你點外賣的時候有沒有在意過外賣“包裝費”?最近不少網友發帖表示，自己在點外賣時遭遇“包裝刺客”。

“一份13.14元的奶茶，打包費竟要4元，而送來的這杯奶茶外面就只有一個塑料袋”“18元的麻辣燙外賣，包裝費要6元”……此類現象引發了網友廣泛關注和討論。

高價打包費引質疑

據工人日報報道，3月29日，遼寧沈陽消費者張女士反映，她當天通過外賣平臺在某熱銷奶茶店總店買了一杯奶茶，發現被商家收取了打包費。“一份13、14元的奶茶，打包費竟要4元，而且送來后那杯奶茶外面就只有一個塑料袋。”

針對張女士提出不該收取這么多包裝費的問題，奶茶店工作人員解釋說：“我們有5元店鋪立減券，平臺還要抽取一部分傭金，不收打包費就虧了。”

記者隨機選取5家飲品店下單發現，幾乎各家都會收取1元到幾元不等的打包費，而且打包費都是“隱藏”必選項。

3月29日，上海電視臺《新聞透視》欄目也報道了一個“18元的麻辣燙外賣，包裝要近6元”的案例。

視頻顯示，在某麻辣燙店選擇湯底之后，包裝費就變成了3元，而在添加了一份肥腸后，包裝費便上漲了1元錢，包裝費用又增加了0.4元。

點了5個配菜，包裝費便漲到5.6元，結算時，實付款18元的一單外賣，僅包裝費便占了總價格的30%以上。而最終，這些配菜大多盛放在一個塑料袋包著的包裝盒內。

網友熱議

有網友覺得現在打包費太貴了：

思念知臨 ：外賣和店面價格倒掛快成普遍現象了

千戶0_0 ：餐盒打包費美團比餓了么貴 一個餐盒三四元很常見

啊豬豬2001 ：打包費夸張到離譜，一個茶葉蛋也要加1.5打包費

偶聽風雨:買一桶水 什么口袋都沒有還收我5毛錢呢

littlefairylalala:現在除了打包費貴，平臺上的價格還比店里的定價高，配送費也不一樣，搞得我都變勤快自己出去買了

人間販賣黃昏的小小魚:我那天點一杯15的奶茶，打包費6元

飽脹飽脹的女孩:外賣的打包費是真的貴，有時候還不如直接去外面吃

但有網友表示理解：

mc小麻花 ：不這樣做的話，會虧本的，外賣抽成很厲害的

一一想一想 ：明眼人都知道外賣抽成太高，商家也是利潤至上

悄悄話回去說:騎手跑單價格越來越低，商家那邊抽成越來越高、其實商家的打包費都是算給騎手的跑單的費用，美團作為一個中間商，不會貼一分錢的。

i_am板藍根根哥根叔根爺:只因為外賣平臺的收費都好多了！商家只能通過其他方面多收取費用

內娛神圖bot:叫平臺別抽成那么多，商家就不會收打包費了

消保委發聲：不應把經營成本轉嫁給消費者

針對外賣包裝重復收費的問題，上海市消保委認為，消費者應該有知情權和選擇權，外賣商家不應該把經營成本轉嫁給消費者，打悶包收取包裝費。

3月28日，重慶市市場監督管理局發布了一個案例。案例中，消費者在點外賣時交了兩個打包盒的費用，卻只收到一個。

市場監管部門稱，這種行為構成強制交易行為，經營者理應退還多收費用。經過調解，雙方達成了一致，經營者退還了消費者累計消費的53單里多收的包裝費26.5元。

打包費上漲背后是商家的博弈

外賣包裝為什么越來越貴？在業內看來，外賣打包費上漲的背后其實是外賣商家利潤空間被壓縮導致，最后商家們只能盯上了外賣打包費。

某外賣平臺一商戶稱：“我們沒辦法，平臺滿減活動會扣我們20%的收入，然后紅包也是我們出，每天推廣費要500塊錢，能做到生意還好點，做不到生意所以有的商家倒閉了，就是撐不下去。”

商家稱，一份15元的餐，在平臺上成交之后其中5元的費用都會交給外賣平臺，而只有10元到了商家手上，但這10元對于商家來說，利潤可能只有1-2元，其余的基本都是成本費。利潤空間被壓縮殆盡，菜品也不可能直接漲價，漲價了消費者會覺得貴，于是就只能在別的地方找補利潤了。

還有商家表示，其實自己一開始做外賣并沒有列出包裝費這一項，但后來與平臺合作之后發現，別的商家都有包裝費這樣一項，而且慢慢的也發現了設置包裝費有很多好處。“例如平臺一般都會有不少滿減優惠、折扣優惠等等，而包裝費的好處就是可以抵銷優惠費用。”

你點外賣遇到過昂貴的包裝費嗎？

一起來聊聊！

橙柿互動記者 潘俐 綜合法治日報、@看看新聞KNEWS報道

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