【3·15時評】315已經變質，誰來取消？！

3.15是消費者的節日，作為廣大消費者中的一員，本應高興、歡欣鼓舞才是，但筆者實在是高興不起來。在這個特殊的日子，筆者感到幾分苦痛，幾分心酸，幾分憤怒，幾分心寒……百感交集成一個大大的問號：這樣的3.15要不要取消?這樣的3.15，誰來將它取消?!

河南食品網訊：

　　年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，又是一年3.15，幾家歡樂幾家愁!

　　3.15——消費者權益保護日，是凈化市場、消費環境的警醒標志，強化消費維權意識，提高消費質量的指南針。3.15的設立，具有積極的現實的意義，也為消費者維權作出了一定的貢獻，沒有功勞也有苦勞。3.15是消費者的節日，作為廣大消費者中的一員，本應高興、歡欣鼓舞才是，但筆者實在是高興不起來。在這個特殊的日子，筆者感到幾分苦痛，幾分心酸，幾分憤怒，幾分心寒……百感交集成一個大大的問號：這樣的3.15要不要取消?這樣的3.15，誰來將它取消?!

　　消協位置尷尬 人員配置混亂

　　消費者協會是一個非常尷尬的部門，你說他是行政執法部門吧，似乎很對，因為他掛在工商行政部門，隸屬工商行政部門管理。你說他不是行政執法部門，似乎也很有道理，因為他是半官方性質的群眾性社會團體，這有點類似于中國足協，定位模糊，含混不清。這種尷尬的定位直接導致他在開展工作的時候，畏手畏腳，顧慮重重。遇到消費者權益受損時，往往不得已用拖、蒙、推、敷衍、搪塞的回答來應付，使維權之路變得漫漫修遠且坎坷異常。

　　另外，消協的人員配置也存在著尷尬的問題，他們大多是工商行政管理局邊緣化的人員，甚至很多地方的消協都是由退居二線的同志非常不情愿的補充。兩會期間，關于我國公務員數量的問題引發了一陣熱議，網傳我國公務員數量已經突破1000萬人，人保部隨后出來辟謠，給出了一個比較權威的數據：689萬!但同時也公布了另外一個數據：近兩年年均增長約15萬人。科技的發展原本可以提高個人的工作效率，但相關部門的人員卻反而增加了，這是一個很奇怪的現象。

　　筆者認為，消協應該是一個綜合治理機構，組成人員應該來自質量監督、工商、物價、稅務等部門，機構也應該是一個單獨的具有獨立執法能力的行政部門。用最少的人高效率、高質量的完成最多的事情，這才是滿足時代發展的需要，符合時代先鋒的特質。

　　工作留于形式 不能持之以恒

　　每年的3.15，政府、媒體、商家“痛并快樂著”，“痛”源于超負荷的工作，非常態的運轉，政府需要處理很多剛剛接到的或者積壓已久的投訴;媒體瞪大雙眼捕捉一絲有價值的新聞;商家則戰戰兢兢、如履薄冰的追求服務和產品質量的盡善盡美。大家都很累，大家都很“痛”。“快樂”則是“痛”過之后相安無事的一種心照不宣。

　　何必呢?!3.15那天，相關部門是必須要抓出來一些“典型”的，否則我的工作仿佛不到位;媒體也是必須要找到新聞的，否則會被主編臭罵;商家也必須保證不能在今天出問題，要不然“一失足”會成“千古恨”，萬劫不復的。各自心中的小算盤噼里啪啦打來打去，完全忽略了3.15的主角——消費者。

　　消費者很無辜的說：其實，不用這樣的，工作不能留于形式，應該持之以恒，我們需要的不是3月15日這一天，我們渴求的是每天的消費安全。

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　　維權日變虛設 促銷日成主流

　　正是因為3.15這天有太多的形式，太多的“形象工作”，維權日儼然形同虛設。

　　君不見但凡比較重大的消費糾紛、食品安全和虛假欺詐事件，有多少是在3.15這天曝出的?又有多少曝出后受到了嚴厲的懲處?

　　相反，最近幾年，在3.15這天，借助維權日東風進行促銷的商家越來越多，他們不約而同的打著“3.15消費者信得過XX”的旗號大肆宣傳。

　　3.15已經不再純粹是消費者權益保護日了，而是各商家的促銷日，消費者權益保護日只是他們批的一見華麗的外衣，穿上在這件外衣，明是宣傳3.15，實為產品促銷，屬于掛羊頭賣狗肉。

　　銷假方式欠妥 環保意識缺乏

　　有網友說“3.15，說白了就是一個環境污染專用日”，這句話仔細想來，雖然不甚嚴謹，但也不乏道理。

　　每逢3.15或3.15前后，相關部門都會靈機一動，效仿萬人頌揚的民族英雄林則徐，把大量的假冒偽劣產品集中銷毀，通常方式為“火攻”。在電視新聞中我們經常看到這樣一幅畫面：拉上一條橫幅，打上一句標語，擺上一排桌子，坐上一干領導;堆上一堆假貨，潑上一地汽油，獻上一番演講，下上一道命令;劃上一根火柴，燃上一團大火，騰上一股黑煙，拍上一組照片。

　　這樣的方式筆者覺得雖然有效的杜絕了那些不法商販的一些劣質假冒產品流向市場，同時也可以威懾那些沒有打擊到的商販。但是，在壯觀的場面背后，環境污染誰去想過?我們相關部門是不是應該考慮一種比較環保的方式呢?

　　黑心商家歪點 灰色鏈條催生

　　最近，網絡上有個名詞很火，它叫“灰色鏈條”，簡單的說就是有人花錢找人刪帖，有人刪帖專為賺錢。

　　網絡刪帖公司存在已久，但它最近的炙手可熱，與3.15的到來有莫大的關系。筆者暗訪若干刪帖公司后得知，要在3·15前刪掉“黑帖”，平均需支付兩三千元，而平時則只要1000元左右，而一些比較大的門戶網站，點擊量和回復跟帖多的“黑貼”，刪帖公司更是要價很高，最高可到一條1萬多人民幣。

　　灰色鏈條的產生其實不能完全歸罪于3.15的，但是的確是因為3.15的到來，加劇了灰色鏈條的瘋狂。要解決這個問題，需要很多方面的努力，比如監管部門的嚴格執法，企業商家的道德培養，網絡環境的督查凈化等等，筆者今天在這里暫不討論。

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