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【瀟瀟夜】中國餐飲品牌時代早來了,讓品牌長久走心就是穩賺

時間:2024-02-04 15:53:40來源:admin01欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 

對于餐飲和熱愛餐飲的人來說,“品牌”的重要性不言而喻。尤其是大疫三年,當大部分消費者被打回馬斯洛底層需求時,餐飲業有無品牌力在市場毫不留情的淘汰機制下一眼明晰:到底誰在裸泳?

近段時間,老瀟頻頻跟餐飲創始人及經營管理者相聚,包括許多醉湘雞、缽缽菜、剁椒魚頭、高端中餐廳等品牌……都意識到了一點:但凡做大做強,都得做品牌。品牌做好了,拿商位、賺加盟費、融資等等,能實現增收溢價;如果品牌沒做好,會讓餐飲直取滅亡。

在當下及未來,品牌是餐飲人的必經之路,也是每一個餐創和經營人員無可回避的路。

中國餐飲品牌的現狀和發展走向,老瀟曾特別訪談“0731我們加餐”創始人譚麗,結合現如今中國餐飲業態現狀,上干貨分享。

(圖片來源:新湖南·湘菜頻道)

老瀟先上百科:

【譚麗】1984年生,湖南衡陽人,入行餐飲22年,2015年創立“加餐視頻”餐飲新媒體及“0731”餐飲創始人思想大會。Andrew Au、蔡瀾、馬靜芬、葉茂中、陳曉卿、賈國龍、李華賓……全國餐飲排得上號的頭部大佬,譚麗至少深度采訪了100人。特勞特、麥當勞、星巴克、樂凱撒、喜茶、西貝、陶陶居、喜家德、外婆家、伏牛堂、巴奴、胡桃里、海底撈……餐飲及相關知名品牌,譚麗幾乎都采訪或接觸過。舉辦的0731大會創下了單張門票5731元的紀錄,成為餐飲界的一個現象級。

老瀟:加餐有一期主題為“品牌,你是誰?”,品牌究竟是什么?它有多重要?

譚麗:那是2016年0731第2屆大會的主題。當年,我們強烈地感知到中國餐飲的品牌時代已經來臨,身邊涌現出非常多品牌意識強的餐飲人,他們在思考如何走品牌路線。那期大會,我們做了一個“生意成就品牌,還是品牌成就生意?”的辯論賽,我們的8位辯手都來自餐飲行業,高學歷的海歸創始人,辯論非常精彩。當時,現場導師、品牌推手古湘的一句話讓我印象深刻,他說:“品牌它是什么?它是一個活體,它得長(zhang)。”在對許多創始人的訪談過程中,經常問到品牌是什么,回答各有千秋。我的感受很簡單,品牌它其實就是有生命的產品,它有生命、有個性、有態度、有主張、有價值,才能稱之為品牌。

品牌重要嗎?相信不論去問多少餐飲人甚至跟餐飲相關的平臺或媒體

記得在2016年“品牌,你是誰?”大會主題現場,我們動了一些“小心思”,在所有創始人入場的走廊里設置了許多白樺樹。創始人第一天入場時,樹是光禿禿的樹干,中午大家出來時會長出幾片新芽,等下午他們再出來又會長出些樹葉,直至兩天學習和大會結束,走出來會發現枝繁葉茂。我們是想通過這個細節告訴餐飲創始人,不可操之過急,品牌一定是慢慢地生長出來的,它需要一點點地去栽培、滋養,需要時間和用心。

老瀟:放眼全國,你認為做得好的餐飲品牌有哪些?品牌最重要的是什么?

譚麗:就全國而言,我目前比較看好和認可的是喜茶,我想很多費者和很多的用戶應該也能感知得到。這樣一個年輕品牌,它從誕生開始就帶著品牌的基因,它有中國茶的傳統文化根脈,又有著最極致、最靈感、最個性的表達,所以我一直非常看好。湖南餐飲品牌做得好的,我想大家應該也有共同的感知,就是文和友,它可以稱之為一個非常有代表性的湖南品牌,本土消費者或外地人到湖南,一定要去打卡,感知一下湖南文化。當然,本土不乏網紅餐廳,但文和友做到了第一個問題提到的“有生命力,有主張、有個性、有情感”,當這幾點都具備時,我認為它是代表湖南的。

如果一定要從品牌推廣實力來論品牌,事實上無異于過度營銷。我個人認為品牌最重要的核心,要落到產品本身。就像我們經常說的蘋果或可樂品牌,離不開一個強大的產品作為基礎,其他的部分才好生長,產品應該是一個品牌非常重要的根基。

老瀟:站在全國的角度,湖南餐飲的品牌之路整體是走在前端還是落后?你有什么好的建議?

譚麗:目前,八大菜系的邊界已經越來越模糊化了,其實八大菜系猶如一顆樹的樹干和樹枝,是傳統意義上人們對八大菜系的一個界定。如今,湖南餐飲品牌已不僅僅局限于菜系之間了,比如文和友、茶顏悅色、蛙來噠、晴溪莊園等,它們都已經不再局限于是湘菜、小吃、粵菜茶飲或園林餐飲融合,它們不再在八大菜系的表達之列了。但湖南餐飲品牌整體走得還不錯,畢竟有湖湘文化底蘊,對于文化和對品牌的感知比較敏銳,所以,全國很多餐飲人會經常來湖南學習湖南品牌的文化特征,就像我剛剛提到的幾大品牌,包括徐記海鮮這一類,其實都在代表湖南品牌,但都不局限于一個湘菜品牌了。

目前來看,真正代表湘菜的品牌我覺得還有一條比較長的路要走,因為大家普遍都在關注產品本身,而忽略了產品之外真正的文化特征,以及個性、價值、主張的真正挖掘。但是,這條路已經開始逐步在開啟了,能感受到目前各個品牌都開始開啟了湖湘文化的溯源,還有一些湖南本身個性化的主張,比如湖南米粉品牌霸蠻,就有一種湖湘精神和態度在內里。品牌這條路,大家越走越寬,越走越明朗,非常值得去探索,我比較看好湖南餐飲品牌,但建議跳出產品看產品,讓它有更多的魅力而不只是實力。

老瀟:記得你曾提到中國餐飲的品牌元年開始了,論據是什么?

譚麗:提到中國餐飲品牌元年,其實沒有清晰的界定,但我印象中是在2015年左右,那個時間段我認為是中國餐飲的品牌元年,創始人好像忽然被喚醒了一樣,“品牌”開始成為高頻詞,而不是利潤、毛利以及生意規模。大家在一起聊天,包括各種場合的學習,各種媒介的傳播,對于品牌的意識逐步強化。

我也正是因為感知到了中國餐飲品牌的萌芽狀態,才開啟了加餐陪伴中國餐飲品牌的事業。我想餐飲品牌元年的形成,應該是一種水到渠成的過程,隨著我們80后、90后甚至00后消費的崛起,當人們不再覺得吃喝是裹腹和剛需,人們開始追求更上一層的價值,契合了馬斯洛需求:當人們已經不再缺乏安全感,并且能很好的解決生理需求的時候,其實人們開始追求精神上的一些認可和享受,并且需要找到自己同頻共振的品牌,來表達自己的主張,這個時候就自然會產生出一個個脫穎而出的品牌,同時也會帶著一群擁護他們的用戶和粉絲,這是一種必然趨勢。

老瀟:當下及以后,中國餐飲品牌會朝著哪個方向發展?

譚麗:這個問題非常大,不好評論,但站在品牌的角度,不管是民族品牌還是國際品牌,首先可以預見的是,中國在接下來的5年、10年一定會出現非常巨大的寡頭品牌,類似于今天我們所看到的海底撈,它不僅是一個民族品牌,也是一個國際品牌,它代表著中國火鍋已經走向了國際化,并且得到了許多國家的認可。事實上,在中國的市場里,能做到代表民族,就已經是代表國際了。很多人身上都有一種民族情結,我記得采訪巴奴毛肚火鍋杜總(杜中兵)的時候,他說“在和平年代,每一個品牌創始人就是戰場上的將軍,我們用自己的品牌來為國家來爭取一席之地。”我也經常關注北、上、廣、深甚至我們長沙這樣的城市,最好的街道、商圈、購物廣場、最好的位置,到底是什么品牌在占據?這是一場沒有硝煙的戰爭,如果有一天我們中國的品牌能占據紐約、倫敦、巴黎這些國際大都市最好的街道、最好的商位,那就代表著中國文化的崛起。這場品牌大戰已經是顯而易見了,在接下來的時間里,大量的民族餐飲品牌走向國際是必然,而中國餐飲也將迎來最精彩的時刻。

老瀟:來了寒冬,對品牌推廣帶來了什么樣的啟示?

譚麗:要說對品牌推廣的未來帶來什么啟示,我認為起碼在現階段,品牌推廣的核心還是在干凈、安全、衛生。

老瀟:有什么辦法可以讓品牌做到走心?

譚麗:一個品牌,我們感知到的是它的產品、環境或看得到摸得到的體驗,但真正在設計和在塑造這一切的是誰?品牌背后的團隊師誰?團隊的背后又是誰?追根溯源,最終還是要回歸到品牌創始人——他身上攜帶品牌基因:品牌的態度、個性、情感、生命力……品牌基因與它的創始人匹配一致,得走心!我相信一個不走心的品牌創始人肯定做不出一個走心的品牌,這是最需要被看到的。

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