店長在美容院經營中都要具備哪些職責?
作為一個新開的美容院,美容院經營是很重要的一個環節,店長作為美容院經營的關鍵人物扮演者非常重要的角色。店長是整個團隊的帶頭兵,要具備積極的心態,并感染下屬。今天閱時尚美容院小編就大家了解一下店長在美容院經營中都要具備哪些職責。
一.銷售任務
1)店長需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。
2)對下達到店的每月銷售/服務任務,需根據崗位實際,分攤到各組,并指導協助組長將任務合理分配到各組成員。
二.業務工作
1)適時根據時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報總經理批示后實
2)熟練掌握全店產品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導,并熟知儀器的性能和原理。
三.人員管理
1)對各組員工日常的考勤進行監督,如有違反考勤規定的應按相應條款處罰。
2)合理安排員工加班。
3)隨時對員工的工作表現及衛生情況進行檢查和監督,并現場打分,如有問題當場糾正。
4)協助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
5)及時處理客戶投訴,避免事態擴大。按照公司規定對相應人員做出處理建議,上報總經理后執行。
6)做好店內顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續發展打造堅固的管理骨干平臺。
店長在美容院經營中都要具備哪些職責?以上就是閱時尚美容院小編對這個問題的回答,希望能夠成功幫助到您!
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