餐飲話務歸納98問

時間：2023-01-18 18:29:33來源：food欄目：餐飲美食新聞閱讀：

全文很長很長很長，這是寫過最長的一篇文章，可以說涵蓋面是比較廣的。

感興趣的可以看看

不感興趣的肯定會覺得太過枯燥

如果你們想檢驗這篇文章，可以去網站留電話哦！

不過肯定會打很多電話給你

1、公司有多少員工？

回答：我們整個集團將近幾千人左右，廣州總部這邊有幾百號人，其中分為：招商部、培訓部、行政部、售后部、運營部、倉庫、研發部、財務部

2、公司注冊資金是多少？

回答：150萬

3、機器設備多少錢一臺？

（首先剖析：客戶問這個問題，要么就是客戶現在可能在開超市之類的店，想買臺機器放到店里，要么就是客戶以為做項目就是買臺機器就可以，不清楚加盟的概念，首先了解客戶的需求）回答：機器設備多少錢一臺是吧？請問您是想購買一臺機器放已經有的店里還是想重新開一家冰淇淋奶茶店呢？（您怎么會想到單買一個冰淇淋機啊，您是自己家有店，想放在門口還是想開一個店的呢，現在只做冰淇淋的話，針對現在的旺季節，相對于產品會比較單一的哦，即使您只想買個冰淇淋機，那您也不會技術啊，做咱們餐飲最重要的是技術口感口味的，不是您的設備有多好的，您就算買個再好的設備，口味做不好的話也是沒有用的呢，像咱們是做品牌加盟的，不是單買機器設備的，咱們給您提供的是一整套服務體系下來的，從您前期的店面選址到您的店內形象裝修設計、機器設備、技術、到對您后期的一個市場支持及您后期開店咱們的一個老師上門帯店指導一條龍服務下來的呢，咱們都是把一個成功的運營方案復制給您教您怎么樣去賺錢的呢，您看您自己有機器設備的話，那到后期您的一個店面、技術怎么辦呢，還是的您自己去找的不是嘛？那這樣的話您浪費的不僅是資金了，還有您的一個時間！）

4、培訓老師怎么這么年輕？

回答：我們老師年輕比較容易和客戶相處更好的和你們溝通，都是專門讀餐飲大學畢業，但是他們都是3-4年的餐飲專業資質的，再說了，咱們做的本身就是年輕人的生意嘛！

5、加盟到開店需要多少時間？

回答：你打算把這個項目什么時候開展起來呢？一般什么條件都具備的話，大概是需要15-20天左右就可以正常營業了、開店規劃:

1??現在了解項目3～5天

2??來公司實地了解，如果滿意簽約合作，培訓期一周時間

3??選址期7～15天

4??后期裝修期因店面而議，一般一周到一個15天左右。

5??開業籌備期，備料，開店宣傳，員工招聘，證件辦理。。。

6??開店正常的籌備期最快在20天左右時間

6、幫忙找店面需要多長時間？

回答：咱們市場部幫您找也要看您是在什么地區，如果在珠三角，廣東區域找店面時間在2-7天，省外的話在4-10天，就能幫您找到7-8個合適滿意的店面，供您挑選的

7、最多幾個人過來學習？

（剖析：數字性的東西最好我們先不說，先問客戶，不能把自己堵死）回答：您是幾個人過來學習呢？（通常客戶都是2-3個人左右，我們都可以答應客戶，如果多出幾個也可以說需要去跟培訓部門對接一下的）

8、后期管理需要多長時間上門一次？

回答：我們在各個區域都有專業的市場督導，一般每兩個月會巡店一次，但是如果您這邊有需要可以隨時和我們這個區域的售后督導聯系為您提供上門服務。

9、加盟公司需要什么條件？（這里指公司對客戶的要求）

回答：1.有一定的啟動資金、市場經驗，具備較強的經營意識、共同發展的信心

2.具有良好的信譽基礎和積極向上的創業激情

3.認同公司的經營理念和發展目標，愿與公司攜手，共同開拓國內市場

4.有獨立承擔民事責任能力的自然人或獨立承擔民事責任的企業法人

5.有相應的投資能力和風險意識

12、公司為什么不開直營店？

（剖析：能問到這種問題，這種客戶一般都是比較精的了，我們需要靈活點）回答：我們有直營店的，公司主打的是招商加盟，所以我們加盟店會更多，您想一下，我們公司自己開店，那能開幾家店啊？一個人賺錢哪有一千個人一起賺錢快呢，所以我們廣招加盟商幫我們一起開店，共同成長（延伸問題：客戶問，你們直營店在哪，這個時候我們可以采用實體店話術，客戶在華南區域我們就說華中區域有直營店，在武漢，上海，南京，靈活點就行）

13、平均消費是多少錢？產品的賣價多少？

（剖析：數字性的東西盡量等客戶先說）回答：咱們產品的單價都是根據您當地消費情況而定，到時候有老師下去帶店，他會跟您一起商定的，您當地的奶茶都是多少錢一杯呢？

14、產品有淡旺季嗎？

回答：不存在淡旺季之分的，我們產品配備有休閑小吃、港式甜品和西點，漢堡，披薩，蛋撻，面包等，，在冬天我們可以做上熱飲，夏天我們有冰淇淋和奶茶冷飲等等，可以保障一年四季無淡季的銷售（舉例子我哪里客戶冬天賣熱飲小吃多少錢）

15、做代理的好處和要求？

回答：代理的好處：首先在您代理的區域有權獨家經營或自行開設多家直營店，第二，在代理區域內科學發展多家專營店，直接收取配置費或管理費享受按合同成交金額的30%返利，第三，在代理區域內發展下級代理商直接收取代理費，第四，總部不在代理商區域內發展代理商和直營店，第五，代理商發展的專營店后期的進貨促銷銷售獎勵由總部承擔《舉列子說明哪里客戶賺了多錢》適合做代理群體《1：做過代理受益 2：有錢客戶，做甩手掌柜 3：直接咨詢代理 4：沒有錢客戶 5：對營銷很熟悉的人》

16、怎樣讓客戶信任我們公司的真實性？

回答：您可以來公司實地考察，這樣您就對公司有一個真實性的了解，在和公司簽訂加盟合同后，所有的合同內容都是具備法律效力的，這樣對您具有法律保護的《跟客戶面對面開視頻，參觀公司，發公司證件，各種具有法律效益》

17、加盟你們怎么比別家公司要貴呢？

（剖析：首先我們要知道同行業的品牌，我們不會比其他公司貴，很少很少的小品牌公司會很便宜，廣州的公司價格基本上都是一致的，問這種問題的客戶普遍分為三種情況，1：想講價，2隨口一提，3確實對比有這些價格的公司）回答：恩，貴有貴的理由，便宜也有便宜的道理，我也不是說別人的不好，也不說自己的多好，我只能給您一個建議，您現在還在初步的了解階段，我比較建議您更多的去關注項目的價值，而不是價格，哪個品牌產品做得好，服務做的貼心，能幫您賺到錢，這個才是硬道理。如果不賺錢的項目別說幾萬塊了，我就算一千塊錢給您您都不要，您說是吧？您是看的哪家公司比我們便宜呢？因為廣州的小公司也比較多，我在這個行業也做了3-4年了，我也可以幫您做個參考！

我們都聽說過一句話“貴得有理由”！我們的品牌信譽度，完善的經營服務體系充分的說明了這一點，我們的合作方式非常的簡單，和麥當勞肯德基一樣，整店輸出，這是什么意思呢，您投資一個費用到公司，公司給您一個整店，這里面包括，這個店里所需的機器設備、廣告用品、技術培訓、店面運營，選址、節假日廣告策劃、以及后期的老師帶店、督導上門指導、您當地商圈保護等等，比一比，算一算，一次理想的投資可讓您經營得更省心，賺得更開心！

18、你們主要做什么產品，有什么特色？

回答：按照品牌黃金三十秒回答（每一個品牌都有）

19、這么好的項目為什么你們自己不做啊？

回答：我自己也想做，只是沒有資金。現在已經在存錢準備資金中，到時候自己創業當老板。

20、我要怎么樣才能開好這家冰淇淋店？

（剖析：這種客戶是擔心項目的可行性，難不難，我們要在話術中體現出項目的簡單化，透明化，告訴他攤手做就行）回答：您之前做過生意嗎，其實做咱們這個生意其實比其他行業的好做多了，干凈衛生，操作簡單，出品快，到時候您來咱們公司學習的時候，公司這邊會對您進行培訓的，培訓不是簡單的培訓您制作產品，我們還會培訓您店內的日常運營管理，您開店也不是孤軍奮斗，公司也會從側面大力的協助您去做好這個生意的。我們從前期的店面選址專員，帶店指導老師，運營管理經理等，專業人做專業事，這就是加盟咱們的好處

21、如果項目失敗了，公司有什么政策？

（剖析：此問題上我們應該緩解氣氛，不要正面的回答客戶，從側面敲擊）回答：呵呵，王姐呀，您項目都還沒開始做就說失敗了，首先咱們這個念頭就不對嘛，您說是吧，哈哈。不過您既然問了我，我也回復下您，這種情況不是說沒有的，我之前有個云南紅河州的李愛蓮李小姐，她生意做的好好的，營業額也還可以，不過后來因為懷孕了，她老公家里呢，好像條件也還可以，就不贊同她去勞動，后來聯系我們，我們幫她轉讓出去了，這個跟您那個情況也差不多，到時候您有事情啊，要出國什么的，或者說萬一無心經營下去了，公司會幫您進行轉讓的，公司讓您以最少損失，退出來

22、我們做的產品和你們老師教的口味會不會不一樣？

回答：肯定是一樣的，我們是標準化的操作模式，有統一的教材，統一的配方，包括配方里面的比例和先后順序都寫的非常清楚，這樣您只要按照教材就能做出和公司一樣的口味，在培訓的時候您自己動手操作，然后在開業的時候有老師來帶店指導，所有這個您完全不用擔心，教學之后，還要通過考核，實際操作演示，和考試，只有考核通過才讓您回去開，開業還有金牌店長帶店指導，直到您可以上手為止

23、你們公司為什么沒有代言人？

回答：這個我們沒有的，因為每個企業的文化和側重點不一樣。明星代言只是一個噱頭，羊毛出在羊身上嘛，這個除了增加您的投資成本，沒有實質性的作用。現在目前很多企業和品牌都喜歡找一些不知名的網紅藝人來包裝自己，根本就提升不了品牌知名度，反而一旦因為那些所謂明星的負面和丑聞會給品牌帶來毀滅性的打擊。更重要的是那些品牌找明星代言的目的只是為了吸引投資商的目光，根本不會像肯德基，麥當勞等知名品牌為自己的產品打廣告，真正能幫助到您的經營效果。我覺得生意做的好不好，最重要的還是產品和服務，您的產品和服務不行，就算請成龍和范冰冰代言，生意也不可能會好嘛！再說現在請一個三四線明星做一個肖像代言也只需要三五萬塊錢，您覺得咱們公司這么大的規模實力，難道請不起嗎？只是不想做一些無用的噱頭。所以我們更注重產品研發和售后服務，如果您真要問我們有沒有代言人，我可以告訴您我們的代言人就是咱們的加盟商和消費者。您實在想多花倆萬塊錢，我建議你，花在裝修上，宣傳上面，把店面形象，服務做的更好，何樂而不為呢

24、客戶一直說考慮，就是不來，怎么引導客戶？

（剖析:在這個點上我們十有八九是沒有了解到客戶的真正需求，應該打破砂鍋問到底）回答：您對項目了解的怎么樣了，還有什么不太明白的地方沒有？我們公司的項目您覺得怎么樣？那您現在主要是在考慮哪方面，我看看有沒有什么可以幫到您的，我是您的創業顧問，您有什么想法可以告訴我，我會盡力去幫助您的！而且您在家里面考慮幾個月，您過來公司考察一天就可以，在家里考慮，考慮出來結果都是錯誤。

25、賺錢以后需要給公司提成嗎？或是問公司后續會收取我們的提成嗎？

回答：不需要的，您賺的錢是您個人所有，我們會在合作的時候在加盟合同中體現出來

26、區域保護的范圍是多大？

回答：保護區域在一兩公里左右。

27、培訓方面主要是培訓哪些內容呢？

回答：培訓分為產品培訓、經營管理培訓、店面人員管理培訓、促銷活動的培訓等等

28、你們公司規模有多大？

回答：我們公司是一個集團公司，總部在香港主要是做金融和房地產，大陸總部設立在廣州主要是做餐飲，在南京，上海，成都，武漢，北京都有我們的分部，廣州公司是在廣州市白云區中心地帶，從二樓的到五樓都是我們公司的辦公場所，規模有幾千個平方在整個行業里面，有10家分公司，擁有自主生產基地，研發基地，物流基地，倉儲基地，培訓基地，門店銷售，四維一體化經驗管理運營模式的！在整個行業里，公司規模產品口感口味數一數二的，可以大大降低我們加盟商，前期投入的風險和資金

29、我關注的不是你們的品牌，你們怎么會有我的電話？

回答：我們是百度的VIP會員，您可能是在百度上搜索冰淇淋加盟之類的，百度系統了解到您在關注，所以會把我們這些優質的品牌推薦給您，給加盟商更多好的平臺去了解，沒關系，您都可以了解一下的，對比三家也不吃虧嘛

30、只學技術不可以嗎？

（剖析:我們首先要去了解客戶為什么會只想學個技術，此類客戶分為2種情況，1認為學技術以后自己買設備，會更便宜 2有設備了，或者現在在開店，只學個技術就可以。）我們針對第一種情況，直接告訴客戶不能單學技術，第二種情況回答可以單學技術，適當報價便可，如果不知道該報多少，可以咨詢商務經理，這是舉列子《要學麻辣燙技術覺得貴了？

李女士您好，您是跟什么相比覺得咱們貴的呢，像咱們這種麻辣燙做的本來也都是大眾的一個消費的呢，菜品這些都是一樣的，主要是您的鍋底口味，如果您覺得在外面學的幾百塊錢的技術都可以經營的話，那我還不如建議您直接上百度搜索制作方法，自己操作練習得了，因為您操作起來就是一個鍋、爐子就可以了，如果您到時候開店口味做的不好的話，到時候人家去您店里面吃過一次之后就不會選擇去第二次的呢，像咱們公司制作出來的口味，都是做的最正宗的成都麻辣燙冒菜，咱們都是采用骨湯精華、天然香料還有中草藥熬制的高湯，底料都是用各種香料炒制的，像一些八角、桂皮、當歸、紫蘇等一起炒制的，紅油也是用牛油、清油、混合油進行熬制炒制的，咱們做的味道是及干凈、衛生、健康的、而且我們鍋底口味也是有非常多種的，除了傳統的香辣麻辣，咱們還要清湯的、泰式冬陰鍋、酸辣、咖喱這些味道都可以做，可以針對不同的人群選擇不同的味道，到時候公司這邊都會教給您的，因為您做這個生意也不是一天兩天的嘛，肯定也是要當長期生意來做的，一個好的口味，對您也是一個好的保障！》

31、你們有什么優惠活動么？別家公司都有。（案例，按照這種方式來做題）

（剖析：客戶確實了解到其他公司有才會跟你說的，我們不能回答說有，誰家都有，那就太普通了，客戶對你印象也不是那么深，我們應該按照打太極的方式，剛柔并進）回答：我們現在沒有做優惠活動的，現在又不是什么節假日，哪里有那么多活動呀，天天都有活動的，那就不叫活動了。您是了解到哪個品牌有優惠活動啊，不過咱們雖然沒有優惠活動，但是我們有廣州市政府提供的政策扶持，針對農村戶口，大學生創業，軍人退伍，殘疾人，等四大人群我們都有政策扶持的，不是以下人群是不能享受扶持的，不知道您有沒有符合其中一點呢（注：我們說之前就要了解到客戶確實符合其中一點，如果客戶沒有符合其中一點，我們就說：我們比較實際，雖然沒有優惠活動，如果您前期創業困難，公司是非常樂意幫您減輕前期的投資費用等等的）

32、路費報銷嗎？我不簽約也能報銷嗎？

（剖析：客戶是有點貪小便宜的，看客戶是在什么地區，坐什么交通工具，什么時候過來，幾個人，做什么店型，如果廣東周邊的客戶，一千塊錢的路費是客戶答應客戶的，答應的模糊點也可以，遠的客戶，報銷額度大的客戶咨詢商務經理）回答：簽約是客戶享受我們的路費報銷，不簽約是不能報銷的

33、想做項目，但是家人想讓以后再做。

前期鋪墊哪里客戶，也是樣剛開始不同意，商量一個星期都，最后同意了，讓客戶有心理準備（剖析：很簡單，需要了解客戶的年齡層次，為什么以后再做，現在為什么不能做，聊到心坎，戳痛處）回答：現在李克強總理都說萬眾創新大眾創業，現在年輕不創業，以后就定型了，打一輩子工，老一輩的眼光肯定跟不上現在時代的節奏的，你需要有自己的主觀意識

34、我們城市距離離公司太遠了，如果近一些就好了。

回答：您這話說的，我前幾天還有一個云南文山州廣南縣的加盟商過來了，人家坐了40個小時的大巴才到廣州呢，現在交通那么方便，哪有什么遠近喲，去哪不是去啊，再說了，您做項目是為了做好的項目，能賺到錢，肯定不是為了挑遠近嘛。我相信好的項目在北京您都會去，不好的項目就在您家門口您也不會做啊，公司這邊呢也有路費報銷，也能幫您節省一筆開支

35、裝修費有補貼嗎?補貼多少?

回答：有。根據你的投資大小現場申請，（一定要問補貼多少費用的客戶，再說1000-10000之間）

36、裝修能不能不統一裝修?自己設計可不可以?

回答：首先公司規定我們的風格是統一的，只要凸顯出品牌文化和vi形象，但是自己也可以根據自己的資金來適當的調整，在風格不變的情況下可以加上自己的創意，材料的檔次高低可以根據自己的經濟能力來定，如果你的風格和公司的是統一的，在公司有大量的廣告宣傳下對你的經營是有很多好處的

37、加盟你們品牌有沒經營不下去的加盟商？

回答：目前還沒有經營不下去的，做這個輕餐飲方面沒有說不賺錢的，只是說賺多賺少的問題，我們公司有一系列的幫扶計劃和促銷活動方案，讓您是經營過程中月月有新品，周周有活動，產品具有競爭力，風格具有鮮明的主題，這個您不用擔心的

38、我覺得你們的牌子跟別的品牌經營的東西都差不多？

回答：是的，現在競爭那么大，你產品一落后你就要被淘汰，但是同樣的產品同樣的位置，經營為什么有好有壞呢，這就是我們最核心的競爭力，我們的經營有差異化的經營理念和獨特的經營模式。

39、投資你們一個店幫我預算一下一共需要多少錢啊？怕錢不夠

（剖析：數字性的問題要謹慎回答，首先我們先問客戶想投資多少錢，如果客戶不說，想讓你算一下，你再給他細算，注意聽客戶口氣屬于好忽悠類型還是比較精明的，好忽悠的就算的總數額小點，不好忽悠的就大致多算點也可以，最好模糊點，不要給他準確的數字）回答：其實您現在投資下來大概需要花到4筆費用，第一公司的投資費用，第二店面的租金，第三店面的裝修費用，第四流動資金，做生意嘛，肯定要流動資金的，您有沒有了解過您當地的店面租金呢？（客戶說沒有，就給他估，客戶說有）那您自己清楚的話，我就不給您算租金了，您自己心里也有數，就是在咱們公司的投資，投資看您投資哪個級別，裝修呢看您自己想裝修多好看了，簡單裝修下在400一個平方，精裝在5-600一個平方，豪華裝修就沒有底線了，然后流動資金這一塊也是可有可無嘛

40、產品有什么特色？

回答：各個品牌有各個品牌的特色，運用黃金三十秒（考試題）

41、５、６萬能開起來嗎？

（剖析：與39題不相出入，要回答的有底氣點）回答：店面規劃：如果您投資預算不是很大的話，也是可以做的呢，像您要開這個店您只需要準備四筆資金就可以了，第一店面的租金，第二裝修，第三公司的一個項目投入資金，第四就是您的一個流動資金，像您的一個投資費用不是很高的話您可以選擇做咱們這邊的13800-21800的一個店型先做起的在咱們公司只需投資一次性費用就可以了，后期不需要您任何額外費用的，，在10月1號開業，就像咱們這邊一位湖南婁底的王艷麗王女士，也是準備開一個20個平方，她做的是我們這邊13800的陽光店型，在學習期間，婁底和平大道找了一個20平米的店面，每個月租金3000，是兩押一租的形式交房租，前期房租的投入就將近1萬，裝修這邊一共花了12000，做的精裝修，后期再加上一些雜費做下來投資花了38000多不到，現在每天營業額在1200多，節假日生意好的時候還能做到1600多！（要跟客戶跟他說相符合，報比他投資預算低一點）

42、開起來的店，平均每天銷售額在多少？

（剖析：客戶問這個問題一般分為2種情況，1客戶比較單純，只是想問問，2客戶比較精，套你話，看看你說的是不是實在的，這種情況屬于數字性的問題，我們還是把回答模糊化給到客戶，不要給準確的回答）回答：這都是不一定的，我們賣的好的店一天營業額都有一萬多，賣的一般的一天幾百塊的都有，做我們這些行業其實沒有說生意不好的，只是說你錢賺多賺少的問題，因為咱們這些利潤很大，一杯奶茶的成本6-8毛錢，您賣十塊錢，再加上咱們的冰淇淋，小吃，甜品，利潤是非常可觀的

43、有那么高的利潤嗎？

回答：當然有啊，民以食為天，餐飲行業永遠是暴利行業，首先咱們的產品種類非常豐富，您想一下，咱們做的生意是不是都是年輕人的生意，年輕人是沒有消費觀的，他花錢買東西都不會去在意值不值得，只要東西好，喜歡，好看，好吃，不管多少錢都會去買，所以，咱們做生意，就是要做年輕人的生意

44、你們的產品很多很雜，產品太多沒有特色，沒有主打？

回答：怎么可能呢，可能是我給您介紹的不夠到位吧，咱們產品豐富更能幫助您在經營中讓客戶的選擇性更多，我們的主打產品就是臺灣的雞蛋仔冰淇淋，絲滑入口的冰淇淋加上干果，香噴噴的雞蛋仔，都是很吸引顧客眼球的，我們還有液氮分子冰淇淋，韓式雪花冰淇淋等等，咱們這個生意就是要讓顧客吃吃喝喝的，吃個冰淇淋喝個飲品，再吃點小吃，吃喝一體化

45、產品主要針對的哪些消費群體？

回答：七八歲-五六十歲都是我們的消費群體，屬于大眾化消費

46、為什么以前沒有聽說過圣洛雪，你們是新開的公司嗎？

回答：品牌有很多，只是您以前沒有刻意的留意和關注過，我們公司2012年就已經成立了哦。

47、你們公司是不是騙子啊？

回答：我們大陸公司于2012年成立注冊的，各類證件網上可以查，各大媒體可見我們的宣傳，至今發展客戶500多家，我們地處廣州中心，公司規模可考察，騙子都是不長久的，請您相信我們，我們的實力證明您對我們的選擇沒有錯《跟客戶開視頻，發公司證件》

48、做你們這個賺不賺錢啊？會不會虧本？

回答：首先我們公司為什么要選擇幫您看店面呢，就是要從源頭，從店面的位置來控制風險，您當地的奶茶店生意都還挺不錯的吧，如果我們產品能達到您當地的口味好，您覺得不好做嗎？再加上我們獨特的口感口味，以及您自己的服務，怎么可能會虧本呢？《舉列子

49、裝修一個20-30平米的店，精裝需要多少錢？簡裝又需要多少錢啊？

回答：做我們這樣一個店只需要整潔、衛生、溫馨大方就可以了，公司會給您配備到燈箱海報展架等系列用品，你個人需要做到是門頭、吊頂、吧臺、價目表就可以了，我們是根據您的投資預算來做方案的，您打算投資多少錢用在裝修上呢，我們會根據您的投資來確定您的裝修風格，如果是20-30平米店面簡裝在8000左右，精裝在12000左右

50、你們公司售后是怎么在做呢？

回答：我們售后分為四個部份：1.包含店里面設備的維護維修；2.產品技術更新，技術升級；3.長期不定時活動的策劃，大型活動，店慶的營銷；4終身的技術指導

51、合作是怎么交錢的？

回答：我們投資是加盟協議簽訂后去財務辦理交款手續，都是一次性付清

52、加盟你們有什么好處？

回答：1.給您提供一個良好的創業平臺，您可以省時，省心，省力的賺錢了；2.有一個健全的售后服務，在您經營過程中幫助您解決一切問題；3.成熟的加盟操作模式更能降低您的風險

53、錢不夠投資開店，做流動冰車怕城管抓怎么辦？

回答：做流動的是符合市場的需求的，只要您不占場占道，一般城管是不會抓，在一般符合經營的場地辦理一個流動經營許可證就可以了，再說了，如果城管抓，那我們公司也不會推出這們的項目了

54、5千塊錢的材料可以用多久？可以賣多少錢？

回答：看您做的什么店型，也要結合您的營業額，一般賣3000元的營業額需要600元左右的材料，如果您只賣1000元的營業額，那就只需要200元的原材料，您可以算下，也要看您的生意好還是一般

55、我找不到店員，你們可以幫我招嗎？

回答：可以的，如果您在當地找不到店員，我們可以申請我們公司在招聘網站上幫您做一下店員招聘的工作，當然最好是您找自己的親戚對您比較好些

56、我自己在工作，不能看店，招的店員要是學會技術了會不會自己去開店啊？

回答：這個最好是在找店員的時候找自己的親戚，信得過的人，再說了，他有您的技術沒有核心的原材料，沒有公司的運營支持他也運營不下去的

57、你們的實體店在哪里，我要先看你們的實體店，再去看你們的公司？

回答：這個需要我去檔案室幫您查詢一下，因為我們公司的客服不止我一個客服，目前我的客戶在您當地是沒有的，到時候幫您去檔案室查了，不管有沒有明天下午給您回復，您看可以不。《當地沒有，但是有客戶在學習，可以說外省有，和內省離的很遠有》

58、合同是簽多久啊？再續簽合同要多少錢啊？

回答：我們公司第一年簽訂合同是一年，后續都是是免費續約的

59、做你們這個有風險嗎？

回答：您做什么生意都是有風險的，這也是要結合您的個人能力和公司的服務，您能想到創業，應該是具有這樣的投資能力的，公司在口感口味和項目的獨特性上給您提供多樣化，讓您這邊的風險降到最低

60、我怎么上網上看到你們品牌不好的評論啊，是不是真的？

回答：網絡是一個溝通的平臺，大家都可以暢所欲言，這個也不排除有同行業的惡意競爭，好不好您實地考察了就清楚了《開視頻，發證件，樹大招風，像肯德基，和馬云這些都有》

61、我都看了，我們縣根本沒有合適的位置，我們都選了一個月了

回答：其實說實話，選址確實是做餐飲最重要的一個環節，咱們一定得有耐心，對不對？您當地沒有正在出租的店面，您也別著急，只要咱們耐心的找，就一定能找到，退一步說，我們一個月不行，找兩個月，兩個月不行找四個月，找到一個合適的店面，一年可以給您帶來三四十萬的純利潤是不是也值得的。但是如果您先找到店面再拿項目，到時候您肯定拿不到了，因為我們現在已經有備檔客戶了，而且沒有確定項目屬性就盲目的找項目也是十分不科學的做法，我們之前有一個客戶，就是自己先選的店址，結果公司評估店面不符合項目屬性的要求，最后退掉了，損失了一萬的定金，非常可惜《在跟他說找店面話術

62、你給我當地附近的店址，看了滿意了我肯定簽約合作，我倆聊項目沒有意義？

回答：一期招商我們主要針對于北方市場推廣，現在您所在的南方市場剛剛進入二期招商，進入你們當地招商的時間比較短雖然有簽約的客戶但是還沒有真正開起來的，像您周邊地區的客戶在我們這簽約培訓呢，您要是近期過來還可以見到，如果您對項目有更加深入的了解，我建議您可以到總部進行實地考察，從公司的文化理念，產品特色，還有后期保障服務，都有個更全面的認識，我們也特別有信心做到讓您放心和滿意，否則也不會有幾百家客戶跟我們合作了。

63、你們廣州有很多餐飲技術的公司嗎？好像和你們差不多

回答：廣州本地也有一些餐飲項目，基本上都是做技術轉讓，我們是做創業服務。您來總部全方面比較一下，我們做了四年餐飲，公司規模各方面是非常有實力的，選擇大公司后期才有保障，這個您后期到公司考察完全可以驗證

64.你們在廣州是否有實體店？

答：（針對廣州區域）：我們這邊目前還沒有實體店，因為第一期招商我們主要針對于北方的市場推廣，現在您所在的南方市場剛剛進入二期招商，進入你們當地招商時間比較短雖然有簽約客戶但是真的沒有開起店來的。（針對外區域）我們廣州這邊是有實體店的，您看您什么時候有時間來公司考察項目，我跟您預約我們這邊的市場經理帶您過去看實體店。您想看實體店哪方面的呢？（項目的口味特色，店面的真實性，還是什么其他原因）

http://65.XXX有商務備案嗎？

答：您選擇加盟項目是為了讓有實力的公司教您如何來掙錢而不是這些虛有其表的東西，您說是吧！舉例子（您看柒牌男裝全國有那么多有店，他們也沒有商務備案啊！還不是做的很成功啊！）您要知道您選擇加盟的目的是什么呢？

很糾結的客戶：商務備案就像114一樣它只是一個查詢信息平臺。

66.你們公司做了多長時間？

答: 我們瑞都公司總部在香港，公司2008年成立于，2012年在大陸成功推廣圣洛雪這個品牌。

67不要加盟費和管理費，靠什么來掙錢？

答：我們現在主要做的是品牌推廣，靠的是加盟商的口碑式宣傳。您現在加盟是不收取任何加盟費的，當我們圣洛雪這個品牌發展到一定的家數就會收加盟費和管理費了，所以我們是互惠互利的。

68資金不足能否優惠，優惠多少？

答：您是想投資多少錢來做這個項目呢？我們會根據您的資金情況來跟您量身定做一套投資方案的，所以您不用擔心這個問題，我們的費用是一次性投資終身受益的。后期不交取任何加盟費和管理費的，投資資金太少的可以適當的拋優惠。

69當地氣候一年四季熱，小吃都不太好做怎么辦？

答：您知道肯德基吧，肯德基就是這樣的搭配才成就了今天的龍頭霸業，中國的吃喝文化您也是知道的，邊吃邊喝才有氣氛，并且這樣作為一個搭配也利于我們提高單筆消費額。您覺得是吧，這個您不用擔心的。

70設備不多，投資有點高，能單買設備嗎？

答：我們主要是整店輸出的模式，不單賣設備的，您怎么會有這樣的想法呢？（跟客戶說技術的重要性）

71感覺投資貴，如何引導？

答：您怎么會覺得貴呢？應該是看這個項目值不值得您投資，比如說奶茶，成本才只要5毛左右，一杯的賣價就是5到8元，您一天不說多的，就賣100杯就是800元的收益，您一天八百一個月就有兩萬多了，您還覺得貴嗎？就是不知道您打算用多少資金來做這個項目呢！《前期都是免費加盟，您所投資費用都是很實在》

72不賺錢怎么辦？

答：您放心，餐飲行業，民以食為天，沒有賠錢的，就是賺多賺少的問題。我們是做品牌連鎖服務的，這個肯定不會有這樣的情況的，就算是有，您這邊可以通過轉讓經營權、公司回收您的設備，折舊處理都是可以的，在這個之前呢，我們也會有我們的市場人員幫您分析您的店面情況的，最終是要讓您掙到錢的，通過店面調查來幫您做調整的。

73可以分期付款嗎？

答：不好意思哦！這個是不可以的。您是在當心什么呢？（怕上當受騙）您還沒有看到我們公司的規模和實力，有這個想法是很正常的，相信您來我們公司看到我們的培訓基地，公司的規模，倉庫的規模您這樣的想法就不攻自破了。

74.客戶：請問你們這邊有沒有商務部備案？

解答：****先生/小姐，請問您了不了解什么叫商務備案，以及它的用途和性質？是這樣的，據我所了解商務備案是沒有任何的權威性和法律效應的。比方說您看國內一下大型知名的餐飲連鎖加盟品牌都是沒有的，例如：七匹狼，柒牌，海底撈，真功夫，喜茶，等等都是沒有商務備案的。當然有一些品牌也是有這個商務備案的，可能您不了解，商務備案只是因為有部分企業和品牌在市場經營中曾經存在經營異常的狀況，國家商務部才強制要求他們到商務部進行備案，重點監管這些企業。而且有部分企業經過商務部備案了，反而夸大商務備案的作用性，辯稱，誤導，恐嚇廣大投資商，擾亂市場秩序，比如他們會講沒有商務備案是非法的，辦不了營業執照，后期會被查封等等，從而詆毀，打擊競爭對手，通過這樣的手段才能到市場上去生存。真是太可笑了，您想想，如果是咱們是非法的，辦不了執照，那些公司早就去投訴我們了，國家早就管控了，我們這么多年還怎么在市場上正常經營。希望您不要輕信一些謠言，真正正規的加盟合作只需要有公司的品牌授權，營業執照，食品經營許可證就可以去正常經營的。

呵呵，好，就算商務備案有用，我問你他們公司是不是有好幾個品牌，是吧，好，你現在讓他發其他品牌的商務備案給你看看，你看看他們其他品牌有沒有，不是說沒有商務備案都不合法嗎？那為什么你們還有的品牌沒有商務備案也在招商？

75.公司規模小？

咱們公司是四位一體的結構的呢，從前期給您打電話介紹項目的招商部，到培訓部，設計部，財務部，倉庫等結構在一起，公司位于廣州白云區永泰利都商務中心，從二樓到五樓都是咱們公司的，實際面積兩千多平米，而且咱們在成都、武漢、南京、上海都是有分公司的呢，到時候您來到公司實際考察您就可以看到咱們公司整體的一個規模實力了呢，畢竟耳聽為虛，眼見為實嘛！

76.針對說要去參加展會的客戶？

每個公司做任何活動都是需要場地、人力、物力的呢，那您有沒有想過這些費用從哪里來，從加盟商身上來，所以他的一個加盟費用肯定是會比咱們這邊的高的，因為他們開展會是需要很高的成本的呢，展會里面也會有很多的人去考察，簽約的也有，那您有沒有想過會不會是請的群演呢？在這樣的場景，看到很多人在簽約，所以也會對自己造成一種簽約的沖動，做出錯誤的選擇，事后突然醒悟，可能連公司都找不到了，那時候你錢都已經交完了，再去后悔也得不償失了，因為您參加一個展會他是不能展現出公司的一個整體規模，學員培訓、公司辦公、的情況，所以您也不能了解到一個最真實的情況，我還是建議您實際的到咱們公司進行考察，在咱們公司您可以看到整體的公司規模，公司辦公的、學員學習的樣子，到時候您再做決定選出一家最適合您去做的品牌也可以

77. 雞排禽流感話術：

您說的禽流感這一塊的問題呢，其實咱們之前也有好幾個客戶問到過咱們這一塊的呢，您自己也可以想想的呢，如果真的像網上現在說的那么嚴重，KFC、M他們做的也是主要是以雞肉為主的呢，您看的現在他們有關門不做了嗎？他們都是屬于一些大型企業，真的那么嚴重的話，他們也會第一時間察覺到的呢，所以這都是一陣子的事呢，風吹一吹就過了呢，而且禽流感主要也是因為跟活禽接觸才會流感開來呢，咱們的雞排都是屬于死禽類了呢，再經過高溫油炸，病菌都被殺死了呢，所以不會存在禽流感什么的，而且在越冷門的時候，您去做這樣的生意，越占優勢的，像這種禽流感也都只是一陣風的事，風過了也就沒事了，那您要是在這時間段搶占先機，把店開起來，競爭也不會那么大，可以讓自己做獨門生意，賺獨門財富！

78.您想做您當地的品牌：

肯定是您在當地有看過幾家這個品牌開起來的店對吧！這個品牌主要是在您當地發展在你當地是開了很多家的，如果到時候你再去開一家，跟其他店都是一樣的，那你這個店有沒有什么特色，沒辦法吸引到新的客戶。你想如果你經常去一家店里面吃冰淇淋，但是突然又開了一家同樣一個品牌的，那你會選擇去新的店面是嗎？應該不會吧，因為兩家的東西都是一樣，一般消費者都會習慣去老店里面去消費的，這樣的話，你的產品沒有什么自己的特色，沒辦法吸引到新的客戶進來消費的，而且您看的這個本地品牌呢他也需要發展，它也需要開更多的店，到時候都開在您當地，而做的產品又是一樣的，這樣你就會面臨很大的惡性競爭，到時候利潤也會越來越少。而您自己在當地做生意，肯定是要做出自己的特色，別人有的我也有，別人沒有的我還有，這樣的話你才能把生意做起來。而且本土品牌往往產品系列比較少，口味單一，公司沒有什么實力。因為如果真的有實力的話，他絕對不會只在當地發展，正是因為不具備有在一線城市發展的實力，所以廣州這邊才沒有這樣的品牌，因為在一線城市沒有實力的品牌，馬上就會被淘汰掉的。而我們瑞都是一個大型的餐飲企業。從產品的研發，到生產線與庫存，從品牌的策劃招商，再到市場調查與售后服務，都是由我們公司自主運營，這樣的公司才有能力服務好每一位加盟商。而且現在交通這么發達，你去哪無非就是一個上車和下車的距離，可能說你在你當地去考察的需要花了一天的時間，來我們這邊你可能要花兩天時間，但是那只不過是多花一天的時間而已，而您卻可以在廣州--這個最大的餐飲市場，考察到最一流的產品，品牌和項目，畢竟這個項目不是說只做三五個月，他將會成為你今后3到5年的一個事業。如果說您只想做一兩個月的生意，那我覺得你可以隨便就在當地找個品牌隨便做做就可以了，但是如果說您這個生意想要做長久，那你一定要對自己的將來負責，一定要找到一個合適自己的項目。而且退萬步說呢，如果你到時候來廣州這邊沒有找到你滿意的項目，那也不吃什么虧，廣州這邊光是冰淇淋品牌，就100家以上，凡是能在廣州這邊生存下去的品牌，都有一定的運營能力。您來考察的話呢，可以學到很多的開店經驗，你可以對這個行業有一個非常全面的了解，這對你將來開店非常有幫助的

79.實體店生意不好:

李大哥您看他生意不好，是自己去看了一天、兩天或者天天看到他生意不好還是問了老板他生意不好呢？一家店你看他生意不好，不是看一天兩天的，您自己也可以想一下的，如果他生意不好的話，現在可能他自己都關門不做了，所以他肯定是有在賺錢的，只是您沒有看到而已呢，再加上，如果您去問一家店的老板，問他生意怎么樣，您覺得他會跟你說實話嘛？如果說生意好的話，那您開了之后不是跟他搶生意嘛？您覺得哪一個做生意的會那么傻告訴您實話呢？就比如您自己開一家店，人家突然去問您店里生意怎么樣，您肯定也是會覺得他也想開一家店，那您會告訴他實話嘛？都是一樣的道理呢，十個人做生意，您去問他們生意好不好，至少九個人跟你說生意不好，因為這樣會產生一個競爭，對他是沒有任何好處的，如果一個店生意不好大部分肯定是自己經營方面、或者口味、服務方面的問題，咱們公司后期會針對咱們加盟商一到兩個月的巡店指導，看到您店內生意不好的話，我們會幫您找出是哪一方面問題，是口味還

是服務、還是您自己的運營方面，都會幫您找出來，加以改正！

80.液氮冰淇淋：

液氮冰淇淋就是先把原料、配料一起倒進去，再加入一定量的液氮進去，進行攪拌，要用到液氮是零下196度才成型，如果處理不好，咀嚼太慢，就會造成燙傷，一般針對小孩子是不安全的，因為小孩子的咀嚼慢，所以會導致燙傷，而且像液氮冰淇淋成本相對于會比普通的冰淇淋高些，制作也會麻煩一些，如果是要做快銷品類，就要提前全部做好，制作過程也是需要10-20分鐘左右，因為制作液氮冰淇淋是需要使用到液氮罐的，所以也沒有那么的安全的！

81.我要八月份才能拿到店面開展項目）：

李先生您好，您要知道現在做xxx這一塊的市場是非常火爆的，您自己有沒有考慮讓公司幫您找找店面呢，因為現在店面資源都是非常緊張的，一個好的店面更加緊張，如果您一直要等到八月份做的，可能很多現在在了解的客戶，八月份已經開展起來了的，到時候您才接手店面，那您又會比別人慢一步，因為先找到店面就是商機嘛，公司有專門的選址團隊幫您去選址的，我相信您當地也不會只有那一個店面吧！而且公司資源肯定是比您廣的，找店面也是比您更專業的！而且您有沒有想到，您要八月份開展項目，現在四月份，咱們也還有很多您當地的客戶咱們這邊咨詢了解項目，如果他們在這個期間開展起來了，區域這一塊是會被保護起來的，到時候即使您要做這個項目也沒有這個區域、市場給您做了的，所以您現在可以先過來公司這邊了解項目，覺得合適項目合適了，您也可以提前把這個區域凍結起來，搶占商機、市場，到時候您要幾月份開展都是可以的，因為您已經來公司把這塊區域定下來了，所以公司也會幫您保護起來。不會讓其他的加盟店在您這一塊區域開展的！

82.為什么對比同行同價格你們設備比別人少？

李先生您好，您是看的咱們哪個級別店型的設備配置呢，咱們不同的一個店型的話配的設備當然是不一樣的啊，級別越高的話，配的設備當然是越齊全的啊，咱們公司的性價比是全行業做高的，配的設備也是最全面的，您店型里所有制作產品的設備都是配送給您的，如果您是拿創業店型的設備來比較人家旗艦店型的設備，那當然少了啊，而且您說的設備少，是哪一方面的少呢，難道要咱們連您店里面洗衣機、冰箱冰柜都全部配給您嘛？您是跟哪一個品牌比較說咱們的設備少呢？設備這一塊都要您自己實際過來這邊了解的，您只是當看資料的話，可能看著上面設備挺多的，但是您自己實際的去看的時候，可能就幾樣的，就像我之前也有一個江西宜春豐城的陳輝林陳先生，還沒來公司這邊了解項目的時候，在網上看幾家，看過資料之后也是說怎么我們配的設備比別人少那么多，說人家資料上面都有很多設備的，當時我也是跟陳先生講的，您自己要實際過來這邊了解的，后來陳先生自己過來這邊了解，看過幾家之后，還是覺得咱們的設備是比較全面的，性價比也是最高的品牌，就直接選擇在咱們公司合作學習完回去了，現在生意也是做的非常好的！所以李大哥您不能只看資料上面的東西，您要自己過來眼見為實的，看到實際的東西！

83.你們和別人的優勢區別是什么？

首先每個品牌做的產品都是不一樣的，經營的模式這一塊也是不一樣的呢，像咱們公司不論是從實力規模、服務、經驗方面都是非常完善的，因為公司是從12年就開始在廣州這邊經營了的，到現在已經運營了有六年的時間了，現在旗下也是有七大項目在經營，所以實力規模方面都是非常大的，而且公司有很多成功的經驗復制給您，教您怎么樣去開店，一條龍的保姆式服務，，實際的還是要您自己來公司這邊考察，看的，因為電話里聽得都是一樣的嘛，可是您自己走出來看之后，就會知道其實是不一樣的呢！

84.我已經在別人公司交了500定金了？

李先生您好，其實這個都是沒有關系的呢。您在他們公司交了這五百塊錢，沒有簽合同您一樣可以再過來公司這邊考察的，您現在是已經去過那邊考察了的，也知道他們公司是怎么樣的，您再過來我們公司考察的時候，因為每個公司的投資級別費用、產品、運營模式方案這一塊都是不一樣的，您過來公司之后又客戶學習到不一樣的開店經驗，那對您后期開店只有好處，再者您后期過來公司這邊實地看之后，覺得滿意合作之后，咱們這500塊錢直接給您優惠了都可以的呢，因為您做這個項目也不是一兩個月對不對，肯定也是要當長期事業來發展的呢，所以您更加要選擇一個合適您的品牌去經營，而且公司這邊實力規模也是非常大的，在廣州這邊也是經營了很長時間了的，咱們公司有最成熟的運營方案給您，最迎合市場需求的產品讓您去做，您再多看一家要給您自己多一個選擇！

85.你們的旋轉臺為什么這么貴啊?

張先生您好，像咱們旋轉臺的話用的都是最好的材質的呢，像咱們旋轉帶用的都是304A食品級不銹鋼的材質的，旋轉臺面用的也是抗倍特的材質的，都是防腐、防生銹、易清洗的材質呢，而且咱們的設備都是一年包換，終生保修的，給到您最大的保障，像公交站臺的椅子用的也都是抗倍特的材質的，多少年風吹雨打都死不會腐蝕掉的，也是比較耐磨的，而且您要知道買東西一分錢一分貨的，便宜的價格肯定不能帶來好的質量，也沒有好的保障，就像您自己去買衣服一樣的，您買一件質量好一些的衣服，也可以多穿幾年嘛，到時候您的設備三天小壞五天一大壞的，那您要怎么去做生意呢，即使是修也是需要時間的啊，時間就是金錢啊，您多做一天的生意就多賺一天的錢，這樣很耽誤時間的，再說您也是做一兩個月的生意，是要當長期發展的，如果設備這樣一直壞那您也做不好生意啊，所以還不如選擇材質好一些的設備，做最長久的生意！

86.我要去看下市場，如果做飲品的多，我就不做？

李姐您好，您怎么會想到當地做的多的話就不做了呢？您當地開的多的話，那證明您當地的市場這一塊是非常好的呢，咱們餐飲行業本身就是一個大市場呢，誰都想做這一塊的項目，既然您當地都有做這一塊的項目的，那您就得選擇一個適合您當地的品牌去經營呢，您可以去了解了解您當地開的那些店主要做的是哪些產品系列，口味怎么樣，到時候您來公司也可以實地的品嘗一下咱們的一個口感口味，再根據您當地的一個產品類別，給您規劃出差異化的產品，讓您可以在那么多家店中做出特別，這樣其他店開在那邊也是為您打廣告呢您說是不是呢，再加上如果您當地沒有開那么多家店，那您也不會來咨詢咱們這塊的項目嘛，證明您還是比較看好咱們這個項目的呢！

87.百度推廣打法？

客服：您好，我是百度招商加盟管理中心的，我是這邊的客服人員056號：請問您之前是有在咱們網站上面咨詢過創業加盟方面的項目是嗎？

客戶：是的

客服：請問您目前有沒有通過咱們百度網站找到合適的項目呢？

客服：您之前看您在咱們網站上面點擊查看都是餐飲方面的項目，您主要是看了那些品牌項目呢？我這邊可以幫您在后臺查詢一下，他們在網站上面的點擊率以及加盟情況？

Ps：如果客戶不太愿意講的情況：

客服：因為最近咱們網站后臺有接到一些咨詢客戶的投訴，反映他們咨詢的一些品牌，在網站上面的介紹跟實際不符，所以咱們管理中心這邊也是給您做一下調查反饋，了解一下您這邊咨詢情況，如果您這邊也對您咨詢的品牌項目有疑問的地方，我們都可以通過后臺幫您查詢他們的信息情況給您進行核實。

后續跟客戶繼續聊同行問題就要基于客服本身對同行有一定了解!

88.上市公司是分為兩種的？

1股權托管：是這樣的，王先生，您對于掛牌上市還不是很了解的吧，像他們公司所說的掛牌上市，只是一個股權托管行為，具體是指公司將股東名冊委托第三方管理機構進行管理的民事行為；他跟我們通常所說的上市公司是兩碼事，正規的上市公司，是可以在國家交易所進行股票交易買賣的，比如上海交易所，深圳交易所和香港交易所所發行的股票，并且是有股票代碼的。之前我有一個云南的客戶，也是去過他們公司考察，然后客戶自己是經常買股票的，去到他們公司問他們的股票代碼，結果他們提供不了，所有后面感覺被忽悠了，就過來我們公司實地的考察，經過詳細了解的了解我們的項目后，也決定跟我們達成合作，現在在籌備店鋪開業的事情了，所以他們的掛牌上市的對于您來說是沒有任何幫助的，只是一個噱頭，吸引投資者去進行投資而已，而我們品牌更加注重的是產品的口感研發和加盟店的運營管理服務，只有這樣才能真正的幫助到我們的加盟商去輕松的賺到錢的。

89.為什么我建議您年前開店？二八法則80%會失敗， 20% 會成功，一個好的項目要看機遇，天時地利與人和一樣不能少

一、10、11月份開店選址空間更大，優秀商鋪更易租到

1、商場和購物中心，無論是新開商業綜合體，還是舊有成熟商場調整，因12月份-2月份是節假日最好時期，都會選擇在此期間開業迎接顧客高峰。而10月份和11月份就將是商場招商和店面裝修的時期。這時候在商場尋找店鋪將是最有效率的時期。

2、將近年底，根據“開店找項目”數據顯示，部分創業者的想法是明年2、3月份開始籌備。部分店鋪使用者陸續衡量后，決定是繼續做還是更換行業，空置店鋪陸續增加。10、11月份選擇店鋪，有效避免了明年的選店競爭，提高了效率同時，更有利于找到最合適的店鋪。

二、年前確定店面，店面更多選擇，租金相比年后也能節省一定的投資預算

依據我們公司多年店面運營經驗，結合市場分析，自2007年至今，每年店面租金以10%-15%之間遞增，部分城市增速高達30%。越早定下店鋪，在整體投資上就能解決一部分店租。

三、10、11月份開始開店準備，可以領先行業起跑

開店資金足。作為投資創業者來講，只有資金寬裕才能把裝修、流動資金、人員問題控制到更好，而人們在10、11月份的資金儲備狀況是最良好的，所以投資者在這兩個月份創業能有充足的資金，創業開店成功的率就越高。

裝修費用少。每一年的這一時期，都是各個商家、公司不計成本打折促銷的時候，所以較少的資金能夠辦較多的事。

準備工作足。開店需要招員工、需要進設備、需要裝修、需要辦理營業執照等等，需要一個月左右的準備期和過渡期，如果利用這一階段時間準備，店面開張時正好趕上年前、年后的節假日經營旺季。這樣有一個時間差，從某種程度上來說更節約時間和抓好機遇。

四、10、11月份開店，合理運用各種營銷手段，省時省力效果高

1、開店前。如果在年前把裝修，尤其是門頭做好，不管年前有沒有正式營業，只要店面裝修好了，放在那里就是一種廣告宣傳，在過年期間消費高峰期可以大大提高知名度。

2、開店中—預熱。開店需要預熱，年前10、11月份正是最好的預熱期，無論是微博、微信、博客、團購，在這一階段建立起自己的營銷平臺，容易積累一些潛在消費者，預熱自己的品牌、產品。

3之所以很多餐飲店選擇夏天開業，是因為夏天人體大量出汗，對餐飲的需求量大。但是，真要等到夏季才準備開店，就很容易因為匆忙開業而出現各種問題。相反，秋冬開業的餐飲店因為有足夠的時候培養消費者，培養員工，不僅一切都走上了正規，而且有了一定的顧客基礎，到夏天，生意自然就比剛開業的餐飲店好一大截 4、開店后—營銷。節日期間同時也是網絡營銷平臺的高峰活動期，如美團，大眾點評等。在這期間借助平臺營銷是最快擴大口碑和影響力的營銷黃金期。五等到年底明年開，成千上萬人想著要開店，到時候物價房價比平時都要高幾倍，各地商家房價趁火打劫，水漲船高，同行競爭大，為什么說有人開店，幾萬塊錢，而且幾個月就可以了，有些開店要幾十萬，而且需要三四個月，年底明年開成本高風險大明年夏天是到，但是您店都沒有開起來，您怎么去迎接市場到來，別人都開起來，等到別人在您旁邊開幾家了，到時候在開還有什么意義，正所謂窮人過節，富人賺錢

90.已到廣州客戶對比的話術：《客戶到廣州才發這些對比短信，也可以電話說了，五分鐘發一條，客戶還在家里面，簡單說下貨比三家不吃虧，在以通過百度推廣，和第三方去排同行》

1、陳先生，您好，您做任何一行生意都要了解非常全面了，您做生意才會更有保障，你只有多了解，多對比才會越成功嘛，您說對吧，您現在了解一家公司只能了解到這個行業的30%，不夠全面，了解第二家可能了解到60%，了解第三家可以了解整個行業90%，這樣您對這個行業了解的就非常的全面了中國人的習俗就是貨比三家不吃虧嘛，，我建議您一定要到我們公司多了解對比一下，我不保證您會和我們公司合作，但我會幫助您了解的更多，那么對您后期做項目絕對是有利而無一害的。不然別人給一杯糖水，如果您沒有對比，您也不知道那個比較甜，您說對吧

2、您在咨詢項目的時候，每家公司都會跟您說他們全部的設備都有配齊了，但是這樣講是不足以為信的，每一家公司他都會給您說全套的機器設備都配全了的，到底有沒有配全了您也不知道，畢竟您也不了解，沒有做過這個，因為您只看了一家，我上次一個客戶孫晨孫姐在考察項目覺得比較合適，但他當時沒有定下來，他跟我是這樣說的，他覺得只在一個公司考察了解不全面，特別是公司說把設備配齊全了！到底是不是真的都齊全了！如果能夠在看兩家每家都會告訴些具體要配什么設備！這樣自己也很清楚了，然后再回去談的時候節約了不少錢！我上次同樣有一個客戶叫陳嘉譯陳先生沒有比較就聽別人說都配齊了！結果回去開店的時候還多買很多東西！多用了幾萬元，如果在談合作的過程中知道需要哪些設備那就可以要求別人送！就可以節約幾萬元了我不一定能保證您可以跟我們合作，但我能保證給你在合作項目的基礎上跟你節約錢，得到同樣的東西！我上次一個客戶邱桂林邱哥我是這樣跟他說的，我說你一樣跟他們合作，你把它們的設備配置單拿過來我告訴你還少什么設備，然后在叫他們公司給你加上，免得到時候再用錢買！他現在跟我成為了朋友，我確實幫助了他，他跟我介紹了兩個客戶，現在這兩個加盟商生意都做的很好！當然他自己做的也很好

3、在您去公司之前，每家公司都會給您說有優惠，如果您只去了一家公司，您肯定不知道他給的優惠是不是最低的，這時候您必要要對家對比下，看看哪家的優惠力度大，對您更有利，這樣可以節約您的整體投資。

4您現在選擇的不是一家加盟公司，，而是一份您的事業，您做生意我相信您肯定是為了以至自己的一份致富的事業來發展的，是吧，畢竟做一個項目都是3-5年的計劃，當做您的事業來做，是非常重要的。如果考察個2個小時的時間，對您以及您家人來說是非常重要的致富您就這么草率的簽約了嗎，，這樣就太潦草了，您要對您自己的時間家人負責嘛，，如果您多看一兩家，那就可以多學到一些東西，您選擇這么重要的事業您一定慎重考慮啊，。，您務必到公司多對比多了解一下，這也是為您自己做到創業萬無一失的責任嘛，您看您把定位發我一下我安排司機去接一下您

5、當您去到一家公司，看到別人的公司可能只有500平方，您都覺得很大，因為之前您沒有來過，您品嘗口感后覺得還可以，又有客戶在學習，您會覺得很好了，很輕易的簽約，其實不是這樣的，也許您再看一兩家，還會有更好的口感，餐飲最重要的是靠產品口味特色來吸引消費者提升您的生意營業額，我們公司在全國餐飲行業是排在前三名的一流餐飲公司，我們公司2-5樓共2000多平米都是我們公司的更有實力的公司，后期能正在幫助您創業的公司，所有您一定要對比。

6、在您說要去對比其他品牌時，他們會直接攻擊您要去的那家公司，在網上搜一些負面消息給您看，這時候您一定要親自去證實，看看他們說的是不是這樣的，因為像這類公司他們可能有專門的軟件，畢竟是同行嗎，您也知道同行就如冤家嘛，所以您一定要警惕，不要上當受騙，現在的騙子公司會用一些不正當的手段來打擊同行公司，來博取他們自己的利益，建議您一定要對比一下，一定要眼見為實。，您可以把您的定位發給我，看您那邊考察好了我安排司機去接您到我們公司對比一下

91.叫朋友過來考察，參考朋友的意見？

對我們的項目感興趣的是您本人，您的朋友在考察我們項目的時候所持的態度和考察的角度跟您不一樣，而朋友在對您的抉擇給出決定性意見的時候，他們都有一種怕擔責任的心理，您做得好，他們沒有話說，您要是做得不好，以后他們肯定難過，所以他們為了以后少擔責任總是建議您不做。我們都知道，想知道梨子的滋味，還是得親自嘗一嘗呀！您說對嗎？

92.路程太遠？

如今交通信息發達的時代，去哪里都很方便。再遠的距離，我們也不過是上車下車就到了，我們公司就在廣州市區，并且我公司在各個車站是有司機接送的，所以您到我們公司考察，真正的距離就是您從家里上火車的路程而已！并且我們做的是餐飲，您不來看看，不來嘗嘗怎么知道這個項目好不好呢？

93.以后或者明年做！

做生意的都明白，先機即為商機。我們就要做別人拿不準，做不了，不敢做的事情，這樣才能獨領風騷！很多人都跟您一樣在猶豫觀望，而財富總是掌握在少數人手上的，就是那些及時行動，把握商機的人創造了財富，等您開始行動的時候，市場競爭已經很殘酷了。

94.還沒想好做什么項目，有時間看看資料對比一下再說。

其實選項目呢，無非是選擇好賺錢的。什么樣的項目好賺錢呢？1.是市場有需求的，2.是市場競爭小的。我們這個冰淇淋的項目是目前推廣出來不久的項目，迎合了市場的需要，現在市場還是很空缺的，您現在就是抓緊時間搶占商機的時候了，您可以考慮下

95.你們的產品與外面的有什么不同？

外面的燒烤煙霧繚繞，地面油漬斑斑，品種單一，沒有可持續發展的后勁。我們做品牌連鎖加盟，公司追求的是長期、穩健發展，依托公司強大的美食研發中心，技術，口味，品種不斷的升級，跟客戶無償的資源共享，經營理念與時代接軌，始終在同行業中領跑，滿足各階層消費者的口味，并且我們做的是時下最為潮流的自助涮烤和水晶料理，新穎的項目和過硬的技術確保經營者的長期盈利

96.要考慮各方面的原因再決定？

我是您前期的投資顧問，我非常愿意了解您的具體想法，幫您分憂解難，促使您早日步入財富者的行列。讓我來幫您分析一下吧，首先，資金對您來說應該是沒有問題的，因為我們的投資不大，我也相信您是一個有主見并能做主的人，對于我們的項目，在校的學生，退休的職工，家庭婦女，在職的工作者均能做，并都做得很好，您也是有這個能力的人。我們的經營模式非常靈活，流動，店面可自由選擇，不要說沒有時間，也不要說路程遠，只要您有心做，一切困難都能克服，改變現狀，就是您現在一個決定！那么您還在考慮什么哪一方面的問題呢？

97.你們的賣點是什么？

我們的賣點是品種多，口味全，干凈，衛生，健康，環保，有成熟的整店運營模式，專業的研發團隊和一流的售后隊伍！公司在原材料和設備上都進行嚴格把關，客戶開一家成功一家就是我們公司的經營宗旨！

98.不知道這個項目的市場怎樣？

那我問您夏天吃冰淇淋的人多嗎？您附近開這種冰淇淋店的有嗎？如果您有空的話，可以去了解一下您那邊的市場情況，您看看周圍的做現在這種冰淇淋的店鋪做得怎樣？然后來跟我們公司對比一下，我們的產品的款式真的非常的豐富的，我們做的都是意大利式的冰淇淋，口感口味都相當的好，我并不是賣花贊花香的，你馬上來我們公司考察一下吧，看看我們的產品，我們的設備，您再決定做不做

冷鏈服務業務聯系電話：19937817614