9.9元,整頓還是拯救火鍋?|
消費降班的時代潮水,最終涌入了甜品界。頸部國際品牌利潤率暴跌,敲響了領域大浪淘沙的敲響警鐘。
8月2日,呷哺呷哺集團公司發布半年報預告,表明其預期收入約為24億,同比增加約15.9%;將創下凈虧損約2.6億至2.8億之間,而上年同期創下凈利2.12億。
呷哺呷哺扭盈轉虧,主要受累于整體消費市場大環境消費呈疲軟態勢且消費降班,導致餐飲客流量到店意愿低迷。
而就在不久前,九毛九集團公司增收不增利,就提前釋放了甜品領域棕褐嚴重的信號,即使其主動提價,翻臺率仍然下降。
據九毛九集團公司公布的盈利預警,預計一季度收入30.64億,同比增長約6.4%;預計凈利不少于0.67億,同比下降不超過69.8%。其中,旗下的慫甜品業績受損最嚴重。消息一出,股價下滑近5%。
問題來了,提價還是破局的好方法嗎?
電商下,沒有幸存者?
2023年一季度,慫甜品榮升九毛九集團公司的第二增長曲線。2024年一季度,慫甜品卻成了最大的拖油瓶。
財報數據表明,2024年二季度,慫甜品的顧客人均消費金額為104元,比今年一季度少了17元,是該集團公司所有國際品牌中降幅最大的。
今年慫甜品一季度店面只有43家,今年增加至73家,同店日均銷售額卻縮水了36.6%,降幅超過太二蘆別市和九毛九西北菜的總和,而一季度同比下滑了34.8%,表明慫甜品的業績在惡化。
顧客不買單,慫甜品被迫放慢收縮的步伐。
為減輕業績壓力,九毛九集團公司表示,將采取審慎的收縮策略,調整年初制定的2024年收縮目標,把慫甜品開設35-40間新餐廳的目標調整為25間。
處境變動之快,與甜品領域高度棕褐的環境存在莫大關聯,多個國際品牌采用“9.9元”“免費吃”等模式,試圖以低價搶奪消費市場。
其實,早在2023年9月,海底撈就全新面世子國際品牌“嗨撈甜品”(后改名為“小嗨甜品”),廣告歌比價甜品,煮成低至9.9元,并調低部分菜品產品價格,帶動海底撈平均客單價降至百元以內。
領域老大此舉,讓眾多國際品牌產生了危機感,最終在2024年把電商推向高潮。
今年初,巴奴開始調整產品價格,平均客單價從1月的144元降到了5月的130元。
繼今年通過增加小份菜變相提價,今年5月呷哺呷哺更進一步,單價普遍上調10%以上,把客單價拉回到60元以內。
同樣在5月,楠甜品宣布開啟店面3.0時代,面世1.9元的葷菜、9.9元的鮮雞肉、39.9元的煮成。
競爭壓力面前,慫甜品也主動“認慫”,6月份在店面貼出公告,上調產品價格體系,煮成8元起、葷菜9.9元起、葷菜6.6元起、燜飯6元任吃。
另外,慫甜品還在社交網絡平臺宣傳省錢攻略,教顧客“薅羊毛”,諸如“24元DIY三格煮成”、“窮鬼吃慫廠的省錢方法”等帖子,極力拉近與顧客的距離。
連續8年蟬聯必吃榜的八合里雞肉甜品,雖遲但到,在7月1日宣布“產品價格回到10年前”,首次調價涉及精品加蛋、招牌明蝦、生牛丸、熟雞肉丸、熟牛筋丸、潮汕墨魚丸等多款熱賣產品,大單精品加蛋從32元上調至28元。
浙商證券研報表明,除了呷哺呷哺,甜品頸部國際品牌自今年9月以來,其客單價持續承壓,慫甜品力度最大,呷哺呷哺最猶豫。
(主要甜品國際品牌客單價趨勢(同比2023年6月),圖源浙商證券研報)
家大業大的一線國際品牌尚且如此,眾多中小甜品店為了吸引客流量,在各大團購網絡平臺面世“9.9代100元”的現金券,或是9.9元吃腰片、叉燒、明蝦等涮菜的活動,附帶小料“免費吃”。
卷了大半年,提價沒能給慫甜品帶來明顯的消費市場增量,受傷的還有呷哺呷哺,預期營收和利潤率雙雙下降,凈虧損約2.6億至2.8億之間,同比盈轉虧。
實則回歸正常水平?
曾經,顧客喜歡說,“沒有什么事,是一頓甜品不能解決的,不行的話,就兩頓”。于是,甜品店成了最具煙火氣的代表之一。
但慢慢的,打工人發現,甜品緩解生活壓力的魔法沒有消失,可在結賬的時候,肚子是飽了,錢包卻容易大瘦身。
在此輪提價潮的前幾年,甜品界的客單價持續上漲,一頓甜品動輒幾百元,讓打工人直呼“高攀不起”,感覺遭受了背刺。
某位重慶網民曾一針見血地吐槽,以前兩個人吃甜品80元,扶墻出,現在人均100元,還不敢隨便點菜。
2023年初,西安一顧客稱巴奴甜品18元一份的土豆上菜僅有五片,把“天價土豆”頂上了熱搜。雖然巴奴甜品迅速道歉,但同時表示“暫時不考慮提價”,給網民留下高冷的形象。
巴奴甜品2001年創立于河南鄭州,對標海底撈。據久謙咨詢表明,2018~2020年,該國際品牌迅速成長,產品也每年提價,爆品叉燒從65元一路漲至78元,人均消費接近200元。
而海底撈也常因為變相提價,處于風口浪尖。2022年海底撈一邊取消雞肉粒、小零食等產品線,一邊增加菜量,以壓縮原材料成本。2023年,還有店面收取8元一位的自助式飲料費。
數據表明,前幾年海底撈確實越來越貴,客單價由2017年的97.7元,一路攀升到2020年的110.1元,2021至2023年一季度,客單價依然保持在100元以上。
消費市場供求關系決定了甜品的產品價格,甜品長期位列餐飲行業的第一大產品線,是最熱門的創業賽車場之一,吸引了大量資本入局。
居家辦公期間,廣大顧客第一時間最想做的事,就是去吃甜品。所以,甜品成為餐飲行業率先復蘇的產品線,需求端帶動甜品領域繁榮,給了甜品店老板提價的勇氣,并大舉收縮。
《中國餐飲發展報告2022》表明,我國甜品消費市場規模在2020年增加至5268億,2021年迎來反彈,達到了5630億,2022年預計整體規模將達6046億,店面數量規模達55家店,穩居餐飲細分賽車場NO.1的地位。
如今,風水輪流轉,顧客的產品價格敏感度增強,追求更高的性價比,不再輕易為高價甜品買單,把甜品領域帶到另一個極端。
但對比可知,盡管現在甜品店大提價,顧客還是覺得不便宜。
海底撈2023年財報表明,其客單價為99.1元,跌至近五年最低水平,但比2017年時的97.7元還要貴,且分量往往不增反減。
呷哺呷哺2023年的客單價為62.2元,而在2011年,客單價僅有35.2元,深得打工人的追捧。
與其講甜品國際品牌在提價討好顧客,不如說是顧客用腳投票,對產品價格過高的甜品表示抗議,逼得甜品店不得不放下身段。
靠什么把食客叫回餐桌?
電商的威力已經顯現。窄門餐眼數據表明,截至7月6日,甜品賽車場近一年新增約21家店新店,但凈增長只有約6.8家店。
財報表明,今年全年,呷哺呷哺集團公司關閉了114家店面,分別為99家呷哺呷哺店面及15家配運店面,導致計提相關資產減值損失約1.65億。
對此,呷哺呷哺解釋,關閉這些店面的原因是大多數產生虧損,多數不符合呷哺呷哺推廣的“高性價比”模式的地區經營。
因提價而吃的虧,呷哺呷哺可能最懂得。
廣告歌“一人食”小甜品的呷哺呷哺,曾憑借超高性價比廣受歡迎,并因此于2014年榮登“連鎖甜品第一股”,比海底撈早了整整4年。
但上市后,呷哺呷哺離初心越來越遠,2014年-2023年,其每年都在提價,客單價由44.4元,升至62.2元,漲幅超過40%。和2011年的35.2元客單價相比,漲幅更是高達76.7%。
在甜品領域提價大勢下,今年1月呷哺呷哺還在逆勢提價,煮成除了原味鍋和壽喜鍋沒提價,其余煮成提價3元,自然又引得網民吐槽。
提價背后,是呷哺呷哺做的高檔夢,努力向海底撈看齊。
2016年,呷哺呷哺進行國際品牌轉型,面世高檔子國際品牌配運甜品,以“甜品+茶飲”模式為特色,試圖填補小甜品以外的消費市場空缺,開店速度一直保持較快的節奏,2019年曾平均每13天就送出一家新店。
結果,想賺的利潤率沒賺錢,反而掉進虧損泥潭。2022年至2023年,配運甜品分別虧損7110萬元、295.7元,而2023年呷哺呷哺集團公司是盈利的。在財報中,該集團公司承認,配運甜品還是賣貴了。
呷哺呷哺本來可以好好享受比價消費市場的紅利,卻為了難啃的高檔消費市場,流失大量用戶,實在不劃算。
畢竟,在呷哺呷哺苦攻高檔消費市場時,一批小甜品國際品牌趁機崛起,2023年,圍辣小甜品送出了超過280家店面,仟味一鼎自助式小甜品更是一口氣送出了超300家店面,反映了比價依然具有巨大的機遇。
反觀呷哺呷哺羨慕的海底撈,其對產品價格力顯然清醒得多。
在2020年客單價達到110.1元的最高點后,海底撈意識到顧客負面評價變多,便開始逐步提價,2023年進一步降至99.1元。
經歷了2021年虧損41.6億的陣痛,海底撈2022年實現凈利約13.73億,2023年凈利大幅增長至44.95億,同比增加174.6%。
但對于企業而言,光提價顯然不行。
“國際品牌們聲稱‘提價不降質’,表明出對供應鏈管理的自信。強大的供應鏈不僅能幫助國際品牌降低成本,還能確保產品質量的穩定,是國際品牌應對電商的重要武器。”有業內人士表示。
2022年,海底撈實行“啄木鳥計劃”,放緩收縮速度,并優化供應鏈,增加采購成本。2023年,其通過提升預制成品菜占比,繼續壓縮原材料成本。
其他玩家比如慫甜品,顯然也注意到了這一點。九毛九集團公司透露,轉讓“那未大叔是大廚”、“賴美麗酸湯烤魚”,集中資源經營太二蘆別市和慫甜品,在產品、渠道、國際品牌等方面多管齊下,迎合消費市場變化。
寫在最后
有一種觀點認為,四川甜品起源于長江之濱的酒城瀘州小米灘。船工們用各種蔬菜加以辣椒、花椒等調料在瓦罐中煮熟食用,以驅寒祛濕。
對于這個萌發于市井的美食而言,能消費的起、想吃就吃和美味同樣重要。
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本文源自伯虎財經
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