,買賣是一天一天干出來的。那時候店面、人工比較便宜,但是營商環境、治安不好,也受欺負。這些年,社會治安、營商環境都有保障了,我的經濟壓力也沒有了。
這些年,我們這個品牌火了,總有人找我,希望加盟,或者讓我授權給他,由他操作加盟模式,加盟費分給我50%,我們一個都沒有答應。我媳婦說,我們就做普普通通的買賣,那種高投資、高回報的我們也做不了。
她覺得,盲目擴張,是好是壞,不確定。如果不擴張,我們就把這三家店做好、做大、做強,咱穩穩當當。
對于2024年,我們沒有什么奢望,就是希望如果仍然有流量,我們能以萬全的準備,擴大我們的接待能力,提高我們的服務質量。我們全淄博市,不論是政府還是市民、商戶,都在著手準備。
去年我還記得有來我這里吃飯的顧客,因為沒能訂到酒店,只能在車上睡一晚。還有很多游客的車沒地方停。今年我們把店鋪旁邊一個大空地全部鋪上水泥地面,變成免費停車場,能停500輛車。
我相信如果2024年淄博燒烤繼續火,我們會服務得更好,讓每一位來淄博吃燒烤、看美景的朋友獲得比2023年更好的體驗。

作者:王宇

編輯:徐天

運營編輯:馬曉軼

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