餐飲店長具備這7種心態,才能令員工信服、老板重用!
作為一個領袖,怎樣能讓直屬死心塌地跟著他們干演藝事業?靠的并非高薪厚職,也并非股權股息,而獲得科下的心。
得人心者得天子,能獲得科下的真心支持,那么,就能成就一番大演藝事業。做管理的人,只有具有以下幾種態度,雇員才會激賞你,老板娘也會認可你!
1.著眼于優點而非弱點
運營者的首要目標并非“監督”,而培育和發展人才。
一個優秀的管理需要找到人們的特長,協助他們變得更好;詢問他們希望發展哪方面的能力,然后想方設法地協助他們學習和實踐;迫使你的項目組全力以赴,充分發揮出最大的潛能,并隨時為他們提供更多協助;找到每個人的特殊就可以,激活他們的天賦。
2.成為其別人的教練
既然你的首要目標是培育人才,每天就應該拿出一定的時間來輔導項目組核心成員。
他們表現好的這時候,要提供更多積極的意見反饋,而當他們的表現有待提高時,為他們提供更多進一步完善的建議。每天從他們身上找到一些值得肯定的興奮點,時時刻刻致力建立信賴。
3.不和雇員搶功績
抵擋住“微觀管理”的誘惑;給雇員適當的挑戰,并協助他們取得順利;為他們設定順利目標,并在他們爭取順利的過程中提供更多輔導;當他們取得順利之后,肯定他們的功績。假如你的項目組在逐漸成長,你便是順利的運營者,不需要搶走他們的功績。做一個他們心目中理想的運營者。
4.要懷疑,但更要聆聽
不要相信你看到或聽到的任何事,但同時也不要認為你聽到的任何事都是可疑的。
在與每個人交流的這時候,協會深入而仔細地聆聽。當雇員意識到你確實在認真聆聽他們的見解,他們就會敬重和信賴你,并希望充分發揮出他們的作用。
5.協助直屬,共渡難關
人難免會有陷入困境的這時候。當你的項目組核心成員陷入“坑里”,不要站在上面大聲叫喊著讓他們出來。你應該跳到里面去,挽起袖子,向他們演示怎樣出去。當然,這并不意味著你要將他們從問題中“拯救出來”,只有讓項目組核心成員親自動手就可以學到最多。
6.逐漸充實人格
聘用一位教練,協助他們在工作帶來的混亂和煩躁當中,保持對順利的著眼。
閱讀關于行業趨勢的最新文章和圖書,吸收其別人最好的見解,逐漸充實他們;然后將這些見解與項目組核心成員分享,聽聽他們的反應。
假如他們發現你在踐行學無止境的理念,就會以你為楷模,追隨你的腳步:追求卓越,致力人格發展及培育別人。
7.就事論事,主觀冷靜
在聽取別人的意見反饋時,要認真聆聽,并保持敬重;心平氣和地考慮這些意見反饋,問他們這些意見是否有一定的道理。
事實上,信息就是信息,與任何人無關。協會就事論事,主觀地看待事,你也為直屬要怎樣對待別人的意見反饋樹立了楷模。對于那些像小孩子一樣認為所有事都是在針對他們,神經過敏的運營者,你會尊重他嗎?
假如能成為這樣的運營者,你的項目組就會為你赴湯蹈火。
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