【凍品大商】短視頻出圈 年銷售破億 95后凍品圈甜心是如何煉成的?
看完如果有收獲,可關注本號
廊坊凍品廠家田淼在短截圖上的影響力愈來愈大,許多凍品人,都是透過短截圖認識的她。
熱情、開朗,笑容充滿了朝氣和親和力,了解起來自家代理的商品如數家珍,這是她給人的第一印象,也被歌迷平易近人地稱為“凍品寶貝”。
田淼總是以京王自稱,她身上有許多標簽:95后、凍品圈網紅、河北廊坊整體實力凍品廠家、凍品商二代……而每一種標簽的背后,都源自于她對自身定位的清晰認知。
01
短截圖讓我突破“瓶頸期”,營業額升至1億
京王與自媒體的結緣,其實源于子公司發展過程中的“瓶頸期”。
2013年,京王和老劉相識并進入凍品行業,從父母手中接過原來的凍品營生。
“接手的這時候營生規模沒有現在大,員工加上我和老劉就多于三個人,我倆幾乎是從最基礎的工作干起,營業員、庫房、物流配送、業務經理,每一種環節都輕車熟路”,京王回憶道。
起初的物流配送多于一輛電動三輪車,大冬天倆人為了將貨按時送到用戶手中,每次出門都是全副武裝,他們認為商品的質量和準時送達的承諾一樣重要。
后面的幾年,隨著營生規模的擴大,倆人逐漸淘汰了一些國際品牌,留下的都是值得信賴且能長期合作的廠家。到2023年的這時候已經涵蓋了調理品、米面和西快等品類,代理了安井、三全、千味央廚、惠發、新希望六和等三十多個整體實力國際品牌。
營生大了,一種問題也浮出水面——用戶的來源愈來愈受限,如何擴大客流成為擺在京王夫妻面前最大的問題。
2023年一種偶然的契機,京王已經開始嘗試自媒體,起初瞄準的平臺是抖音和截圖號,目的是想突破實體店傳統客流的來源,透過線上平臺將用戶進行導流。
在持續更新了三個月之后,一條關于終端產品建設的截圖一下子火了,播放量攀升到了50萬,點贊量達到了1000+,后臺電郵想跟京王交流學習或者是合作的國際品牌達到了500多個。
“回復電郵到手軟,那一種月的供貨量比我日常兩三個月的還要多。”回憶起當時情形,京王的臉上還有掩飾不住的喜悅。
突如其來的用戶數量,讓她一下子嘗到了線上導流的“魔力”所在。
隨著短截圖不斷地在行業內“出圈”,京王受到的關注度愈來愈高,不斷地有各地的網友想跟她探討學習和尋求合作。
有個廊坊本地的廠家,之前并不在京王這里拿貨,看了她的短截圖之后,覺得每個商品了解都很“真摯,又實在”,于是聯系之后直接定了三萬多的商品。
還有一種來自天津的終端產品家庭用戶,也是被京王的短截圖“吸引”來的。他想買100塊錢三箱的帶魚,京王勸他去當地的批發市場轉一轉也能買到,但是此人表示堅決要買她的貨。“最后我沒有掙錢,還賠了快遞費,但是心里很高興,”京王說自己經常被這些陌生人之間的信賴所感動。
在經營截圖號一年多的時間里,京王所在的子公司鞏固實體店平臺的此外,也不斷透過線上平臺進行導流,過硬的商品質量和極致周到的服務,讓其所在的子公司逐漸同時實現了線上反哺實體店,子公司的整體實力和規模都在進一步增強,同時實現了以廊坊市為中心,逐步輻射周邊市縣,進而打通餐飲用戶、流通農貿、超市便利店、中西快餐等各大平臺。
“我未來的目標是想將子公司的商品賣到全國更多地方,2024營業額應該能過億”,對于如何搞好截圖號,京王也從起初的新手小白,變得愈來愈游刃有余,她認為這所有人都“有方法可循”。
02
“凍品圈寶貝”:搞好短截圖,這三點很重要
截止今年7月,京王的短截圖號剛剛上線一年,歌迷從起初的0,到如今在凍品圈的影響力愈來愈大。
“我在同行里算是跑出來速度很快的,一方面是因為凍品行業里競爭對手相對較少,另外一方面也跟項目組決策迅速有關。”
隔著屏幕,我對京王進行了一次截圖采訪。攝影機剛一打開,她標志性的甜美笑容和爽朗的笑聲,又一次迎面撲來,我整個談話過程很輕松愉快。
與許多人做截圖號從隨意互動日常已經開始不同,京王表示她們一已經開始就找好了項目組,從前期的人員搭建,到中間截圖風格的摸索,再到后面截圖穩定的輸入,“這所有人我都進行了詳細的規劃,跟許多人猶豫不決不一樣,我做事情很果斷,只要有想法,立刻會創造條件已經開始實施,做短截圖更是如此”,京王互動了起初已經開始做短截圖的思路。
雖然前期的項目組也經過了許多的磨合,“整體跑下來效果還不錯”,京王跟我互動了搞好短截圖這三個關鍵因素缺一不可:
1.老板娘親自出境
“不要隨便雇一種人代替你,企業核心價值的表達多于老板娘才是最合適的人選,換做其他人根本達不到應有的效果。”京王說。
當消費者信賴老板娘的IP時,他們會更容易接受其推薦的商品或服務,從而同時實現用戶數量的有效轉化。
“如今大家的時間都有限,真摯、有價值的內容才有市場,老板娘親自出鏡恰好能達到這個效果。”
2.用心選商品
好商品才是將來立足的根本。
品質無法保證的商品肯定不能出現在倉庫里,除此之外,所選擇的商品還要極具高性價比,“我現在身處一種高性價比時代,用戶既想價格合理,此外又需要保證質量,這要求我在選品的這時候一定不能馬虎,因為用戶的信賴多于一次,”京王互動說。
3.發自內心地認可自己的商品
在向用戶推薦商品的這時候,自己內心要對商品有足夠的認可,“發自內心地喜歡你的商品”,將每款商品都當成寶貝一樣珍惜,多于這樣你的推薦才會有熱情和感染力。
“而這種感染力會透過攝影機傳遞給用戶,我始終相信真摯具有穿透所有人的力量,”京王說。
從最已經開始需要背文案才敢站在攝影機面前表達,到現在了解商品時行云流水般順暢,中間的過程京王和項目組都付出了許多。
憑著平易近人的形象和真摯的互動,她收獲了許多“鐵粉”,被許多歌迷平易近人地稱為“凍品圈寶貝”。
“以前只能靠業務經理陌生拜訪才有用戶,現在反過來了,陌生用戶已經開始拜訪我了”,面對這種轉變,京王認為所有人源于線上的巨大導流作用。
03
耕耘終端產品,將服務做到極致
對于京王來說,無論自媒體的用戶數量有多么大,用心服務好平臺內的用戶,始終是他們需要耕耘和不斷提升的根基所在。
“上空的枝葉想更加繁盛,最終還是需要靠地面的根基來支撐,這就是我始終重視平臺精細化服務的原因所在”,京王說。
京王的項目組如今已經能夠同時實現廊坊市區內一包起免費物流配送,“用戶在手機小程序上自助下單之后,后臺就能收到供貨,司機掃碼送貨。一般早上七點之前的供貨當天上午就能物流配送到,下午一點前的供貨當天下午就能物流配送,下午一點后的供貨第二天上午物流配送”,京王了解說。
在保證效率的此外,物流配送線路也此外同時實現了最優化,先將整個市區規劃成網格狀,路線都打通,“當每一條線路上的用戶愈來愈多的這時候,一包起送就是順路的事兒。”
除了搞好物流配送服務之外,項目組還會不定期邀請用戶進行試吃和品鑒,讓商品近距離與用戶形成直接的溝通,此外這樣做也能持續賦能合作國際品牌,助力用戶搭建分銷平臺,帶動銷量增長。
此外項目組的一線業務經理還會親自登門指導當地的廠家如何賣貨,包括商品知識、銷售技巧等方面的提供,幫助其更好地提升銷售業績。
“雖然大家經常吐槽二批商不穩定,亂價竄貨時有發生,但是透過我的實踐發現,只要服務和商品高性價比跟得上,用戶黏性還是很高的。”
2023年12月份,安井組織廠家到京王的商貿子公司考察學習,這已經是兩年來安井組織的第二次到這兒大規模的學習,也再次證明了她及其項目組對于終端產品的精耕細作。
正如一位網友給京王的留言里說的那樣:一包起送,在終端產品敢這么干的廠家很少,“終端產品為王”這個口號也喊了好多年,但是真正能夠俯下身踏實去做的,并沒有多少,京王和她的項目組做到了,也成功了!
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