盡管康師傅一再澄清,監管部門也回應稱“未發現”,但這段短短兩分多鐘的視頻仍是在網上不斷擴散,影響人數超過300萬。據悉,康師傅公司的股價從3日至4日連續下跌,市值損失超過30億港元。這場軒然大波背后透露出的問題值得深思。
在食品安全這根弦高度緊繃的當下,民眾的食安信心已脆弱如紙,“寧可信其有”的心態讓一些食品企業屢屢受到謠言的“摧殘”。國家早已發話:嚴厲打擊網絡謠言,將食品謠言追責到底。然而食品類的謠言卻還是大行其道。
食品生產企業和消費者之間的信息關系往往是脫節的,這種不對稱的關系就會產生信息真空,使公眾更容易受到謠言的影響,客觀上進一步加深了公眾對于食品安全的憂慮,削弱了消費者的信心。鑒于此,筆者認為食品企業有必要建立食品可追溯系統,增強食品信息的透明度,填補信息真空,讓食品安全風險信息得到充分溝通,這樣才能有效消除這種信息的不對稱性,恢復群眾對食品安全的信心。
在食品追溯熱潮的影響下,第三方的追溯平臺應運而生。企業可利用第三方企業打造的軟件平臺,解決追溯平臺搭建的技術成本問題。卓奇科技打造的第三方食品追溯平臺是一個不錯的選擇。該平臺利用二維碼為追溯載體,用更全面的信息展示食物生產過程,消費者只需要用智能手機掃描一下二維碼,就可以獲知產品的相關信息,在一定程度上消除了食品企業與消費者之間的信息不對稱難題。
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