額外消費不提前告知 飯店將遭處罰

河南食品網訊：

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　　一次性餐具要明碼標價

　　河南食品追溯訊 閱讀提示|在飯店消費，一次性消毒餐具，一套一元;桌上放兩包餐巾紙，結賬時每包兩元被計費……這些額外消費，大部分飯店提前并未告知，結賬時消費者卻成了“冤大頭”。大河報記者昨天從汝州市物價辦了解到，如果飯店提前不告知消費者，將面臨最高5000元以下處罰。

　　現象 飯店消費，額外消費如影相隨

　　周末，在汝州市某學校上班的劉女士和幾位同事到該市一家飯店就餐。“桌上放了兩包餐巾紙，紙盒上沒寫價格，服務員也沒說要收費。”劉女士說，結賬時感覺飯店多收了錢，就要求核對賬單。結果兩包餐巾紙被按每包兩元收了費。“并不在乎這幾塊錢，飯店提前又沒說收費，有被宰的感覺。”李女士說。

　　其實，在飯店消費，除了餐巾紙收費外，一次性消毒餐具、濕巾等額外消費如影相隨。對于一次性消毒餐具，大部分消費者基本認可，認為飯店告知不告知無所謂，既然用人家的一次性消毒餐具，就該付費。有的飯店，盡管沒有提供一次性消毒餐具，但桌子上放有紙巾、濕巾，只要拆封，都要計費。“餐巾紙、濕巾消費，很多店方都沒有提前告知。”市民趙先生表示。

　　探訪 大部分飯店不提前告知額外消費

　　對于飯店額外消費情況，大河報記者在汝州市多家飯店探訪后發現，大部分飯店沒有提前告知消費者。

　　3月15日晚上，大河報記者在朝陽路一家火鍋店發現，該店餐巾一包收費3元，濕巾每包收費1元。當然，這家飯店和大多飯店一樣，服務員沒有提前告知餐巾、濕巾要收費。

　　在記者探訪的5家飯店中，只有一家飯店的一次性消毒餐具上注明一套1元，餐巾紙一包2元。

　　“出來吃飯圖的是高興，因為幾塊錢和飯店計較，犯不著，也丟面子。”杜先生道出了廣大消費者的態度。

　　說法 飯店不提前告知，將面臨最高5000元處罰

　　對于飯店額外收費一事，汝州市物價辦相關人士告訴大河報記者，按照價格法規相關規定，消費者在飯店消費時，店方應對其所提供的飯菜、餐具明碼標價。一次性消毒餐具、紙巾、濕巾等如果沒有明碼標價，店方工作人員應提前口頭告知消費者。如果沒有明碼標價，也不提前告知，物價部門可對其進行最高5000元以下的處罰。

　　據了解，下月15日起，鄭州市工商局將對強制、變相強制消費者使用收費一次性消毒餐具違法行為開展專項行動，對違反規定的經營者予以行政處罰并記入信用檔案。

　　根據該局發布的通告，餐飲服務經營者應當向消費者提供符合國家衛生標準的消毒餐具，不得僅提供收費一次性消毒餐具。

　　提供收費一次性消毒餐具的，應通過在經營場所顯著位置公示、服務人員提示等方式，提請消費者選擇使用，不得在未以顯著方式提請注意的情況下收費。