6月20日， 2023年度湖南格力銷售公司冷凍冷藏專項培訓會議在長沙舉行。本次大會以《精工服務 品質’鮮’行》為主題展開，為應對冷凍冷藏市場容量大幅增長的行業現狀，珠海格力電器總部攜手湖南銷售公司及眾多售后網點共促提升，深度挖掘格力冷凍冷藏熱氟化霜系列的新產品在技術服務方向的學習空間，加速提高技術服務人員的技能素質，以鑄造更高品質的售后技能服務。

新品培訓   深入認知

格力冷凍冷藏熱氟化霜機組的推出對售后技術人員提出了新的安裝要求和安裝標準，如何著力提升售后隊伍專業化水平，切實增強技術服務人員的專業素養和解決問題的綜合能力是本次培訓課程的重點目標。

培訓現場，講師通過ppt講解、現場實操指導、學員互動交流的形式，結合自身經驗和網點實際，有點有面，有案例有警示，深入淺出，言簡意賅，讓大家有體會，有感受，更有領悟和反思。

通過一整天的專業培訓、一整套的課程學習，關于熱氟化霜機組的技能知識，學員們都有了較為系統的了解，大家積極舉手提問與講師互動，現場氣氛活躍，反響熱烈。

一人多能   力求實效

開展實訓，采取理論實踐相結合的方式，在理論知識學習后開展安裝操作、拆機演示、輔材裝備熟悉等方法進行實操專訓，將理論知識付之實際操作中，全面加強技術服務人員的專業能力。

將技能實訓作為提升培訓質量的著力點和突破口，分別細化訓練的重點內容和實施程序，采取多種方式力求實效，深入探討安裝中的任務分工和協同配合，努力達到“一人多能”的訓練目的，提高實操能力，以適應各種項目的技術服務需要。

受益匪淺   不虛此行

大家紛紛表示，此次培訓為網點搭建了一個寶貴的學習交流平臺，通過此次培訓，學員能了解最新的冷凍冷藏技術的發展動態，對熱氟化霜產品有了更全面更深入的認識，對未來的安裝工作也有了新的思考。

行而不輟   履踐致遠

當日最后一堂課上，講師總結了此次培訓的成果以及培訓工作的不足之處，對在座的各位學員給予了很高的評價與期望，并提出今后要扛起責任、多去學習磨礪等要求，現場響起了熱烈的掌聲。

      會議的最后，總部講師組織了現場學員進行理論考試，檢驗培訓效果，在場的學員均已完成考試順利結業。

湖南格力中央空調售后負責人劉明總結說：本次冷凍冷藏專項培訓只是起點，今后我們不僅要學習到新產品知識，提升技能水平，更要有接續重擔、努力前行的信心與責任，實現素質升級和技能擴容，為用戶提供更好、更專業的服務！

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