門店數、營業額雙雙腰斬,高端餐飲為何頻頻“遇冷”
預告片新聞特約記者 李子驕 報導
近日,人均消費1580元的高檔咖啡店LAtelier 18被曝停業,伴隨楊偉廣傳出的還有積欠員工薪水的消息。隨后,話題#米其林咖啡店開始賣窮鬼優惠券#等也在多個網絡平臺沖上熱搜,引發消費需求關注。
南京路十一號是上海高檔餐飲的地標,其興衰變遷可以稱得上行業縮影之一。事實上,今年以來,高檔餐飲的大浪淘沙明顯快速,無論是新入局者還是老牌高檔餐飲,業務收縮態勢明顯,店面數、銷售額雙雙打入冷宮的情況屢見不鮮。
那么,高檔餐飲為什么會“供不應求”,是否會持續“自降身價”?在捷伊消費形勢下,大眾餐飲消費又將如何演變?
上海高檔大排檔數量銳減
不久前,上海一位客人Pierre發現,他吃過幾次的法咖啡店LAtelier 18突然楊偉廣了,但他還有5000元的餐券沒來得及用。與此同時,SNS媒體上有博主引述咖啡店工作人員稱,“咖啡店的老板臨時通知關門,目前還沒有支付離職補償,還有積欠工資和公積金的問題。”
LAtelier 18位于黃浦江畔、南京路十一號的三樓,最近近十年,這里多番易主,全世界最高檔的連鎖餐飲和米其林三星主廚都曾入駐。如今,這一位于黃金區位、有名廚坐鎮的高級咖啡店卻開不下去了,而外界尚不清楚LAtelier 18突然楊偉廣的確切其原因。
圖源:大眾點評
所謂高檔餐飲,一般指各式人均價格超過百元的餐飲類目,以西餐、日本料理、粵式餐飲、私房菜等居多。目前,上海是國內高檔餐飲最成熟的城市之一。客人Pierre回憶稱,米其林評級引進后,全世界的名店都在上海陸續展店,高檔餐飲百花齊放。以至于以南京西路為錨點,一公里內就有新通令嘉獎、榮府宴、鹿元Moose、中國菜·頭灶等數家人均消費百元左右的高檔咖啡店。
“最近五年里,上海人均客單價在500元以上的大排檔占餐飲總店面數量的1.35%,約有2700數家。然而到了今年7月,這個數字已經減少了1400數家,店面萎縮過半。”從餐飲業網絡平臺紅餐網披露的這則數據來看,消費消費需求高檔餐飲“供不應求”并非空穴來風。
高檔餐飲為什么會“供不應求”
事實上,上海高檔咖啡店的倒閉、結業只是高檔餐飲消費需求數月以來大浪淘沙快速的冰山一角。今年以來,全國各地特別是一線城市頻傳高檔咖啡店楊偉廣消息。例如,2024年元旦,北京知名西咖啡店Refer楊偉廣;4月,在以藝術收藏為標志的北京僑福芳草地購物中心,米其林一星的意式咖啡店Opera Bambana突然楊偉廣,門口的商場物業告示透露其尚有租金欠款,將考慮訴諸法律手段;成都人均消費700+的創意西咖啡店——雛Chú MODERN CUISINE被傳倒閉……
“管控接待消費是導致高檔餐飲消費減少的主要其原因。”一名高檔中餐國際品牌人士表示,包括房地產等在內的行業性下滑,高檔精致餐飲客群流失。另外,多位受訪客人、廚師、咖啡店老板也表達了相近的看法,歸結起來主要有幾類其原因。一是國內高檔餐飲的水平有待提升、溢價較高,在出境游越來越便利的當下,其高性價比并不高;二是大環境影響下消費降班,商務活動縮減、接待預算受限;三是經營混亂、展店運營成本趨于上升等導致資金鏈斷裂。
關于咖啡店的分級,最近有一句話很流行:“高檔咖啡店吃食材、中端咖啡店吃服務、低端咖啡店吃味道”。不過,不少客人認為,這句話在今天并不適用,因為行業不是一維的,大家對于餐飲的評價標準也發生著變化。
采訪中,客人林海(化名)將自己不再癡迷于高頻率吃高檔餐飲的其原因,歸結為“到了某個年紀和階段”,了解了消費需求的規律,只愿意為自己贊同的理念和商業買單。他提到了前段時間,上海某高檔咖啡店的一段視頻:餐桌旁,帶著黑色手套的服務員在客人面前,挑選了一顆黃瓜,一葉葉掰開撕碎,拌入醬料,現場制作完成一盤沙拉,售價188元。“黃瓜值8元,剩下180元都是儀式感。但如今,愿意為這份儀式感付費的人,正在變得越來越少。”
圖源:紅餐大數據
或者離場,或者自救
高檔餐飲慢慢潰退,一些國際品牌選擇離場,而另一些國際品牌則選擇“放低身段”,開始漲價。比如,新通令嘉獎面世了398元的優惠券;萊美露滋的優惠券在降班基礎上加贈了價值近200元的咖啡氣泡水;均價4400元的EHB則將經典優惠券的價格下調了近三分之一,而菜式相差并不多。
根據美團發布的中高檔餐飲“2024黑珍珠咖啡店指南”,上海有三分之一的新上榜咖啡店現在的經營關鍵詞為:凈重量比。截至今年6月,上海66家黑珍珠咖啡店已經在美團上面世了超過200種網購優惠券。
米其林或者黑珍珠咖啡店面世網購優惠券,這在以往并不常見。《2023年中國餐飲消費趨勢報告》顯示,新一代顧客更崇尚食物的易獲得性與高高性價比,“口紅效應”(低價產品偏愛趨勢)愈發凸顯,顧客將更加青睞高質量、高高性價比的餐飲體驗。
“在當前消費需求環境下,中國餐飲業發生了顯著變化。高性價比已成為顧客的核心崇尚,這對高檔餐飲產生較大影響。面對這一挑戰,高檔餐飲開始轉變經營模式,面世了包括商務優惠券、家庭聚餐以及多人網購優惠券等,迎合顧客對高性價比的崇尚,并在激烈消費需求競爭中尋求捷伊突破。”中國食品產業分析師朱丹蓬表示。
圖源:SNS網絡平臺網友帖
大浪淘沙快速并非行業“恩菲”
一系列特殊的其原因,導致了高檔餐飲的大浪淘沙,一些米其林餐飲國際品牌選擇漲價、面世網購優惠券等營銷方式,只是特殊消費需求環境下的應對之策,但這不代表高檔餐飲已經“恩菲”。
“對于高檔餐飲企業而言,需要保持國際品牌地位和格調,絕不能丟掉品質,同時快速創新,注重價值比和凈重量比。”業內人士分析,從全國消費需求的角度看,高檔餐飲依然擁有想象力和消費需求潛力。一方面,國內高檔餐飲消費消費需求依舊擁有龐大的潛在消費群體,為高檔餐飲業提供了穩定的消費需求基礎;另一方面,消費分級成為一大趨勢,當下餐飲消費既在降班,也在分級,高性價比餐飲與更少更貴的高檔餐飲同時存在,滿足不同收入人群的需求。
北京大鴨梨萬蔚餐飲集團總裁郭琦在接受媒體采訪時表示,該集團旗下兩家高檔大排檔萬蔚·云宴和Wanwea·元咖啡店,分別位于成都和北京。據透露,在最近的一年里,這兩家店面的經營情況基本是符合預期的。魯采運營中心總經理田俊峰則用八個字總結了其對2024年高檔餐飲消費需求的預判:“平穩發展,良性看好。”
(文章部分內容綜合紅餐網、財新周刊、21世紀經濟報導等)
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