加盟模式的楊國福,雖已成功上市,食品安全問題,如何應對
10月25日,楊國福已經成功在香港批準上市。那么,他是靠什么上市的呢?今天咱們一起來復盤一下,楊國福的上市之路,看看他上市的秘訣在哪里?
咱們首先來看一下,楊國福在發展的過程中遇到了哪些混亂局面?他又是如何解決的?
首先是管理問題和食品安全問題。楊國福在剛創業期間,是依托親朋發展起來的,大多數門店,沒有配備專業的管理人員和信息化系統,管理松散。總部對加盟商,在食品安全這一塊,也沒有嚴格把關,致使加盟商的食品質量參差不齊,曝出了大量的食品安全問題。越來越多的消費者,對楊國福這個麻辣燙品牌產生質疑。這對于楊國福企業來說,絕對稱得上是一場致命的商業危機。作為創始人,楊國福面對這些混亂的局面時,他靠鐵血手腕制勝,出手果斷,一舉穩住局面。
對此,2009-2010年,總公司開始大刀闊斧的改革,暫停了加盟,并對合作中的加盟商重新考核篩選,砍掉很多臟亂差、選址不佳以及游走在虧損邊緣的店面,下手可以說毫不心慈手軟。除此以外,還實行了加盟店面統一裝修、規范食材供應鏈等一系列措施。正是因為這一場雷厲風行的改革,及時止住了楊國福的頹勢,拯救了楊國福搖搖欲墜的口碑。當然,從加盟商的角度來說,這種一言不合就直接砍掉的鐵血手腕,他們欲哭無淚,前期投進去的加盟費、保證金、裝修等成本,是砸里面收不回來了。
但是,作為一個公司的掌門人,這確實是上位者常用的思維模式,當解決不了問題的時候,最好的辦法就是把制造問題的人給解決掉,畢竟,解決人比解決問題容易的多。就像你作為一個公司的負責人,有的員工影響了團隊,管不了,你還會費那個勁去給她做思想工作嗎?你大概率不會。因為你知道改變一個人很難,所以你采取的措施,就是把他給開掉。
對于食品安全問題,踩坑君認為,其實只要是加盟模式,就會出現大量的食品安全事故,因為這是加盟模式的核心弊端—管控度低。不僅是楊國福,其他的加盟品牌也一樣,都會不斷曝出加盟店的食品安全問題。例如:蜜雪冰城相關加盟店,被曝篡改開封食材日期,使用過夜奶漿;華萊士相關餐廳清潔劑滴入油鍋等。
當然,直營的品牌也會有食品安全問題,可能比例會低一點,比如:奈雪的茶相關店面被曝地面有蟑螂、用發黑芒果。其實整個餐飲行業,食品安全問題問題不斷,一直沒有的到很好地解決,可能是違規的成本低吧。在這里,踩坑君并不是要給楊國福洗白,只是客觀的去分析,畢竟踩坑君的求生欲還很強的。
客觀的來說,食品安全問題,其實算得上是加盟模式本質里自帶的缺陷。為什么這么說呢?咱們帶入角色來看,站在加盟商的角度去看問題,當你花了幾十萬加盟一個品牌,別說掙錢了,你發現連回本都無望時,你還會愿意聽從總部的指揮嗎?你當然不會,你只會當他在你面前放了一個屁,惡心你呢,別說聽他安排了,你不拿搟面杖追著他揍,就算是有素質了。這個時候,你心里只有一個想法,就是想盡一切辦法節省成本。總部檢查不合格,無所謂啊,誰愛整改誰整改,我反正是不改的,大不了你把我的加盟資格拿掉就是了,反正都是虧的,反正押金也拿不回來了。在此基礎上,各種食品安全問題,自然而然的就會層出不窮。所以說,當加盟店不掙錢甚至虧損的時候,總部還能管住他嗎?管不住了,人家壓根不搭理你。這樣看來,楊國福麻辣燙總部采取的強行剝離的手段,對于應對加盟模式這種致命缺陷來說,可能確實算的上是比較好的一種方案了,畢竟直接把這種加盟店砍掉,既可以保住自己的名聲,對其他的加盟店來說也是一種震懾。
除了鐵血手段,楊國福還有什么獨門絕技呢?
首先是楊國福麻辣燙,口味定位獨具特色。當市面上的麻辣燙品牌,打定主意把麻和辣 一條道走到黑時,偏偏楊國福劍走偏鋒,開辟出了獨具特色的湯底。相較于市面上 其他的麻辣燙品牌,他家的口味是獨特的,不是那么麻,也不是那么辣,而且還帶著奶香味,這個聲稱可以喝的麻辣燙一炮而紅。我曾問過一位資深的廚師,我說楊國福湯底又白又有奶香味,是不是用三花淡奶調出來的?廚師說不是,用三花淡奶調出來的湯底,很快就會謝掉,楊國福麻辣燙是用咖啡伴侶調制出來的,咖啡伴侶相較于三花淡奶來說,成本要稍微高一些,但是也不貴,也就幾塊錢一斤。
其次是楊國福麻辣燙的市場定位,他在麻辣燙行業中的定位,更偏向于中高端市場。主要針對的消費人群以白領為主,所以它的定價是比較高的。相較于其他的競爭對手來說,他的口味,他的定價是有差異化的,容易讓客戶對他有清晰的認知,從而打進客戶的心智里。
既然他的產品定位是定在中高端的,那么,這里邊就會牽扯到選址的問題。數據顯示,楊國福加盟店三年存活率40%,為什么有60%的店是虧損或者不掙錢的?其實更多的原因就是在選址上沒有把握好。因為他定位的是中高端,如果你選的是一個低消費群體的位置,比方說學校啦,或者城鄉結合部啦,這些地方是很難養的活楊國福的。踩坑君再次強調,開店最重要的就是:選址、選址、還是選址。
那么,楊國福有沒有打破店鋪區域保護呢?暫時,踩坑君還沒有看到,踩坑君沒有發現,在一個商場里開兩家楊國福的,也沒有見到很近的距離開兩家楊國福的,也就是說它的區域保護,相對來說實行的比較到位,它并沒有那么大密度的去鋪設店鋪,這相對能提升加盟商的生存空間。這一舉動,對于楊國福總部來說,其實他是放棄了一部分營收的。如果大量的鋪設店鋪,他其實可以賺更多。因為他的市場定位,導致他的選址有一定的限制,像張亮麻辣燙可以開到鎮里面去,但楊國福這個品牌就不太適合,所以他的店鋪總數會受到限制。當然,人家楊國福品牌方,也并沒有把店開到鎮里去的意圖。所以,踩坑君對楊國福創始人的大局觀,還是比較認同的。他沒有為了市場規模,盲目擴張,并沒有迷失自己。當然,這只是踩坑君看到的數據得到的結論,如果小伙伴們發現楊國福有打破區域保護的現象,請在評論區告訴踩坑君。
但踩坑君還是想吐槽一下楊國福的加盟模式。楊國福麻辣燙采用的并不是總部直接加盟模式,而是分特許模式。什么意思呢?就是說他是由經銷商去放代理的,也因此,對加盟商的審核可能就沒那么嚴格,才會造成他整個店鋪的存活率,沒有想象的那么高。但從數據來看,其實楊國福的存活率從整個行業來說,已經達到比較好的水平了。他一年店鋪的閉店率只有20%,要知道,就算你自己開個店,年閉店率可能都要高于這個數,據2022年內部數據顯示,楊國福加盟店三年存活率是40%,能活三年的店,基本上都能回本了,也就是加盟楊國福,賺錢的高達40%。對比奶茶行業,奶茶行業的年存活率才18.8%,楊國福的年存活率80%,他這個回本率算是高的離譜了。
從楊國福的知名度和產品定位來看,他確實是走的比較穩的一個企業,不然也不會花了20年的時間才走上上市之路。管理手段強硬,不盲目惡性擴張,這樣企業發展才能更加穩定。在我們之前做得那么多行業測評里面,它的加盟相對來說是靠譜一些的。畢竟它的回本率可能達到40%。對于加盟商來說,如果你的選址能力、和運營管理能力比較強,再加上他有一定的區域保護,沒有惡性的競爭,在這種情況下,你的成功率還是比較高的。但是,楊國福的管理模式是很嚴格的,你要保證在加盟他的前三年內不被他砍掉。
而且你既然花錢加盟他了,既然選擇走做生意這條路,就要對自己負責,不是所有的東西都能甩鍋給總部的。選址能力和管理能力你是必須得具備的,在這兩方面你是完全不要指望總部的,因為,總部的目的還是賺錢呀兄弟,所以,他在搞加盟的時候,就可能不會對你的管理能力進行篩選,在選址上可能也沒有進行很強的把關。如果你這兩方面全部依靠總部,我可以直接告訴你,你不適合做生意,你就老老實實的上班摸魚吧,不要想著加盟,也不要想著做生意,因為你不管做哪個品牌你都會死的很慘,除非你運氣爆棚,閉著眼選址,閉著眼管理都能賺到錢,那我不得不承認你這個運氣是真的好,這都不能說老天賞飯吃了,這完全是老天追著哄著給你喂飯吃。
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