天地精華礦泉水有黑白雜質 廠家：礦物鹽可以喝

河南食品網訊：

　　河南食品網訊 “我買的天地精華礦泉水有白色絮狀物，另一瓶里面有跟浮油似的東西，撥打廠家400客服電話他們竟然告訴我那是礦物質讓我放心喝。”平度的尚先生稱自己在商店買的兩箱天地精華牌礦泉水中，卻在瓶子里發現了不明物質。對此，天地精華礦泉水有限公司的客服人員告訴信網(0532-80889431)，礦泉水中的白色和黑色物質是礦物鹽，不影響正常飲用，如果不放心可以退換。

　　礦泉水里喝出不明黑白雜質

　　2016年月3日，尚先生在某商店里花80多塊錢購買了兩箱天地精華牌礦泉水。11月底，尚先生拿出一瓶礦泉水準備喝的時候，卻發現水中有一團黑色浮油似的不明物質漂在水里。

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　　其中一瓶里有黑色漂浮物

　　“我不知道這是什么東西，就沒敢喝。為了保險起見，我把剩下的礦泉水都檢查了一邊，在另一瓶里發現了白色的絮狀物。”尚先生很疑惑，他完全不知道這些特意買來的礦泉水里為何會出現這種不明雜質。在撥打了天地精華礦泉水的客服電話后，尚先生得到的答復是“這些都是礦物質，不僅沒害處，而且有很高的營養價值。”可這樣的答復讓尚先生無法相信，他認為這些黑白兩色的東西很有可能是在礦泉水在生產的時候混進去的雜質，“廠家不能說是礦物質就是礦物質，得拿出相應的證據來。”

　　天地精華礦泉水：是礦物鹽不影響飲用

　　為了弄清楚這些黑白色的物質究竟是什么，信網撥打了天地精華礦泉水有限公司的客服電話，客服人員表示礦泉水沒有添加任何防腐劑，因此可能會有少量白色礦物鹽的沉淀，這種情況已經在標簽上寫明了。

　　而對于黑色油狀漂浮物，客服人員則解釋稱“可能是在運輸過程中受到了擠壓，空氣進入瓶子導致礦物鹽發生了顏色變化，但不會影響飲用。”客服人員說，任何礦泉水都可能產生這種現象，如果顧客不放心，公司可以為其退換貨。

　　平度食藥監：應向產地食藥監投訴鑒定

　　平度市食品藥品監督管理局的工作人員告訴信網，平日里顧客購買商品時，最好保留好相關票據，當商品出現問題時，票據是最直接的證據;沒有票據時，顧客應當和廠家聯系或者向產地的食藥監局進行投訴。

　　像尚先生這樣購買的產地是安徽的商品，出現問題時，他應向安徽的食藥監部門進行投訴后，再把商品寄去鑒定。