極目新聞記者 張奇

4月20日，網傳2023上海車展上寶馬Mini展臺區別對待中外咨詢者，發放冰淇淋給外國人卻對中國人說沒有了。對此，品牌方回應稱，因內部管理不細致和工作人員失職引起了不愉快，對此道歉。20日下午，極目新聞記者來到車展現場探訪。

4月20日，有網友發視頻稱，4月19日下午，他在上海車展寶馬Mini展臺多次見到，工作人員提供冰淇淋給外國人，但不給中國人。

工作人員向外國訪客發放冰淇淋 視頻截圖

視頻中，兩名中國女子向現場兩名工作人員詢問有沒有冰淇淋，得到回應是沒有。隨后一名外國人走了過來咨詢，兩名工作人員向其介紹了情況，并從箱子中拿出一個冰淇淋送給對方。視頻拍攝者見狀也上前詢問能否免費拿到冰淇淋，得到的回應是沒有。

記者私信了發布視頻的網友，暫未獲回復。據媒體報道，品牌方官方賬號“MINI中國”18日曾發布微博稱，限量派送Luneurs冰淇淋。外賣平臺顯示，Luneurs冰淇淋有單球和雙球兩種冰淇淋，售價分別為35元和50元。

4月20日，寶馬Mini工作人員告訴極目新聞記者，上海車展上確有提供冰淇淋的活動，但不清楚網傳的情況。上海車展主辦方工作人員表示，此事系展商行為，需向展商了解。

“寶馬MINI”致歉截圖

20日中午，“MINI中國”為此事致歉稱，MINI發起的“上海車展現場禮-甜寵”活動本意是給逛展者送上一份甜蜜。因內部管理不細致和工作人員失職引起了不愉快，對此道歉。將進行檢討并改善管理、加強內部培訓，努力為每位朋友提供好的服務和體驗。

20日下午，極目新聞記者來到位于上海青浦的國家會展中心，第20屆上海國際汽車工業展覽會正在此舉行，寶馬Mini展臺位于場館內一層展廳7.1H展區，目前正常展出，和其他品牌一樣也圍著不少觀眾。

上海車展現場 記者張奇攝

不少看過展會的觀眾和工作人員都表示，他們通過新聞知曉了寶馬Mini此事。一位參展商的工作人員告訴極目新聞記者，19日下午5時左右，她曾去寶馬Mini的展臺看過，當時發放冰淇淋的活動已結束。對于寶馬Mini展臺工作人員備受爭議的行為，她非常不認可，“沒有必要區別對待。”

（來源：極目新聞）

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