第一商用車網 嚴駿

“加上分公司的車輛，目前我們一共采購了200多輛奧鈴輕卡，在我們城配冷鏈運輸行業，無論是服務反饋還是車隊規模，我們公司都屬于第一梯隊。”張利強自信地說道。

近年來，隨著生活水平的提高，人們對于衣食住行也有了更高的要求，在加上，食品安全上升到更高的層次，冷鏈運輸行業迎來了一波快速增長期。如何應對快速增長的市場需求？天津坤和益德供應鏈科技有限公司總經理張利強近日向第一商用車網講述了他們的經驗。

疫情助推 冷鏈物流快速發展

從2008年進入冷鏈運輸行業，張利強起初在一家肉制品龍頭企業任職，彼時，冷鏈運輸在全國范圍內還是相對小眾的物流市場，市場需求有限，且冷鏈運輸的設備及相關標準還并不算完善，但憑借對行業發展前景的篤定，張利強決定成立自己的冷鏈運輸公司。

“過去，我們主要做干線物流，為雙匯、雨潤、肯德基、麥當勞等做城際配送，因為附加值較高，所以，冷鏈物流有著不錯的利潤回報，但也限制了冷鏈運輸的發展。所以，在2019年我們就開始轉型，由干線冷鏈物流逐步轉入城配冷鏈。我們看到了冷鏈物流在城配方面的新發展趨勢，車型也隨之發展了一些變化。”

張利強坦言，近兩年，老百姓對于食品安全的關注度上升，另外，逐漸降低的冷鏈運輸成本，讓冷鮮肉、果蔬等新鮮食材更加受到市場的追捧。畢竟，對于遠離產地的城市居民而言，新鮮的食材是最難得的饕餮美味。

“將剛出生產線的新鮮豬肉、果蔬送到老百姓的餐桌上，我們只需要十幾個小時就可以做到，這讓我覺得頗有些成就感。另外，從去年開始，我們便將‘致力于讓老百姓吃上放心肉’作為公司的奮斗目標，希望在這方面做出點成績來。”一方面，張利強闡述著公司未來的愿景，另一方面，他強調想要做好冷鏈物流，一定要把好選車的關。

穩定經營、提升效益 看重的不止是車

作為一家物流企業，張利強談道，無論是之前的干線運輸還是現在重點布局的城配冷鏈，如何選擇營運車輛都是直接影響企業經營收益，甚至影響公司發展前景的重中之重。而在他看來，選擇城配冷鏈物流車，不僅要關注車的質量，另一個不容忽視的問題是售后服務能否跟上運營的需求。

“從冷鮮肉等商品產地運送到附近的凍品批發市場，我們每天的運營里程在300-500km，一年下來平均要跑12-15萬公里，甚至能跑到20萬公里，當然，一方面這是根據區域市場的需求，另一方面也取決于駕駛員的意愿，畢竟跑得勤，掙的也會更多一些。”

據張利強介紹，到目前為止，公司采購的奧鈴速運輕卡，大多搭載2.8L康明斯發動機，可以輸出156馬力，從動力上來說，足以滿足日常的運輸需求。但面對如此規模的車隊，如何做到有效管理，從容應對各類突發狀況，是對管理者智慧的考驗。

“因為我們運送的是冷鮮食品、甚至藥品等，所以對冷廂內溫度，有著較為嚴苛的標準，全程冷鏈不斷是基本要求。但車輛畢竟是機器設備，偶爾也會有一些小故障，售后服務保障能否做到無死角，關乎我們對用戶的承諾。”為了提高管理效率，張利強聯合技術團隊開發了可遠程控制冷廂溫度的管理軟件，但如何保障車輛硬件的可靠，他坦言，奧鈴的售后服務讓他可以放心開拓業務。

“經過國六產品的相關培訓，現在公司的每一位駕駛員都能輕松的駕馭這款車型，并且對于奧鈴售后服務全國熱線，他們也非常熟悉，一旦遇到故障，司機第一個想到的都是聯系就近服務站，再通知到我們公司，奧鈴也能非常迅速的幫我們解決問題。”張利強表示，從投入第一輛奧鈴速運冷鏈物流車至今，沒有因為車輛故障耽誤了貨物運輸，更沒出現發動機故障導致冷機不工作的情況，所以，無論是產品質量還是售后保障，奧鈴都替他省心不少。

扎實基礎 積極拓展商業版圖

“根據業務發展的需要，目前，我們在北京、天津、上海、江蘇淮安、安徽蕪湖以及山東德州都設有分公司，管理華東和華北的業務，但城配冷鏈行業尚處于起步階段，還需要穩固發展一段時間。等到時機成熟，我們會考慮向華中、西南等中西部地區推進我們的業務版圖。”

先打好公司發展壯大的基礎，再開疆拓土尋找更大的增長空間，張利強關注的不只是公司眼下的發展，還有他對冷鏈城配行業未來發展的判斷。

“華東、華北地區從人口和經濟規模上來看，都要優于中西部地區，所以，冷鏈城配的需求也會更大，但中西部地區的發展潛力顯然更充分。”對于市場動向，張利強有著敏銳的職業嗅覺，對于選車他也提前做好了謀劃。

“中西部地區，尤其西南，山區道路多，后續上新車要充分考慮它和平原地區的差別，比如，動力方面，奧鈴3.8L的動力機型將是我首先考慮的。雖然排量大了，但是在山區道路行駛，它會比2.8L發動機更省油。”多年的經驗積累，張利強已經非常熟悉奧鈴的產品譜系，而在他看來，不論是2.8L或3.8L機型，其油耗的實際表現，是其實現提高經營收益，拓展商業版圖的基礎。

結語

城市經濟的發展，讓居民對于餐飲的要求也不斷提高，不論是社區里的果蔬還是冷鮮市場的生豬肉，是否新鮮將決定它能否獲得社區居民們的認可。加上疫情期間出行不便，社區團購等新業態的發展，為城配冷鏈門到門到服務提供了巨大的增長空間。

從長遠來看，這種需求將持續保持增長，而奧鈴輕卡在冷藏車上的發力與布局，加上完善的售后服務，將為其搶灘冷藏車市場，取悅更多“張利強”奠定基礎。