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中國冷鏈物流網

開餐飲店需要注意什么?

時間:2023-01-07 13:50:24來源:food欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 

自從17年進入餐飲咨詢行業后,我先后接觸過超4000餐飲人,做了超過1000次付費咨詢,經歷過最多餐飲老板的提問就是

“明明我每天堅持手工炒料,味道甩那些大品牌幾條街,為什么生意就是不溫不火?”

“明明那家店每天排那么多人,為什么她們那么多時間非要去排隊?”

“除了花錢投廣告,做網紅,那些店啥都不行,一點都不好吃憑什么就能火?”

而我每次都會反問他們一個問題:

“當你泡妞時,你是直接告訴她,我有多少存款,我的喜好是什么,我家里的規矩是什么,你跟不跟我走;還是先去了解一下這個女孩子的喜好,陪她做她愛做的事情,投其所好去送她喜歡的禮物呢?”

其實討好消費者,等同于討好一個心上人。她明明喜歡茉莉,你卻偏要送她玫瑰。她拒絕了你,你說她是不懂欣賞的渣女。在她眼里,她罵你是不懂規矩的傻逼。

營銷的本質就是研究人性。

我經常和商家講的一件事就是,味道好總是吃了過后才知道。而吃之前,你的環境、評分、展示都是成為消費者愿意去吃你的前提。

就像你們在抖音上為什么總是愿意多看美女一樣,消費者的眼睛永遠比嘴巴先能接受信息。

有一些餐飲人,也會說。我覺得我們的味道就是最好的,我不喜歡搞那些虛頭八腦的設計和營銷,我們追求的就是原滋味,老味道。我不愿意去討好誰。

額..其實我想問這類商家。原滋原味就一定要設計丑嗎?真愛很寶貴,但在真愛的同時還有錢豈不是更好

廣告公司設計菜單-圖源自網絡西貝菜單

同樣是菜單,西貝的設計也并不網紅,但是給人閱讀的舒適感、菜品特色,以及食欲明顯比廣告公司那個提升了很多...

要知道,餐飲行業是服務行業。千萬不要把服務行業干成了藝術行業。藝術行業只需要尋找一眼萬年的伯樂,而餐飲行業永遠要的是市場的喜歡。

如果你想要的是生意好,就去做一個人見人愛的校草。如果你想要的是孤芳自賞,就去做一個不爭不搶的藝術家。

怎么追女孩?

都說女人的心思你別猜,那到底該怎么追女孩?

其實追女孩很簡單,首先,要弄清楚,女孩子的幾個特性。

1-感性

據消費數據表明,中國餐飲的主力消費軍,67%是女性。為什么女性容易沖動購買?因為她們容易被感性收買。

逛超市,看見買一送一的衛生紙,不要白不要啊,于是買買買;逛服裝,看見限時半價的秋裝,臥槽反正要穿啊,于是買買買;逛小吃,看見都在排隊,肯定好吃,于是買買買;逛餐飲,看見某明星代言,啊我是真愛粉,于是買買買;逛抖音,看見創業故事,好感動啊,于是買買買

于是有沒有發現,她們總是囤積了一堆不需要的東西在家里?而這些套路,往往就是利用了她們的感性決策。

所以,首先是要包裝自己。

你的門頭是否突出?門店廣告語是否簡潔有趣表達了你的特點?你的店有什么優惠活動吸引他們進來?抓住感性,就是抓住她的軟肋。

舉例:

我們用了5天時間在資陽落地了一個餐車麻辣燙項目。當初老板只是說想做一個麻辣燙,且在一條新修的廣場。于是,怎么快速吸引他們購買,成了我們的第一選擇。

夠特別

首選將傳統麻辣燙的碗放大,傳統的麻辣燙碗一般也就在25cm左右,

我們選擇了最大的40cm大秤盤,來裝我們的麻辣燙,讓每個過路人都能打卡,做到過目不忘。

(我們給商家設計的餐盤)

2-解決焦慮

先弄清楚麻辣燙的特性是什么?

1.麻辣燙的味道,消費者最怕的就是不入味;

2. 麻辣燙在日常就餐一直消費頻次不會太高,比如說基本上一周你不會天天吃,因為吃兩天胃就遭不住了。

所以針對這個痛點,我們打出了一句廣告語:

夠入味,不傷胃

就好比,你打扮得太漂亮,總有女孩子擔心你是一個不學無術的紈绔子弟。而你隨身帶了一本211、985的博士證書的感覺就不一樣了。

在消費者糾結問題前,提前撫平了她們心中的焦慮。

3.提前給方案,不要給她糾結的時間。

當她決定選擇你過后,就來到了關鍵問題,我要不要排隊?要知道,一個好好先生,總會獲得無數女孩子的青睞。

這時候,花多少時間排隊,就會是她們內心里最后的門檻。這時候,你要做的,就是減少她的等候時間,至少是看起來的。

1.明碼標價 (怕愛你太貴,提前留住愿意接受你價格的人)

2.只賣套餐 (消費者選菜的時候是很糾結的,只賣套餐,讓她只做選擇題,不做填空題。其實有沒有吃到她想要的,真的沒有那么重要。因為你想要的是所有女孩子喜歡,而不是只和一個人結婚。)

(最后放兩張開街爆店照片,直接當天賣斷貨了2次。。。)

4-幸福感

心理學家埃德·迪納研究發現:“對于幸福感來說,更重要的是快樂體驗出現的頻率,而不是快樂體驗的強度。”

看,這說明女性天生就比男性更加理解幸福的本質。

為什么這么說呢?

女性特別喜歡一些小浪漫,能夠在很多生活細節中找到幸福快樂的感覺。而男性,大多覺得幸福必須靠干大事兒,例如要送就送個大鉆戒;而認為那些動不動就來束鮮花什么的小把戲,是感情騙子才干的事兒。

這像不像平時你們這些“直男”的想法?總認為,我知道我愛你就夠,沒必要搞那些所謂儀式感的玩意兒。然后成了你們挑不來禮物的借口(手動狗頭,因為題主也是這樣的。)

但是,關于幸福感的獲得,在專家眼中,女性對了,男性錯了。

吉爾伯特教授總結道:“我們想當然地以為,最能影響我們的,是生活里的一兩件大事,但幸福似乎是上百件小事疊加的總和。”

“一個每天經歷十幾個小開心的人,很可能比只遇到一件大喜事的人更幸福。”“財富取決于很少的大高潮,幸福取決于很多的小高潮。”

所以,別光想著味道好,能給消費者制造小驚喜也很重要。

舉例:

19年重慶火爆的鹵校長,每次要排隊3-4個小時才能吃到,就是為了無限免費的甜品。

2.重慶的淑芬掌中寶串串也是,掀起了重慶吃冰湯圓的風口,平均一百桌點擊270份冰湯圓。每家店都是百萬營收店。

你看,這都是滿足了消費者本來只想去吃一個火鍋或者串串,卻有了多的驚喜的快感。因此受到消費者的追捧。

覺得甜品麻煩的商家也不用怕,其實這些全都是供應成品,包括湯圓。需要的話我們也有成熟的技術和供應鏈提供。

追什么樣的女孩?

既然決定好要追,到底怎么選擇你的目標客群?

那就根據你的定位分析

如果你想做網紅,那就去追,愛傳播、愛分享的年輕女孩。

如果你想做社區,那就去追,注重健康、家庭、性價比的女性。

如果你想做品質,那就去追,注重私密性、打卡、優雅的女孩。

補充:為什么餐飲的目標客戶是女孩不是男孩?

追女孩和你自身的取向無關,只需要記住,女性支撐了消費市場的大半壁江山,有女孩的地方,還愁沒有男孩嗎?請仔細回想一下,作為一個男人,你哪次上街的時候有選擇權了?

最后,所有的感情都需要有一個情感教練

專業的事要交給專業的人。在餐飲行業,我自信能給絕大多數人提供知識,解決方案和高效服務。

當然,能用知識解決的,最好不要上升到解決方案。能自己執行解決方案的,就不要采購我的服務。

第一你省點錢錢,第二我最近工作量飽和了…

我是康健,深耕于餐飲行業的連續創業者和創業協助者

下邊是我們餐飲知識社群「餐飲創業新兵連」的鏈接,點擊加入:https://t.zsxq.com/AQVJmIA

里邊有十多位我邀請的行業大咖參與分享,4000+餐飲老板的創業經驗,1000+餐飲小白與嘉賓一對一提問互動案例沉淀,還有很多行業的實用工具和表格可以下載。

前輩賠錢上當換來的經驗,照亮后來人前進的道路。

不讓你走我們走過的彎路!!!

更多民宿/餐飲創業信息可以關注公眾號:小生意人康健

工作微信:kangjian3369

(下圖是知識星球社群的一條內容展示,這么牛的內容我們還有一千條)

冷鏈服務業務聯系電話:19937817614

華鼎冷鏈是一家專注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿客戶提供專業高效的冷鏈物流服務企業,已經打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔、冷鏈到店、信息化服務、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應鏈冷鏈物流服務平臺。

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