互聯網炒作高手加多寶在最近的營銷活動中,與大V“作業本”以“燒烤”話題互動,引發全網騷動。事發第三天,加多寶終于道歉了,不過是以一臉無辜的冤屈形象、厲聲指責競爭對手的憤慨姿態。
但這樣的道歉,恐怕會激起網民更大的憤怒。因為,罵人不帶臟字之后又揣著明白裝糊涂,是對他人智商的侮辱;稱“毫不知情”來表白無辜,是對網民更加的嘲諷和戲謔。加多寶是互聯網炒作的九段高手,他又在炫耀自己的高智商。
互聯網尤其是微博,這些年培養了不少操縱文字的高手,寥寥數語間,氣象萬千,聽者心領神會。@作業本 以燒烤調侃先烈的事兒,早在社交網絡被傳開并成為特指。加多寶@作業本 稱“恭喜你與燒烤齊名”,瞬間引爆網絡,讓前期不溫不火、不為人知的這個營銷活動在互聯網瞬間引爆,并被媒體高度關注。這恰是營銷本意所在。教書的說不認識字,玩鷹的說沒見過鷹,你信嗎?
關于拿侮辱烈士搞營銷事件的真實原因,究竟是愚蠢還是刻意,加多寶愛怎么說就怎么說,但網民會有自己的判斷。若是毫不知情真的無心,在引起輿論發酵轉發上萬民意洶洶后,加多寶竟然幾十個小時里泰然處之,不刪帖,不回應,坐看云起,顯然有著充分的心理準備。何況,“恭喜你與燒烤齊名”這樣極具調侃和隱喻的話,顯然已超越了無心之舉的界限。
在今晨的致歉里,加多寶先說明自己如何無辜,接著便把禍水引向了自己的競爭對手--“在不斷致謝消費者的過程中,我們發現背后的競爭對手惡意拿作業本2013年的微博截圖(在發布之后旋即刪除)與多謝行動海報刻意嫁接到一起,刻意混淆視聽,誤導不明真相的網友。我們對這種以烈士為幌子,達到不可告人的目的的行為,表示極大地憤慨。”似乎,侮辱烈士的不是自己,而是他人,一石雙鳥。
營銷沒錯,但營銷是有底線的。我國南方某報“天下無三”的整版廣告因挑戰公序良俗,遭有關部門嚴厲處罰。美國有人在陣亡烈士墓前豎中指留影,被公眾所不容,丟掉了工作和正常生活。商業炒作拿烈士開涮,挑戰的不僅是公眾感情底線,而且是政治底線。這樣的營銷是無心還是刻意,網民說了不算,但也不能由商家自己說了算,有關方面必須進行徹底調查。或者還商家清白,或者還社會公道。否則,如果這樣的營銷靠一句不知道,靠這樣一紙致歉就能過關,進而名利雙收,那么,劣幣驅逐良幣,營銷將從此再無底線。
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