“開一家,成一家”,店店火爆排隊的西十二街牛排藏著什么秘密?
伴隨著消費升級,原來的多而全、廉價低端的自助餐模式早已被消費者所拋棄,但自助這種就餐形式仍然是消費者所熱愛的,從人潮涌動的麻辣燙店、串串店等就可看出一二。
隨著西餐傳到中國以后,自助餐的就餐方式自然隨之帶到我國。自助餐以其形式多樣,菜式豐富,營養全面,用餐簡便而深受消費者喜愛,尤其受青年、兒童的青睞。
西十二街牛排(W 12 steak)發源于美國伊利諾伊州,前身是小農場主老威廉姆斯于1898年在芝加哥附近的一個小鎮West Twelve Twon創立的一家小牛排館,他用自己獨特的配方和最好的牛肉烤制出美味的牛排,隨著時間的變遷當年的小鎮己不復存在,但是老威廉姆斯的美味牛排至今讓人難以忘懷。如今老威廉姆斯獨特的牛排口味被他的后人傳入國內,為了紀念老威廉姆斯西十二街牛排將繼續沿用“西十二街”這個歷史優久的品牌!并為大家呈現獨家口味的牛排!
西十二街牛排2014年7月在山東煙臺開了第一家店,到2018年,已經有16家直營店,其中在北京已經開了10家店,全部開在商業綜合體里。在短短幾年的時間里,西十二街牛排從一個新品牌發展成為全國牛排館中的佼佼者。雖然單店面積都在300平米左右,卻創下了單日銷售額10萬元的小奇跡。
▉來源于西十二街牛排官方
牛排館在眾多餐飲業態中算是一個小門類,也是近幾年才慢慢被大眾所熟知和接受,相比傳統的中餐、火鍋或燒烤等業態,牛排館給人以陽春白雪般高冷,不是大眾消費的主流。
但當你走進西十二街牛排館的時候,你會被這里暴棚的場面所震撼。特別是在周末,餐廳里或家庭聚會,或情侶小憩,或朋友小酌,門口等座更是常態。食客儼然把這家牛排館當成休閑的一個好去處。
▉來源于西十二街牛排官方
牛排館的興起是當今餐飲多元化的一個重要表現,說明食客餐飲習慣正在悄然發生變化,而西十二街牛排為何能在短時間內贏得大眾的認可,并將牛排這個品類成為餐飲消費的常態?
近兩年,消費升級使得西餐開始以一種精品化、高性價比的呈現方式,重新站在餐飲舞臺中心。在《中國餐飲報告2018》重點品類門店數量走勢圖中,小吃快餐、飲品、西餐、水果生鮮成了餐飲20多個品類中,為數不多的店鋪數上漲的品類。當消費升級被不斷強調,消費者越來越追求品質,因為人們不光要吃精品、還要吃性價比,這是消費升級后所有人的共同訴求。
▉來源于大眾點評-西十二街牛排
西十二街牛排與普通牛排館的區別除了烹制獨特以外,還有一個獨樹一幟的特色就是單點加自助模式。在餐飲業態的不斷進階中,混搭跟融合儼然成為了行業的新趨勢。
“為什么說這個品類還是一片藍海?因為單點為主,輔以自助的形式很難做。對比毛利高達70%以上的單點正餐,傳統自助餐的毛利率只有55%左右,創業者進入這個行業后會發現自助餐對成本管控、店面管理要求極高,沒有多年以上餐飲經驗很難做好。”解紅雷表示。
▉來源于網絡-西十二街牛排獨創厚烤牛排
進入這片藍海的過程中,西十二街牛排如何去培養顧客的消費習慣,形成“自然而然”的認同感也是很重要的問題。但隨之而來,兩種形式的融合也有可能產生1+1大于2甚至更大的利潤與隱形效益。
解紅雷說:“我們想把餐廳變成一種休閑的場所,以往大家認為牛排館不是高檔餐廳就是快餐店,而我們想更多地增加食客的體驗感。
▉來源于大眾點評-西十二街牛排
自助加單點的另一個好處可以進行差異化銷售。如果只做自助餐,價格是固定的,而餐廳的面積是決定自助餐成敗的關鍵。像西十二街牛排這樣300平米的餐廳,并不太適合自助餐。于是我們把牛排的價格適當拉開,從99元到239元不等,滿足不同層次人群的需求。
▉來源于西十二街牛排官方
在西十二街牛排餐廳,只要點了牛排,自助餐是不再單獨收費的。這樣的混搭不但豐富了餐廳的品類,而且給客人提供了更好的就餐體驗。我們餐廳的自助餐有100多種,完全可以滿足廣大食客的需求,而且我們的品質還是高大上的。”
西十二街牛排主打牛排,雖然屬于西餐范疇,但西十二街牛排努力打造讓百姓吃得起的牛排。西十二街的牛排制作工藝繼承西式烹飪方法的同時,又融合了中式口味,獨創出厚烤牛排。
牛排烤制時選用了現代工藝果木烤爐,特制窯爐烤出的牛肉吸收了果木原香,同時又能瞬間鎖住汁水,炙烤過的牛肉有淡淡的煙熏味,混合著牛肉的香氣,非常誘人。
西十二街牛排的所有門店全部采用優質澳洲進口的谷飼牛排,所有牛排均為人工現場切制。為了最大程度保留了肉的口感,西十二街牛排在原材料采購、食品加工生產、冷鏈配送等方面建立了完整的質量管理體系。
“只有好肉才敢現場切,這也從另一個角度證明了門店牛排的品質。”解紅雷表示。
西十二街牛排還對中式腌制的技法進行深入的研究,通過對國人口味的不斷研究,獨創了輕腌入味的中西融合牛排烹飪方式,牛排切好后加入天然香草、木瓜汁等獨家秘方腌制。與此同時,品牌也致力于“將中式口味傳于世界”的美好愿景。
果木費城牛排:選用進口優質牛肉,口感爽滑,搭配青芥醬、蒜蓉等調配的蘸醬,清新爽口。
招牌金蒜牛排:選用進口牛肉,口味略甜。搭配黃油、金蒜等調配的澆汁醬,更具獨特風情。
西十二街牛排雖然目前做的風生水起,但領導層并沒有就此滿足,而是努力引領行業發展。
▉來源于西十二街牛排官方-效果圖
解紅雷說:“西十二街牛排這幾年的發展從店面數量上說并不很突出,原因是要做到穩扎穩打,我們也不做加盟,這樣會對品牌的造成很大的傷害。另外,我們只關注牛排這一個品類,沒有再做其他品牌,這與目前流行的多品牌戰略不一致。從長遠看,一個餐飲品牌要想做成知名品牌已經很難了,如果再多品牌發展,一是資金有壓力,再有會造成精力分散,最終還要回到自己最熟悉的上面來。很多大品牌進行多品牌戰略,經過一段時間,最終都悄然離開了,只剩下最初的品牌還在運營。
▉來源于西十二街牛排官方-效果圖
目前我們的餐廳雖然運轉比較順利,周末最好時能翻6、7次臺,但我們還有自己更遠的目標。現在的餐飲發展太快,食客的就餐習慣也在悄然轉變,你如果只走原先的老路,兩年以后就有可能落伍。
▉來源于西十二街牛排官方-店內效果圖
我們之后就要打造更高級的牛排館,包括餐廳的動線改造,減少自助餐的品類,增加明檔,讓自助餐不再是冷冰冰的自取,而是做成不同的檔口,有廚師值守,現點現做。這樣讓食客能在輕松的環境下取餐、就餐,同時增加與廚師和服務員之間的交流。就像星級酒店的自助早餐一樣,品種少而精,廚師現場操作。就餐環境輕奢,菜品更精致。”
自助餐足夠廣闊的賽道,給了西十二街牛排更大的發展空間,在探索出單點牛排+自助的西餐廳發展模式后,更是“開一家,成一家”。
讓我們拭目以待,看更注重提高單店效率和口碑的西十二街牛排,在消費升級趨勢下未來會有怎樣的發展?
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