曾風靡中國的味千拉面,為啥沒人愿意吃了?原因有4點,太扎心了
作為日本拉面餐廳的“鼻祖”,味千拉面傳入中國后曾火得一塌糊涂,全國門店數量達到了幾百家,即使一碗拉面賣出30多元的價格,依然有很多消費者慕名而去。
和式的裝修風格帶來獨特的體驗,店內以日式拉面、蓋澆飯、小吃、清酒為主,吸引了一大批熱愛日本文化的年輕人。
近年來,味千拉面的生意走上了下坡路,甚至可以用慘淡來形容。中國人特別愛吃,對于美食的追求有增無減,而味千拉面卻連年虧損,在短短幾年間“跌落神壇”,這到底是為什么呢?味千拉面是如何把一手“好牌”徹底打爛的?
一、使用虛假原料,欺騙顧客感情
味千拉面剛興起的時候,主打的是“正宗日式”、“純骨湯熬制”的旗號。最初的味千拉面湯汁非常鮮美,類似于真實的骨湯,短時間內沒有顧客發現端倪。但紙終究包不住火,沒過多久,就有顧客在吃拉面時發現了疑似包裝袋的東西,湯汁也變得越來越寡淡無味,甚至有股方便面的味道。
后來官方承認湯汁并不是骨湯熬制,而是湯粉、調料勾兌的,成本只有幾毛錢。做得難吃又沒有營養,很多老顧客傷了心,味千拉面的口碑也大幅度下降。
二、服務態度糟糕,存在食品安全問題
味千拉面服務員的態度在業內是出了名的差,要么愛搭不理,全程擺著一副冷漠的表情,要么桌面沒有人來收拾。之前有顧客在味千拉面中吃出腐爛的蔬菜,服務員卻企圖搶奪證據,甚至想用兩杯飲料來收買顧客,以此掩蓋存在的食品安全問題。
此外,還有顧客指出味千拉面不提供免費紙巾,而是以3元一包的價格出售,總想著賺快錢,卻把顧客當傻子,著實讓人心寒。
三、面越做越難吃,消費者越來越失望
味千拉面剛進入中國的時候,雖然不如日本本土做得精致,但整體口味還算不錯,顧客普遍認為它對得起這個價格。
但隨著各種丑聞出現,比如吃出半生不熟的牛肉片、沾著蛋殼的炒飯,在兒童餐里吃到蟲子等等。面對這些味千拉面皆采取逃避、掩蓋等方式,卻唯獨忽視了提升拉面的風味,面越做越難吃,量也越來越少,對于一個正常飯量的成年人來說根本吃不飽。
很多味千拉面店甚至不惜花重金裝修,企圖通過這些來挽回顧客,但結果可想而知。對于一個飯店來說,食物好吃才是王道,其他不過都是錦上添花。
四、偷工減料、壓縮成本
網友對味千拉面吐槽最多的無非是“貴且難吃”,很多餐館在營業額下滑后,都會想方設法提升食物的味道,但味千拉面卻保持一貫的“騷操作”,千方百計糊弄顧客,殊不知這是在給同行機會,也是在斷自己的后路。
他們從未想過如何把品牌做大做強、如何留住顧客的心,而是不斷壓縮成本,在食物上偷工減料,導致面的品質越來越差。味千拉面本身就又貴又難吃,再加上服務員的態度還不好,自然沒幾個人愿意光顧。
在趙麗蓉的小品《打工奇遇》中,她為虛假餐館留下了四個字:“貨真價實”。這并不是一個笑話,而是很多飯館需要遵守的原則,只有做到貨真價實,不欺騙不隱瞞,注重顧客的用餐體驗,才能讓大家心甘情愿地買單。你喜歡吃味千拉面嗎?
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