78元酸菜魚結賬時變78元1斤
最近,一位消費者在某餐廳點餐,看到菜單上酸菜魚的價格為78元,但是結賬時卻被告知魚的價格是按斤計算的,而這條魚有3.7斤,需要支付288元。
消費者在結賬時感到非常意外和不滿,認為餐廳沒有提前告知魚的重量,并拍下了視頻證據。餐廳方面還威脅消費者不要將視頻上傳到網上。視頻被上傳到互聯網后,引起了廣泛的關注和討論。
這一事件引發了網友們對于餐廳亂收費的強烈不滿。許多網友在社交媒體上紛紛表示,這種不誠信的行為會讓消費者失去信任感,進而影響到餐廳的生意。
對于餐廳亂收費的行為,一些業內人士表示,餐飲行業存在價格透明度不足、計費方式不規范等問題,這不僅影響消費者的判斷,也讓消費者難以維權。
據了解,根據我國《消費者權益保護法》規定,消費者有權要求經營者按照法律、法規規定的方式標明商品或服務的真實情況,并且在購買、使用商品或者接受服務時,有權詢問和了解商品或者服務的有關情況,也有權知悉商品或者服務的真實情況。如果消費者的知情權被侵害,可以向相關部門投訴舉報,維護自身合法權益。
在此次事件中,消費者的權益受到了侵害,餐廳也沒有正確履行經營者的義務,應當承擔相應的法律責任。同時,這也提醒消費者在消費時要保持警惕,提高自身的知情能力。
在社會各界的關注下,餐廳方面已經公開道歉,并表示將對員工進行相關培訓,以避免類似事件再次發生。希望這一事件能夠引起更多關注,推動行業的規范化和規范化,保護消費者的合法權益。
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