新餐飲,新場景,嘩啦啦SaaS系統新玩法等你Get!
隨著時代發展、社會進步、物質水平飛升,人們對生活水平也有著越來越高的要求,餐飲作為與大眾的直接觸點行業,更是接受著來自廣大消費者的監督與選擇。一個餐飲品牌想要長久的生存,一定是需要全方位去考慮和投入。
作為一家涵蓋庫庫咖啡、庫吉家宴、龍記宴江庭三個品牌、結合中西快餐。中式正餐、大型宴會等為一體的綜合性新型餐飲體系,庫吉餐廳在2004至2021年間,一直在探索新的發展方向,如何讓企業管理更加規范、系統、統一。基于這樣的需求,他們選擇了餐飲SaaS服務商推出的廚神系統,get餐飲管理新玩法 !
業態與管理雙維升級,不斷開拓增量市場
“庫庫咖啡聚焦年輕人市場,但縣城市場飽和度高,再開下去就是和自己競爭,所以我們要不斷開拓增量市場、覆蓋新的消費群體,庫吉家宴及龍記宴江庭都是在這一背景下誕生的。”庫吉餐飲創始人龍樂說。
雖然起步于縣城,但龍樂及其團隊在管理上卻有著超前的意識。“以前做餐飲選擇好碼頭、找到好廚師,菜品不錯,就能立足。但現在這些都是基本,更多的是要把管理和團隊打造好。”
“前前后后我們換了很多家軟件公司”,龍樂表示,選擇嘩啦啦,也是在對比、考慮了多方面后的選擇。
目前,通過與嘩啦啦合作,庫吉餐飲不僅實現了前廳、后廚、供應鏈端的智能化運營管理,同時形成了多品牌、多門店的一體化運營。以前各門店會員權益都是分開的,現在通過嘩啦啦CRM系統 ,實現了多品牌門店會員一體化運營,會員權益統一設置與共享。
著手人力成本優化,掌握市場制勝先機
回顧16年的餐飲從業經歷,龍樂表示,無論是消費者還是餐飲經營與管理都發生了巨大的變化。但令他最有感觸的還是薪資水平大幅攀升。“2004年的時候一個服務員每月薪資是300元左右,現在是3000元打底,翻了不止10倍。”
龍樂表示,經營壓力越來越大,如果不在工作流程上做梳理,不在崗位上做優化,人力成本將是企業未來的一個關鍵痛點。
正是意識到這一點,在與嘩啦啦合作時,龍樂將上線“廚神”系統作為必選項。“我們之前也用過其他設備,僅實現了后廚無紙化,但嘩啦啦‘廚神’系統讓我們實現了后廚并崗減員、降本增效。”
龍樂介紹,上線嘩啦啦廚神系統后,4家門店,減員10人,按照每人每月打底3000元工資算,一個月就省下30000元,一年下來節省近40萬元。同時,基于廚神的多檔口智能分單、同名菜品智能合并、智能順序排單等功能,后廚出餐效率大幅提升,出餐超過30分鐘的菜品少了一半。
最深得其心的是廚神的后廚“同步估清”功能,“后廚最清楚剩下的原材料還夠出多少份菜品,在廚神系統提前錄入限定數量,售完這個量,前廳顧客就點不了菜,太方便了”。
龍樂還強調,基于廚神系統,各門店還實現了全員“精準計件”績效考核,干得多掙得多,員工的工作積極性也得到很大提升。
“上線嘩啦啦廚神系統是一件‘一箭三雕’的事,檔口分工更明確了,出餐效率更高了,成本節省了,員工的積極性也提高了。”龍樂說道。
庫吉餐飲創始人龍樂介紹,上線嘩啦啦廚神系統后,4家門店,減員10人,按照每人每月打底3000元工資算,一個月就省下30000元,一年下來節省近40萬元。
“今年不打算拓店,重中之重是組建集團化管理公司,讓企業管理更加規范、系統、統一。”龍樂言語中透露著做強做大的決心。
本文源自:南早網
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