探魚這家快閃店，讓年輕人都爽麻了

時間：2023-03-27 20:50:17來源：food欄目：餐飲美食新聞閱讀：

移動互聯網時代，當年輕消費者開始崛起，品牌營銷面臨著兩大考驗：一是如何在海量信息中搶奪用戶注意力，在消費者心中留下深刻記憶；二是如何順應年輕人的消費習慣，滿足他們個性化的消費需求。

轉變的營銷觀念，必然探索出可以解決問題的營銷玩法。于是，可以給人多維度感官刺激的體驗式消費，成為許多品牌俘獲年輕人芳心的“錦囊妙計”。

最近，陪伴深圳打工人近10年的探魚，在深圳龍華壹方天地C區開了一家“探魚爽麻無限公司”快閃店。不同于我們常見的快閃體驗店，探魚的快閃店更加聚焦職場打工人，希望在極具體驗感的場景中，帶給深圳的打工人群與眾不同的爽麻享受。在體驗中，我們也了解到探魚舉辦此次活動的初衷——為深圳打工人加油鼓勁，鼓勵大家積極應對挫折、內卷、壓力等負能量，向“喪文化”說不，積極陽光地擁抱生活。

一場爽麻無限的美食快閃一次年輕新潮的精神狂歡

曾預測了“第三次浪潮”到來的阿爾文·托夫勒預言：服務經濟的下一步是走向體驗經濟，人們會創造越來越多的跟體驗有關的經濟活動，商家將靠提供體驗服務取勝。

Social Talent發布的《95后數據報告》數據也顯示，全球98%的95后通常喜歡在實體店購物，是網上購物的3倍。71%的95后喜歡體驗式消費，比年長消費者高出22個百分點。

極具個性化設計的線下場景，讓年輕人在千篇一律的消費模式中，找到了互動的樂趣和精神的寄托，從而備受歡迎。

當然，對于實體餐飲行業來說，在體驗場景中需要傾注更多心思，才能給消費者帶來更大的驚喜。而探魚打造的這家“探魚爽麻無限公司”快閃店，已然成為撬動深圳年輕職場人注意力的潮流打卡地。

不得不說，探魚是非常熟稔當下年輕人的真實情感需求的。尤其在探魚的出生地深圳，一個無數年輕人拼搏夢想的城市，職場、打工、賺錢等話題，必然能擊中年輕人的內心。所以，探魚為快閃店提出了“釋放無限職場能量，實現爽麻職業夢想”這一開業宣言。

在快閃店的場景主題上，“探魚爽麻無限公司”按照正常公司的“打工”流程，設置了夢里發財入職點、明躺暗卷辦公室、爽麻提神茶水間、釋放能量會議室、瘋狂腦暴留言區五個模塊，讓人們可以進行沉浸式地互動體驗。

當然，“探魚爽麻無限公司”并不是一個需要瘋狂內卷的公司職場，而是一個讓打工人盡情釋放心情的游戲空間，是年輕人理想中的打工地。比如在明躺暗卷辦公室，你可以通過套圈游戲，識破老板圈套，獲得升職加薪的機會；在爽麻提神茶水間，聊八卦，感受藤椒的爽麻，提神醒腦；在釋放能量會議室，通過拳力出擊，暴打挫折，讓自己獲得滿格能量……

每一個模塊，無論是主題設計，還是游戲環節，都緊貼打工人的真實職場環境，讓人們在極具氛圍感、參與感的場景體驗中，收獲精神的滿足。通過這次快閃活動，探魚拓寬了品牌作為用餐空間的邊界，成為了年輕人心目中休憩心靈的場所，重塑著大眾對探魚的品牌認知。

喚起情感共鳴的品牌洞察引爆線上線下的出圈傳播

年輕人常說，沒有什么問題是一頓美食不能解決的，如果不行，那就兩頓。甚至，有人把美食比喻成治愈心靈的良藥。

心情不好的時候，美食可以排解苦悶；工作繁忙的時候，美食可以放松身心；周末和三五好友約一頓飯局，任何煩惱壓力都足以煙消云散……對于美食“成癮”的年輕人，除了追求味蕾的快感，其實還有內心的愉悅。換句話說，對于這屆年輕人來說，美食不僅是物質食糧，也是精神食糧。

而“探魚爽麻無限公司”快閃店，無疑就是給年輕人提供了一座精神伊甸園。特別是在人才內卷激烈的深圳，人們更需要這樣一個在釋放職場壓力的同時，收獲繼續前行能量的空間。這是探魚打造快閃店的敏銳洞察，也是品牌和年輕人之間心照不宣的共鳴點，它們都指向了快閃店的主題關鍵詞——爽麻。

在快閃店中，我們可以隨處看到這種讓人產生情感共鳴的小細節，特別是墻面文案，可以說是“職場爽麻語錄”的大合集。

諸如“領取入職工作照，面對工作常微笑”、“發憤圖強我不累，夢里也都是機會”等，是年輕人對職場的自嘲、調侃；“拳力出擊，工作順利”、“比拼工作目標，爭做深圳卷王”，代表著年輕人在職場中拼搏進取的態度；而“思錢想厚，摸摸魚頭”、“歡樂開懷，我要發財”，則是很多專心“搞錢”的年輕人的心聲……

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為了喚起更多年輕人的共情，在用快閃店撩撥人心的同時，探魚還在線上發起了#深圳打工人爽麻探魚魂#互動話題，號召年輕人表達自己的職場態度，釋放打工人情緒。對職場一向有話要說的年輕人，更是積極地參與其中，輸出自己的“職場爽麻語錄”。

大批優質UGC內容，讓探魚的這場營銷實現了從線下到線上的聯動傳播，擴大了品牌的傳播聲量。重要的是，探魚的這場體驗營銷，儼然不是單純的體驗感受，而是真正實現了品牌和年輕人的雙向對話，將品牌的正能量主張打入了打工人內心，拉近了和年輕圈層的情感距離。

以爽麻文化提升產品附加值以情感聯結增強品牌滲透力

“商品不是越貴越好，也不是性價比越高越好，他們買東西其實是為了給自己打標簽。”這是托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應》一書中，對當代年輕人消費特征的描述。

托馬斯·科洛波洛斯所說的“打標簽”，其實就是品牌和消費者之間建立的身份認同感、歸屬感。這是品牌贏得用戶信任、提升用戶忠誠度的關鍵。

回顧探魚的營銷，探魚已經在長期傳播中，將一個標簽烙印在了消費者心目中，那就是“爽麻”。探魚的爽麻口感，早已經深入人心，得到了消費者的認可。

這次的“探魚爽麻無限公司”快閃店，可以看作是探魚在營銷上的進一步升級。突破用戶對“爽麻”味覺上的消費體驗，快閃店用更多元的場景元素，賦予了“爽麻”在視覺、聽覺、觸覺等更多維度的用戶感知力，再加上觸動內心的情感價值，從而形成了探魚和年輕用戶之間基于“爽麻”的圈層文化，進一步打造品牌“爽麻”心智。

這種“爽麻”文化的形成，也會反向賦能探魚的產品力和品牌力，讓探魚的產品特色和品牌價值更深層地滲透到用戶情感中，夯實年輕人對品牌的信任感，并成為探魚從小圈層到大圈層滲透傳播的品牌符號。

結語

放眼當下疫情反復的大環境，餐飲行業受到的沖擊可謂前所未有。在行業面臨困境的現狀下，我們再回顧探魚的這場營銷campaign，或許可以窺探出更深層的傳播策略。

在體驗經濟時代，探魚能夠抓住年輕消費者喜好，以品牌自身特點入手，打造“爽麻”文化圈層，多維度地升級品牌食力。

首先，這是一次餐飲品牌在體驗經濟時代的大膽探索。

在“產品為王，服務為本，顧客至上”的理念驅動下，餐飲企業在做好產品的前提下，更加關注顧客的用餐體驗和品牌形象建設。探魚這次的快閃活動，本質上是借鑒顧客喜聞樂見的“密室”形式與顧客玩在一起。

縱觀探魚往期的營銷，會發現和這個品牌的名字一樣，探魚一直在不停探索新的與顧客溝通的方式，從“畢業季的校服派對”到“兒童節的紙飛機”，新穎的活動和有趣的互動，讓一波又一波的顧客記住了這個品牌，也愛上了這一份“爽麻”的滋味。

而這次的快閃活動，絕不是探魚的臨時起意，而是蓄謀已久的策略執行。能夠在潮流中精準洞察大眾喜好，這是探魚對于用戶洞察一貫的沉淀，也是品牌的一次大膽嘗試。

其次，這是一場向大眾傳遞正能量的品牌關懷。

縱觀探魚10年的營銷史，我們會發現，探魚的品牌營銷，始終圍繞著“消費者關懷”這個主題。這是探魚營銷策略與洞察的探索方向，也是餐飲行業未來營銷不可或缺的一環。疫情引發的餐飲品牌和消費者之間的特殊情感告訴我們，除了用美味俘獲消費者，拉近和消費者的情感距離，贏得消費者的價值認可，可以讓餐飲品牌在逆境中走得更遠。

元氣滿滿的場景氛圍，好玩解壓的游戲設計，“探魚爽麻無限公司”快閃店給了年輕職場人情感宣泄的渠道，扮演著擊散年輕人中間“喪情緒”“喪文化”的角色。從這場快閃活動中，我們可以感受到探魚作為一家陪伴深圳打工人成長的本土企業，正在嘗試成為“職場和生活正能量”的發聲者和倡導者，希望通過切實的互動體驗，讓打工人在“爽麻”體驗中喚醒和增強對于生活的熱愛。

時常聽到有人說，疫情的這三年是被“偷走的三年”，每個人都頂著壓力負重前行，作為“企業公民”的探魚品牌，也是在用自己的方式，鼓舞著更多深圳打工人積極陽光的對待職場和生活，無懼內卷，不再躺平，繼續向前。

美味的產品力，創新的營銷力，情感的滲透力，溫暖的品牌力，相信這些都會凝結成探魚在競爭中銳不可當的品牌“食力”，獲得更多消費者的認可和支持。

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