“我這是一片孝心辦了壞事兒,礙于情面還沒法說。”母親節,小曾特意在朋友圈里訂購了時下特別火爆的“千層榴蓮蛋糕”,結果媽媽吃完就上吐下瀉,大半夜跑到醫院看急診。眼下,各種各樣的“自制美食”在朋友圈賣火了,但許多都是出自無證無照的家庭小作坊,吃壞肚子想維權更是困難重重。
囧
狀況
“手工蛋糕”吃出腸胃炎
小曾說,她的朋友圈里有好幾位微商朋友都在賣好吃的,最讓她垂涎的就是這個“榴蓮千層”蛋糕。“周日是母親節,我訂購了一個,全家人一起解解饞。”因為是熟人購買,微商朋友還爽快地給小曾打了折。
蛋糕盒子很精致,但上面并沒有印著生產日期和保質期等“關鍵信息”,因為微商朋友主打的就是“家庭版純手工蛋糕”,小曾根本沒在意這個。誰成想全家人吃完蛋糕之后都感覺腸胃不舒服,小曾的媽媽最嚴重,上吐下瀉發高燒,到醫院看急診發現是腸胃炎。小曾這才開始懷疑朋友圈買來的這個榴蓮千層蛋糕,但她也無可奈何:“都是朋友,還給我打了折,就算真是蛋糕有問題,我又怎么去和人家說。”
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宣傳
“自制美食”朋友圈火爆
朋友圈里“家庭版自制美食”生意火爆。除了榴蓮千層蛋糕之外,熱度頗高的產品還包括自制牛肉干、肉松、麻辣小龍蝦、醬肉和牛軋糖等,微商們一致的宣傳語是“純手工,無添加”,朋友們也因為知根知底,特別青睞這些美食。
“我家的醬肉和鹵豬蹄都是家里廚房做的,不會添加那些亂七八糟的色素味精。”一位微商熱情地向記者宣傳自家產品。當記者詢問“有衛生許可證和營業執照嗎?”她卻回答:“自家廚房就是給朋友們做點好吃的,又不是真賺錢。”回避了記者的問題。而另一家銷售麻辣腐竹和麻辣小龍蝦的店家則告訴記者,如果愿意給他做代理,可以免費教授如何作假成交圖和微信“買家秀”:“必須讓人覺得你賣的多,東西受歡迎,顧客才能安心購買你的貨。”
囧
維權
“三無產品”維權困難多
“很多私房美食的微商都是在家里制作,根本沒有衛生許可和營業執照。”不少曾經在朋友圈里買過吃食的人向記者表示,產品也不一定像描述的那樣優質。“蛋糕里的水果不新鮮,麻辣小龍蝦吃著一股土腥味兒。”曾在微信朋友圈有過不愉快購物經歷的石小姐說,自從她買到過兩次“差勁”的食品之后,就長了個心眼兒:“買吃的先問有沒有實體店,確認了微商有營業執照和衛生許可證再買。包裝食品就讓微商拍個生產日期和保質期發過來先看看。”
而法律人士則表示:因為微信朋友圈銷售手工食品時通常是快遞送貨,購買者也不知道生產場所在哪兒,所以要想維權都很難取證。此外,目前還沒有具體的法律法規將個體、分散的網絡食品銷售納入監管范圍。
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