8月12日，一則網友投訴讓“小龍坎老火鍋”這家永遠在排隊，永遠被打卡的網紅火鍋店上了熱門…

該網友投訴稱，吃完新風路的“小龍坎老火鍋”后，同行4人得了急性腸胃炎全進了醫院…

正當眾多吃瓜群眾不明所以圍觀時，萬萬沒想到，官方認證“成都小龍坎餐飲管理有限公司”的微博@小龍坎老火鍋 出來打臉了…

隨后，不少網友在官方微博中發現一系列“打假公告”…導致所有人陷入了沉思：敢情我以前吃了好多頓假火鍋？

本以為拿小本本記下“正宗”火鍋店地址，這一次“打假”風波就可以完美落幕，然而，記者調查發現，國內多家公司因搶注小龍坎商標，陷入了商標爭奪戰，“小龍坎”維護聲譽之路困難重重…

網紅店接連出狀況

成都小龍坎稱被“仿冒”

在剛剛過去的20天，小龍坎一直在微博上進行著“打假”活動，一連發了10條“澄清”微博…

以下為成都小龍坎部分澄清微博↓

這些“澄清”微博針對近來網友在鎮江、成都、富順等地“小龍坎”火鍋店就餐后出現不適情況做出了回應。

事件回顧

7月29日，20多人在江蘇鎮江“小龍坎”火鍋店就餐后出現嘔吐腹瀉…

8月10日左右，有網友反映在“富順小龍坎”吃到了疑似變質食物…

8月11日，4位市民在成都市成華區新風路吃完“小龍坎老火鍋”后出現不同程度的腹瀉…

△網友曬出的醫院檢驗報告單

8月21日，成都小龍坎餐飲管理有限公司（簡稱成都小龍坎）再次發布聲明：小龍坎老火鍋大成都范圍僅有10家門店，無任何加盟合作門店。

“高仿店”起串串

隨手一搜上百家

2014年4月，小龍坎老火鍋水碾河店開業，到2015年4月，其在春熙路上已經開了第4家店。

火鍋店越做越大，各種“高仿”也隨即出現…

2015年下半年，帶著各式前綴和后綴的小龍坎老火鍋店開始出現。現在僅僅在點評網上隨手一搜，就能找到149個店鋪…

“許多店不僅從裝修到店面都是相似，即便是我們自己人看到都不一定第一眼辨別出來。”成都小龍坎餐飲管理有限公司媒體公關負責人何小姐認為，自己是最早使用小龍坎老火鍋名字的企業。“當時我們只想以‘小龍坎老火鍋’名字做一家小火鍋，但是沒有想到做得這么好。”

何小姐說，為了維權，2015年該公司申請商標注冊，但是在公示階段因為有爭議而被駁回申請。

▲成都街頭的各種同款小龍坎火鍋

“只要一直有人有異議，我們就一直申請不下來。”何小姐說，因為這種無商標的尷尬，即便公司想維權，只能通過不斷在官微、官博和店面上公布聲明和10個直營店地址予以回應。“在沒有拿到正式法律依據之前，我們說人家假冒或者說自己正宗都不合適，只能做好自身。”

其他小龍坎大呼“冤枉”

不該被戴上仿冒的帽子

對于真假“小龍坎火鍋”一說，被戴上“假冒”帽子的成都新風路113號謝記小龍坎老火鍋營運經理付健大呼“冤枉”。該店同樣通過同名注冊微博回應表示：本店證照嚴格按照工商流程辦理。

而另一家被投訴的“小龍坎”火鍋店位于自貢市富順縣，其為成都云長小龍坎火鍋店的加盟店。

對于“仿冒”一說，該負責人表示，總公司在全國多個地方都開有“小龍坎”火鍋店，均手續齊全，沒有侵權行為。她認為，小龍坎作為一個地名被廣泛使用于火鍋店名稱，這是因為其自身的影響力，不能說成是哪一家專有專用。

數十個“小龍坎”商標申請

多個被駁回、不予受理

記者了解到，小龍坎街道是重慶市沙坪壩區的一個街道。

根據重慶沙坪壩微政務的介紹，小龍坎原來叫小門坎，是通往成都的必經之路，從平頂山下來的石梯坎在兩石壁前穿過，就像一座座石門，所以叫小門坎。

后來由于成渝公路和渝碚公路在這里會合，小龍坎成為交通要道，逐漸繁華起來。1953年建立街道辦事處，曾是沙坪壩區政府機關駐地。

記者通過國家企業信用信息公示系統查詢，帶有“小龍坎餐飲”信息的企業超過50家。

在國家工商行政管理總局的官網上商標申請查詢服務欄中，有49個關于“小龍坎”的商標申請，僅有一家名為“小龍坎電臺巷大龍火鍋”于2014年12月22日申請，成功注冊，專用期限為2016年03月07日 至 2026年03月06日。

而成都小龍坎餐飲管理有限公司于2015年申請“小龍坎老”商標，在去年12月19日，申請被駁回、不予受理。

國家工商總局設立在成都天府新區辦事處的胡姓工作人員告訴記者，區縣級別以上的地名不能注冊，而小龍坎作為重慶沙坪壩區的一個小地名，是可以被注冊的。“至于為什么沒有注冊成功，要看每個注冊方被駁回的理由。”胡小姐說。

專家：需行業協會統籌

達到品牌保護和增值效應

自貢市餐飲美食協會會長劉明權認為，一個餐飲品牌的打造和商標權的保護固然重要，但是類似于“小龍坎”這樣一些公共品牌被廣泛使用，則并不存在高仿仿冒等侵權行為。

“客人們并不在乎這家店子是誰經營的，只在乎好不好吃，服務好不好。”劉明權說，一家餐飲店的認可度高與低，最終還是需要讓顧客的評價。

成都美食文化促進會會長張蛟則認為，在目前商標無歸屬的情況下，小龍坎火鍋要談產業聯合或者做連鎖店就存在法律上的隱患。“只要沒有人拿到商標，商標沒有歸屬，要做連鎖或者加盟都存在很大的隱患。”

西南交通大學經濟管理學院市場系主任蔣玉石說，“一榮俱榮一損俱損，如果大家都共同維護這個品牌還好，一旦有人違反游戲規則，毀滅將是災難性的。因為消費者不會那么熟悉，只認準小龍坎三個字”。

做品牌難，做好品牌更難。

對于這次“打假”風波，

你怎么看？

*記者 鐘美蘭 袁偉*

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