8月15日，國家統計局發布的最新數據顯示，2024年1-7月，全國餐飲收入30647億元，同比增長7.1%。中國烹飪協會表示，餐飲經濟運行總體平穩、穩中有進，高質量發展扎實推進，但也面臨困難和挑戰。新開店數量持續走低，部分老店經營困難重重，市場陷入存量競爭的激烈局面。

面對這些挑戰，客如云始終將商家利益置于首位，堅持用戶價值導向，持續提升服務與產品能力，以幫助商家更好地應對市場困境。自2012年入局餐飲SaaS服務領域，客如云始終專注于為餐飲、零售等行業提供前沿的數智化、開放化、生態化SaaS解決方案，不斷探索技術與餐飲經營的深度融合，通過云計算、大數據、人工智能等前沿技術，幫助餐飲商家實現從門店運營到顧客服務的全面數智化升級，引領著國內數智化餐飲SaaS的發展。

據悉，為應對餐飲行業的復雜局面，客如云與美味不用等共同打造了一套全面的解決方案，覆蓋門店運營、會員運營、公域營銷、品牌宣傳以及多場景運營等多個經營場景，通過工具與營銷的整合，助力商家實現全方位的數智化轉型。

1、門店運營:客如云聚焦在門店經營，模塊化、輕量化、性能佳的客如云第三代智享版系統在中正、輕快餐、茶飲等業態都表現極佳，美味不用等的排隊系統及預定功能能提升排隊體驗，減少排隊流失，這3大核心能力，不僅在收銀場景上幫助商家，也在門店的整體經營上提供助力。

2、會員運營:打造商家真私域，做商家自己的小程序，將會員數據沉淀在商家后臺，結合“商家小程序 + 商家會員CRM + 企業微信運營”等核心能力組建商家自有會員資產，結合豐富的會員營銷玩法盤活會員資產，促進企微社群轉化。同時客如云在全國39個城市有500人以上的專業客成團隊，幫助商家持續運營，提供多維度的運營指導服務。

3、公域營銷:通過美味不用等小程序的團購、美味提供的抖音直播服務及美味抖音代運營與自建達人號帶貨這3大著力點，以及客如云在抖音、小紅書、美團等公域平臺提供多元化的線上營銷服務，實現多平臺精準引流，幫助商家營銷獲客，從公域平臺獲得的流量，沉淀為商家的私域，這些私域的流量還能持續不斷地反哺公域，實現了公私域聯動的正向循環。

4、品牌宣傳/交易:基于美味不用等龐大的粉絲體量，在微信端既能幫助商家推廣，也能直接做交易變現。以“企微社群代運營 + 微信廣告 + 微信直播”等抓手，輕松賦能商家品牌會員曝光與會員運營轉化，保證流量的穩定和活躍。

5、多場景運營:除了扎實做有優勢的自有模塊外，客如云在商家的多場景運營中保持“生態開放”，例如商家在對接“外賣、團購、支付、供應鏈管理”等系統接口時，客如云保持生態開放的兼容邏輯，讓商家的軟硬件可選擇性更廣，從而多方面更好的保障商家經營。

此外，客如云官方數據顯示，客如云目前在全國已經擁有超800家服務商，近2000人的業務與研發團隊，服務覆蓋全國2000余個縣市，已累積合作181萬商家，為近1億消費者提供優質就餐選擇。

在與美味不用等融合后的一年里，客如云表示:將持續強化“數智化SaaS+新媒體營銷”服務，融合新媒體營銷的優勢，拓寬餐飲營銷新邊界，利用“數智化SaaS+新媒體營銷”組合拳，讓餐飲商家在營銷領域同樣能夠游刃有余，輕松應對市場變化。同時，在幫助餐飲商家提質增效、創新發展的同時，也加快數字化的轉型，攜手向餐飲數字化服務的新高度邁進。返回搜狐，查看更多

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