呷哺呷哺吃火鍋吃出棉花條 店方賠償致歉

　　河南食品網 24日中午，李女士在呷哺呷哺悠唐店用餐時吃到異物，吐出來后才發現是一小團棉花，上面還有疑似血跡的殷紅色。昨天下午，經悠唐生活廣場工作人員調解，呷哺呷哺餐飲管理有限公司賠付李女士精神損失費、誤工費等共1500元。

河南食品網訊：

　　河南食品網 24日中午，李女士在呷哺呷哺悠唐店用餐時吃到異物，吐出來后才發現是一小團棉花，上面還有疑似血跡的殷紅色。昨天下午，經悠唐生活廣場工作人員調解，呷哺呷哺餐飲管理有限公司賠付李女士精神損失費、誤工費等共1500元。

　　火鍋放進羊肉卷 吃出棉花條

　　李女士介紹，前日中午11點50左右，自己和同事到呷哺呷哺悠唐店用餐時，點了一份羊肉套餐。

　　12點半左右，李女士將盤內剩余的羊肉卷倒入鍋內。“不是肉的味道，感覺好像在嚼紙。”李女士說，等肉熟后她沾了蘸料后放進嘴里，嚼著感覺不對，吐到餐巾紙上時，發現自己吃進嘴里的是一條棉花，還有與血跡類似的殷紅色。

　　“煮過后棉花和羊肉很像，一下看不出來。”李女士用筷子在鍋里翻了翻，又發現兩三條棉花。隨著烹煮時間增加，鍋內棉花的顏色相比羊肉略淺，但如不仔細對比，很難辨別。

　　交涉未果 報警尋求解決

　　發現棉花后，李女士立即叫來店員，希望解釋此事。

　　李女士說，店員見狀后叫來了一個年輕小伙子，對方一把就把棉花團在一起，揣進衣服兜內。

　　“我讓他交出來，他不肯。”李女士稱，無奈之下自己報警尋求解決，警察趕到后要求店員將棉花交出，并登記了相關信息。

　　趕來協調的店長在了解事情經過后，告知李女士應前往醫院檢查。“如果醫院能證實我因為食用羊肉而得了什么病，他們才同意賠付。”

　　李女士此后又找到悠唐生活廣場管理方，其相關負責人隨后介入調解，但依然未能達成共識。

　　店方承擔醫藥費 賠償致歉

　　昨日下午2時40分，李女士在悠唐生活廣場的辦公室內，見到了呷哺呷哺餐飲管理有限公司區域經理桑先生。

　　桑先生向李女士索要部分棉條，表示將交由相關部門檢驗，如是羊肉的問題，將追究供貨廠家的責任。

　　據桑先生稱，羊肉是由內蒙古的廠家統一配送的，到了各個門店只需將肉解凍后，用機器加工成羊肉卷上桌，整個過程不會用到棉花。

　　桑先生同時對李女士表示道歉，稱店方將聽取李女士的訴求，報請上級主管部門后予以賠償。“如果確實有健康上的損失，我們店方一定會積極賠付。”

　　李女士表示，事發當天自己因身體不適請假回家休養，并在昨日上午出現拉肚子的癥狀，后經醫生診斷為輕微腸胃炎。

　　昨晚6時李女士稱，店方已承擔了她的醫藥費，并賠付1500元誤工費及精神損失費。