分享會回顧|為何放棄開了6家店的奶茶賽道轉身選擇煲仔飯賽道?
從2008年開始做美發電商平臺,這個平臺是存活的第一個美發商城平臺,通過信息差,做中間商,賺差價。抓住了風口,賺到了錢。
2019年,把美發電商平臺關了,因為2015年后電商流量越來越貴了,人人電商,當時我預見到作為中間商的我們,利益空間會被壓制。
留意到所有人都往線上走,線上越來越擁擠,流量越來越貴,線下的門店租金越來越便宜,以前要的天價轉讓費,現在沒有那么高了。可以考慮做一些實體的生意了,然后我在16年的時候開了第一家貢茶店。
一共開了6家貢茶店,最好的店3個半月回本,最差的店三個半月盈利,它真的能賺到錢。
創立一個奶茶品牌是否行得通?我分析,奶茶的消費者都比較喜新厭舊,每個月要研發出新的品類,需要一個強大的研發團隊,供應鏈要足夠強。需要付出的成本太大。況且奶茶的生命周期比較短。奶茶店做了3年基本就沒有了生命周期,做了3年又得重新裝修,重新開店。
所以我放棄了奶茶這個賽道,在眾多品類中選擇了煲仔飯賽道。
為什么是煲仔飯?第一是煲仔飯這個品類是經歷了千年歷史沉淀的美食,它不會過時,50年前,我們吃煲仔飯,50年以后,我相信我們也會吃煲仔飯,這個品類它的生命力足夠長。
第二是煲仔飯的群眾足夠基礎大。所有的人都知道“秋風起,食臘味”,吃臘味大概就是指吃臘味煲仔飯。單單是這一個臘味煲仔飯的品類的群眾基礎就足夠大了。
第三是當時沒有一個足夠出名的煲仔飯品牌,所有人的都是小店,有很多都是一個人開了二三十年那種老店,但只有一個店,而且這個店的環境很差,服務差。
第四是煲仔飯屬于米飯類剛需,不會因為時間的推移而被淘汰。如果在一條街,你的煲仔飯餐廳能撐過五年,你大概率就能做10多年。
深入去了解這個賽道,把在廣東省內找得到的所有的煲仔飯都吃了一遍,包括佛山、臺山、中山、珠海,到處都去吃,吃完以后跟老板聊,最終兜兜轉轉,一個很好的緣分,我認識了福哥,福哥在荔灣區的巷子里面開的一家煲仔飯。
福哥也愿意把他所有的技術、經驗、配方都愿意都教給我,我也非常感恩,非常得幸運,遇到了福哥。福哥有經驗在前面帶著我去走,福哥代表的是傳統,用傳統的配方,用傳統工藝還原出來傳統的廣州煲仔飯的味道。
在這個基礎上怎么樣做創新?
因為我不是想只開一家店,我要做品牌,未來要在全國發展。所以在整個過程當中,我就跟著福哥學,學完以后,去了解整個煲仔飯它的核心在哪里?
首先我們要考慮第一個就是煲仔飯的味道,配方。味道的傳承,味道來源于食材,我們選用什么樣的食材才能還原出我們想要的味道?
我要把煲仔飯的制作標準都變成奶茶那樣的配方表,我在跟福哥學習的整個過程當中,我跟著福哥,請福哥在做每一個動作之前,都讓我先過一次電子秤,每腌制每一個產品之前,都記錄下來,我記錄10次以后,取個平均值。
把所有的產品所有的流程都變成了一個標準的配方表,精準到克。把配方全部留下來,標準化地做,未來你去到每一家我的品牌的煲仔飯的味道是一致的。因為我的配方表是一致,所以味道是一致的。
為什么做快餐,也選最好的原材料,不怕虧嗎?
煲仔飯的食材,三樣東西是核心。第一是米,飯要香,米就一定要好,第二肉一定要好,第三醬是靈魂。
廣東人的眼里,長粒的絲苗米做出來的煲仔飯才是最正宗的煲仔飯。它的口感軟硬適中。攪拌以后粒粒分明,有一點爽口的感覺,不是一種黏膩的感覺。我們要選最好的米,一個飯下來,一種好的米,成本高不了多少,但整個體驗都不一樣了。
優選“廣東第一田”臺山絲苗米
選定了三七腸,臘腸的肥肉我們選用的是豬背上的那條肥肉,叫做脊膘,就算是肥肉,它也是爽口的,吃到嘴巴里是爽口爆汁的感覺,瘦肉選用的是后腿肉,用這種比例,用傳統的工藝腌制出來。
工廠老板了解到我們想做煲仔飯快餐店時,說做一個煲仔飯的快餐店沒必要,這樣你的成本太高了。
三七臘腸
我就跟他說,假設我開了一個煲仔飯的店,第一個進來的人,點的第一個餐是大概率是臘味煲仔飯,因為大家對臘味煲仔飯這個產品是有情懷的。如何讓客人記住你,記住你這個品牌,客人點的第一個餐就很重要。第一個餐好了,后面才有復購,才有傳播,才有發展。
我想讓每一個進來點了臘味煲仔飯的客人記住這家店。事實證明,這個選擇是對的,我們的臘味煲仔飯一直都是熱賣。
第三是醬油,我們用的醬油是李錦記的。早期用的是出口到香港那個版本的,玻璃瓶裝,207克,放在桌子上給客人倒。
李錦記工廠
食材的好壞,消費者一定是可以感受得到的。我們對食材的選擇,是非常嚴苛的。這一系列的動作也讓我們能夠發展到百店規模。
配方準備好了,材料準備好了。但煲仔飯出餐慢,吃一個煲仔飯,等25分鐘是正常的。那出餐慢、效率低這個問題有沒有辦法解決?
如果按照福哥的那種模型,一個人看12個爐頭,一個人在那里轉,在那里燒的話,那生意怎么做大?怎么復制人才?怎么培訓技術?
制作煲仔飯的傳統模式
有沒有可能發明一臺自動的煲仔飯的設備?
制作自動的設備很難,成本很高。那我們研發一個全自動的整個出餐的速度加快了,而且出餐的效率提升了,從原來的單灶傳統的做法到現在一個小時可以出180個餐的這種流程。
為何生意火爆,卻連虧9個月?
設備也升級好了。自信滿滿地開店了,2018年,在石牌西開了第一家店,專門開一個150平的大店來賣煲仔飯。
店鋪的裝修簡約,空間舒適,空調一定要涼,開張后生意非常火爆。首創了外賣連煲送,風靡一時,有很多消費者還發社交媒體,我們傳播的目的就達到了。
煲仔正門店
花了很多的錢去做品牌VI,只有一個店,醬油、筷子、紙盒、拖盤、打包袋,所有東西都要批量定制,一個店根本支撐不了這些所有的物料。
但我要做一個品牌,從第一天開始,第一單開始就要用有我品牌標志的物料。我認為我是在做一個品牌,而不是在做一個店。大家可能認為結果很好,起步得很好,但實際上結果令人很意外。這個店開了九個月,虧了九個月。
為什么會虧?還是很多細節和管理不到位,因為早期的時候,雖然看起來生意很好,營業額也還算可以,但是毛利特別低。
制作過程浪費太多材料,制作流程也不標準,人工成本過高,一個快餐店一共14個人。
制作標準化流程
每一個細節,每一個材料的備料和操作都會做成視頻,不斷地培訓我們員工,讓他們提升。
早期石牌西一個店有14個人,現在這個店只有8個人,每年500多萬營業額,純利潤100多萬。現在我們60~80平的門店只有5個人就可以搞定,整個門店只有5個人,一個在輪休,實際上就4個人上班,現在黃石店、香雪店4個人上班,他一天做7000-8000塊錢,也是很順利的完成。
流程規范了,效率特別高,每一個環節都要去做優化,慢慢地,我用了9個月,交了9個月學費,才把這些東西捋順,慢慢地開始盈利,當時石牌西店就是萬單店了。
做了一年的時間,2019年開了第二家店,香雪店,只有50平方,這個店從開業的第一個月開始就盈利了,沒虧過錢,就算疫情期間,沒有虧過。
2020年的時候,開了8家店,確定不同門店的店型都有機會賺錢,2021年3月份開始開放加盟。我其實是一個比較保守的人,現在很多品牌可能開一家旗艦店然后通過運作炒作,還做得排隊,把營業額做得很高,回過頭來就開放加盟。我認為這個是不負責任。
我們要做一個負責任的品牌,而不是一個割韭菜的品牌。
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