買了鮮龍蝦帶回家,可到家后才發現,鮮龍蝦變成了凍龍蝦,分量也不足原來的一半。開封周先生來青旅游時遭遇到了龍蝦 “掉包”的事。發現被騙后,周先生立刻向我市工商部門撥打了舉報電話。近日,記者從市工商局獲悉,經過調查,市北區市場監督管理局要求該業主3倍賠償周先生,并吊銷其營業執照。
3月26日,河南開封的周先生來青旅游,返程時在南山市場一廳海貨1035攤位購買了鮮活龍蝦裝箱,可等他到家拿出貨,才發現原來的鮮龍蝦變成了冷凍龍蝦,分量也不足原來的一半。發現自己買的龍蝦被“掉包”后,周先生立刻撥打了市北區市場監督管理局投訴電話。接到周先生投訴后,市工商局會同市北區市場監管局迅速展開調查。
經查實后,市北區市場監管局當晚責令該業戶向周先生道歉,退款358元,并給予3倍賠償。為了嚴懲欺詐消費者違法行為,維護良好消費秩序,市北區市場監管局依據《青島市集貿市場管理辦法》對該攤位業戶做出吊銷營業執照的處罰決定。據悉,全市工商、市場監管部門將加大對農貿市場侵害消費者合法權益違法行為的查處力度,對存在缺斤短兩、欺客宰客、哄抬物價、欺行霸市等違法行為的經營者依法從重處罰,對市場開辦單位予以曝光。
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