出品/壹覽商業

作者/樊益寧

編輯/薛向

9月24日，銀泰百貨濱江店正式開業。

該商場總體量達13萬平方米，主體地上5層、地下1層，設有4大場館，集品質購物、休閑娛樂、社交體驗于一體。

主打輕奢感，品牌首店扎堆

銀泰百貨濱江店在試營業期間便備受關注。銀泰商業集團首席運營官、副總裁鄧朝軍曾表示，該店是銀泰百貨在杭州所有門店中，首個具有“輕奢感”的商場。

壹覽商業獲悉，銀泰百貨濱江店吸引了350多個品牌入駐，涵蓋化妝品、運動潮牌、影院、超市、兒童游樂、特色餐飲等多個潮流業態。除延續銀泰百貨一貫的美妝優勢，吸引蘭蔻、雅詩蘭黛、YSL、CPB等一眾大牌美妝品牌入駐之外，該店在其余業態也分別引進了多家重量級首店品牌。其中，包括十余家杭州首家，以及多家浙江首店，甚至全國首店。

餐飲方面，有深受年輕人歡迎的小豬佩奇歡樂餐廳、卿庭等全國首店，知嘛健康、龍歸鎮等多個浙江首店；樓蘭、烏先生東南亞菜等十余個杭州首店及蔡嘉法式甜點、皮爺咖啡、牧白手作等首進濱江品牌。

零售業態方面，囊括了電商主播烈兒寶貝主理的高級定制女裝品牌LRKS線下首店、城市滑雪全國首店云上草原，以及包含盒馬花園、X18酒窖、盒馬烘焙、鮮切肉鋪、盒補補等全新業態的盒馬鮮生。

除此之外，還有約4000㎡面積的博納院線影城，和李寧首家旗艦店、代數學家首家定制店、外婆家旗下品牌爐魚全國首家定制店等多家品牌的特色店、黑金店和形象店。

事實上，銀泰百貨濱江店的“輕奢感”不僅體現在零售百貨、餐飲升級，更體現在氛圍定制上。整座商場以錢塘江‘潮’為設計靈感，‘浪起潮鳴’貫穿4個場館，連廊同時具有休憩、策展、兒童樂園等時尚親子體驗功能，這些公共區域將成為潮流達人的打卡點。”

在鄧朝軍看來，銀泰百貨旗下大部分門店均有各自不同的定位或標簽。以杭州區域的門店為例，武林銀泰以美妝為心智、濱江銀泰主打輕奢感、中大銀泰最受親子家庭喜歡。而且，盡管標簽各不相同，但銀泰百貨每家門店在打好心智的基礎上，均會兼顧年輕顧客逛街的新體驗和新玩法。

至于銀泰百貨濱江店，銀泰百貨杭州濱江店總經理章燕表示，基于對區域內潛在顧客需求的了解，商場在這一方面做了多種的延伸和“解鎖”。比如，該店引進杭州本土脫口秀品牌仙人掌喜劇、準備了各種趣味活動等。

填補濱江高端零售商業空白

從地理位置來看，銀泰百貨濱江店，位于濱江區濱和路與阡陌路交叉口，地處濱江物聯網小鎮核心位置，同時也緊鄰地鐵1號線濱和路站。

眾所周知，濱江是高新技術、數字產業集聚之地，該區域人才云集，消費水平高，消費潛力大。而銀泰百貨濱江店的開業，從一定程度上填補了濱江高端零售業的空白，為區域注入潮流活力，滿足區域內個性化、多樣化的消費需求。

事實上，隨著購物中心等大型綜合體的興起，百貨行業因自身因素已經歷多年的陣痛，再加上近年來的疫情影響，這個零售業態的發展不容樂觀。

然而，隨著銀泰百貨完成對整個商業場景的數字化重構，已經蹚出一條完全不同的路子，就是銀泰商業集團CEO陳曉東所說的“銀泰式購物”，即貨好品全高效買，線下體驗線上發貨，臨時需要定時配送，匠心服務安心購物。

在壹覽商業看來，主要表現在三方面：

第一、實現了百貨店線上線下融合。一方面是完成了用戶的數字化，數據顯示，截至2021年9月，銀泰百貨會員數量已超2500萬。另一方面是完成了商品數字化，目前消費者除到店購物外，還可以在喵街APP、銀泰天貓旗艦店等線上平臺購物，且線上線下同款同價。

第二、“銀泰式購物”體驗，專柜貨躺著買。消費者在線下逛商場時看到心儀的商品，只需將其通過喵街APP下單，即可發貨包郵到家，省去了逛商場時提大包小包的麻煩。

第三、讓新品牌開拓，老品牌穩固。隨著購物中心上行，百貨對品牌的吸引力逐步下降，品牌們紛紛從百貨渠道撤離。而改造完成的銀泰，有著其他線下商場所沒有的數字化能力，當品牌加入企業的運營系統中，可以享受到全鏈路的經營助力，這讓老品牌在銀泰的銷售越來越穩固的同時，也吸引了眾多新品牌加入。

此外，“銀泰式購物”服務體驗也不同門店有著更多的延伸。比如額外的洗衣洗車服務，兒童體驗項目和場內品牌聯動做美容課堂等。

至于對目前整體趨勢的思考和布局，鄧朝軍表示，銀泰百貨在首店經濟的參與和發揮上具有相當突出的自主性。目前對首店品牌的引入，不局限于美妝優勢，會引進其他深受年輕消費者喜歡的生活方式類品牌。

在2022上半年，除銀泰百貨濱江店之外，全國60多家銀泰百貨門店共計吸納了超105家各類首店品牌，涵蓋大牌美妝、人氣餐飲、風尚珠寶、潮流服飾、時尚運動、生活體驗等各個業態。

而且，除了大力引進外部品牌，銀泰百貨內部也在積極培育和落地自己的品牌。

比如，去年由銀泰百貨打造的中國原創包袋設計師品牌集合店IncollecTion ，在杭州武林銀泰開出全國首店后，每月以10%的增速成長。同年12月，銀泰百貨又在銀泰百貨蕭山店推出了中國原創潮牌集合店Answer Limited全國首店。

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