原標題：美國最好的25家快餐!快餐連鎖品牌也講究食材更新鮮，價格實惠

Business Insider聯合美國餐飲服務行業專業評估機構，編制了全美最佳快餐連鎖品牌的權威排名。

這份榜單，是在關注了近100家全美最大的快餐連鎖店之后，按照三個主要標準評選出來的。

它們分別是：財務業績，客戶滿意度和品牌整體價值，同時還參考了一些其他指標，包括銷售增長，每個地點的平均銷售量，客戶感受評級，平均售價等等。

不過，有些快餐連鎖公司即便銷售額很高，依然無法躋身這份榜單（比如麥當勞和塔可鐘），因為消費者更看重的是專業的區域品牌，這些快餐品牌往往能提供更高質量的客戶體驗，而且他們的食材更新鮮，價格也更實惠。

以下是最好的25家快餐連鎖品牌：

In-N-Out Burger

總部：爾灣市，加利福尼亞州

2016年的銷售額：8.97億美元

美國餐廳數量：325

客戶滿意度排名：1

品牌價值排名：1

In-N-Out漢堡在客戶滿意度和價值方面的得分最高，成為這次評比的贏家。

作為加州第一家地方性的連鎖快餐店，In-N-Out成立于1948年，在過去的七十年里，他們一直保持著自己簡單飲食的風格，菜單也只有五種漢堡選擇。

不過，In-N-Out漢堡的忠實顧客知道，如果想嘗試其他口味的漢堡，其實也有其他選擇——比如富含蛋白質的漢堡和烤奶酪。

目前這家連鎖店只在美國西海岸經營，之所以這么做，是因為n-N-Out對連鎖店選址非常挑剔，比如他們要求所有的食材必須沒有添加劑和防腐劑，而且每家分店300英里范圍內要有配電設施支持。不好意思了，東海岸。

Raising Canes Chicken Fingers

總部：巴吞魯日，路易斯安那州

銷售額：7.41億美元

連鎖店數量：306家

客戶滿意度排名：3

品牌價值排名：5

Raising Cane’s Chicken Fingers其實只專注于一件事：做最好的雞柳條。不過，他們真正讓粉絲們著迷的是其特制的沙司。

雖然只提供一種菜品，但絲毫沒有影響他們的業績。去年，Raising Cane’s Chicken Fingers銷售額上漲了31%。

Chick-fil-A

總部：亞特蘭大，喬治亞洲

銷售額：67億美元

連鎖店數量：2062

客戶滿意度排名：2

品牌價值排名：3

Chick-fil-A在2016年的評比中式排行第一的，無論是財務業績，客戶滿意度。今年的成績也是很不錯的，都位居前列。

福樂雞是美國南部口味，去年他們在紐約開設了分店——也是目前美國最大的快餐連鎖店，銷售額排名第八。

許多顧客非常喜歡充滿美國南部口味的福樂雞炸雞（當然南部人也非常好客），他們的客戶服務做的很好，在福樂雞創立的70多年時間里，只要你對店員說“謝謝你”，都會得到一句誠懇的“為您服務是我的榮幸”。

Whataburger

總部：圣安東尼奧，德克薩斯州

銷售額：22億

連鎖店數量：806家

客戶滿意度排名：17

品牌價值排名：11

Whataburger:創始人Harmon Dobson一直希望能夠做一款必須用兩只手才能握得住的漢堡，而且只要你咬上第一口，就會驚呼“這個漢堡太棒啦！”于是在1950年，Whataburger誕生了。

Whataburger目前在美國有700家餐廳，而且南部地區的人十分喜歡他們家的食物。

Krispy Kreme

總部：溫斯頓-塞勒姆，北卡羅來納州

銷售額：7.58億美元

連鎖店數量：306家

客戶滿意度排名：6

品牌價值排名：17

在1937年，卡卡圈坊（Krispy Kreme）創始人Vernon Rudolph得到了新奧爾良州一位名廚制作甜甜圈的配方食譜，于是他開始在本地百貨商店內制作并銷售甜甜圈。

當時他制作的甜甜圈飄香四溢，吸引了整條街的顧客，于是人們開始選擇直接向他購買，繼而促成了Vernon Rudolph開設了第一家甜甜圈店。

Pollo Campero

總部：達拉斯，德克薩斯州

銷售額：1.11億美元

連鎖店數量：68家

客戶滿意度排名：13

品牌價值排名：4

Pollo Campero旗下連鎖店數量只有68家，可以算是這份榜單中規模最小的連鎖店了。不過，他們的炸雞非常受顧客歡迎，客戶滿意度也很高。

Pollo Campero第一家店是在1971年開設的，由于推出了更好的炸雞食品，使其在餐飲連鎖行業里脫穎而出（競爭對手包括Wingstop和Raising Cane’s），Pollo Campero提供的拉丁風味炸雞廣受好評，高品質的服務更是深的人心（餐廳內使用的都是高檔銀質餐具）。

Papa Murphys Pizza

總部：溫哥華，華盛頓州

銷售額：8.85億美元

連鎖店數量：1537家

客戶滿意度排名：7

品牌價值排名：2

這家披薩連鎖店成立于1995，是由兩家競爭對手Papa Aldo’s 和 Murphy’s Pizza合并。他們制作的派可以帶回家烘焙，顧客只需下單到店取走，在自己家里的烤箱里烘焙之后即可食用。

顧客還可以挑選一些經典好吃的食料，比如雞肉培根洋薊和香辣茴香烤腸。同時，他們還可以自己選擇食材類型，包括面團，沙司和餡料。在這份榜單里的所有披薩快餐店中，Papa Murphys的客戶滿意度分數排行第二。

Jasons Deli

總部：博蒙特，德克薩斯州

銷售額：7.02億美元

連鎖店數量：260家

客戶滿意度排名：9

品牌價值排名：12

對于Jasons Deli來說，他們最看重的是食物的營養，在過去的十年時間里，他們堅決不使用人工反式脂肪，人工味精和人工色素，香料等。

不僅如此，這家連鎖店專門提供新鮮農產品，很多食物也都獲得了美國農業部認證。Jasons Deli每周有六天會把各種新鮮食材配送到旗下各家連鎖店。

Culvers

總部：普雷里沙，威斯康辛州

銷售額：13億美元

連鎖店數量：605家

客戶滿意度排名：23

品牌價值排名：29

在Culvers消費者花的錢可能要比其他漢堡店要多一些，平均消費金額大約是10美元。

但是如果你體驗過他們的軟質奶油冰淇淋和ButterBurger漢堡，那么就會覺得這筆錢花的一點都不冤枉。

目前Culvers旗下連鎖店數量已經超過500家，不過這些店主要集中在美國的中西部地區。

Jersey Mikes Subs

總部：馬納斯寬，新澤西

銷售額：8.25億美元

連鎖店數量：1187家

客戶滿意度排名：11

品牌價值排名：41

Jersey Mikes Subs是目前業績增長速度較快的三明治連鎖店，在2015年10月，他們開設了第1000家分店，之后僅僅半年時間，又開設了近50家分店。

Jersey Mikes Subs計劃到2019年底將連鎖店數量拓展到2000家。Jersey Mikes Subs全部選擇高質量食材，客戶滿意度也很高。

Zaxbys

總部：雅典市，喬治亞洲

銷售額：17億美元

連鎖店數量：825家

客戶滿意度排名：32

品牌價值排名：46

Zaxbys是由兩個兒時的小伙伴一起創立的，在他們喬治亞州的家鄉，當時很難吃到美味的雞翅，于是決定開一家炸雞店。

Zaxbys最知名的是他們雞翅醬汁和卷曲炸薯條。

Marcos Pizza

總部：托萊多市，俄亥俄州

銷售額：4.89億美元

連鎖店數量：770家

客戶滿意度排名：21

品牌價值排名：13Marcos Pizza創立于1978年，在托萊多市。至今，已經有770家分店了。店里提供獨特的三明治、披薩、辣雞翅以及沙拉等食物出名。

The Habit Burger Grill

總部：爾灣市，加利福尼亞州

銷售額：2.98億美元

連鎖店數量：172家

客戶滿意度排名：10

品牌價值排名：21

Habit Burger Grill是美國西海岸的一家漢堡連鎖店。根據《消費者報告》的一份調研結果，這家區域性連鎖店被消費者評為美國最好吃的漢堡，打敗了包括Shake Shack、In-N-Out和Five Guys在內的很多競爭對手。

Ben & Jerrys

總部：南伯靈頓，佛蒙特州

銷售額：5800萬美元

連鎖店數量：172家

客戶滿意度排名：4

品牌價值排名：8

在賓夕法尼亞州花了五美元上了一堂冰淇淋制作課之后，Ben Cohen和Jerry Greenfield這對好朋友買了一座老式加油站，然后把它變成了一家冰淇淋店。

如今，Ben & Jerry’s推出的冰淇淋產品已經變得家喻戶曉了，比如旗下的Cherry Garcia， Phish Food， 還有Americone Dream。

這家冰淇淋連鎖店已經開了近40年，現在，他們計劃尋找全新的方式把自己最受歡迎的產品推送給顧客。

Cinnabon

總部：亞特蘭大

銷售額：1.63億美元

連鎖店數量：836家

客戶滿意度排名：12

品牌價值排名：33

Cinnabon是一對父子聯合創立的，他們于1985年在西雅圖開設了第一家面包店。

店里以其特色溫暖的肉桂卷而出名，它配有豐富的奶油干酪結霜，以各種不同的尺寸出售，但也有肉桂味的甜甜圈，酥脆的糕點與咖啡等食品

Five Guys Burgers and Fries

總部：洛頓市，弗吉尼亞州

銷售額：14億美元

連鎖店數量：1284家

客戶滿意度排名：14

品牌價值排名：62

這家漢堡薯條店第一家店開在首都華盛頓，由一位名叫Jerry Murrell和家人在1986年創立，這家店之所以叫“Five Guys（五個小伙兒）”就是因為Murrell有四個兒子。

不過這家店從一開始就秉承了健康飲食的宗旨，要使用最好質量的食材去制作漢堡和薯條。

不過有一點需要提醒的是，雖然Five Guys Burgers and Fries菜單很簡單，但如果你對花生過敏，那么最好不要吃這家店的薯條，因為他們所有的薯條都是用花生油炸的，每家店的餐飲區里還擺放了老式花生油壓軸。

McAlisters Deli

總部：里奇蘭市，密西西比州

銷售額：5.93億美元

連鎖店數量：387家

客戶滿意度排名：22

品牌價值排名：14

這家坐落在密西西比州的熟食店深受本地消費者歡迎，那里的紐約客帶著特質腌制牛肉和瑞士黑麥，還有西海岸的越式面包，McAlister’s將越南經典菜系逮到了美國，包括深受美國人民喜歡的越南香茶。

Schlotzskys

總部：亞特蘭大市，喬治亞洲

銷售額：3.38億美元

連鎖店數量：362家

客戶滿意度排名：15

品牌價值排名：18

在Schlotzskys 三明治店內客戶平均每單的消費額超過10美元。

對于一家三明治連鎖店來說，這個價格的確有些過高，但是如果你吃過他們的三明治之后，就會明白認為了有那么多顧客為此買單了。

Schlotzkys有很多經典的三明治產品，比如烤箱烘焙的意面，小面包干，濃湯，色拉，美味披薩和肉桂卷甜品。

Tim Hortons

總部：奧克維爾，加拿大

銷售額：7.6億美元

連鎖店數量：683家

客戶滿意度排名：44

品牌價值排名：36

Tim Hortons是一家加拿大的快餐食品，以咖啡和甜甜圈為主，現在在美國很受歡迎。它由蒂姆?霍頓在加拿大成立于1964年。

Cold Stone Creamery

總部：斯科茨代爾，亞利桑那州

銷售額：3.62億美元

連鎖店數量：905家

客戶滿意度排名：4

品牌價值排名：30

Cold Stone Creamery不僅僅是一家冰淇淋店，店里還提供果汁、蛋糕和奶昔等食物。

同時Cold Stone Creamery與非盈利性質的社區項目合作，幫助殘疾人保障工作和獨立生活。

Firehouse Subs

總部：杰克遜維爾，佛羅里達州

銷售額：6.83億美元

連鎖店數量：1037家

客戶滿意度排名：8

品牌價值排名：6

這家位于佛羅里達州的三明治連鎖店成立于1994年，創始人是兩個曾擔任消防員的兄弟，他們希望把消防隊里的口味和熱情帶到餐廳里。

不僅如此，Firehouse Subs做了大量慈善事業，他們從銷售額里捐出了1800萬美元，支持超過1300多家慈善機構。

Jimmy Johns Gourmet Sandwiches

總部：香檳市，伊利諾伊州

銷售額：22.2億美元

連鎖店數量：2620家

客戶滿意度排名：30

品牌價值排名：15

在Jimmy John’s，顧客能夠體驗到超快的上菜速度。1983年，Jimmy John Liautaud向他父親借了2.5萬美元開了第一家店，當時父親告訴他，只有第一年做到盈利才能不用還錢。

結果，年輕的Jimmy John Liautaud做到了，他的三明治店越做越好，并逐漸拓展到全美各地。

Jimmy John’s旗下連鎖加盟店非常看重可持續性發展，與他們合作的都是標準極高，且有職業道德的食品供應商。

此外，他們還招募本地公司負責建設和維護實體店。

Potbelly Sandwich Shop

總部：芝加哥，伊利諾伊州

銷售額：4.46億美元

連鎖店數量：454家

客戶滿意度排名：25

品牌價值排名：16

第一家Potbelly三明治店是1977年開設的，真的是家“古董店”了。當時一對年輕的夫婦想為本地消費者提供午餐，于是就開了一間午餐點。

1996年，創業家Bryant Keil收購了Potbelly，并把它變成了一家連鎖品牌店，他于2008年卸任CEO。

如今，所有Potbelly店內不僅銷售三明治和新鮮餅干，還提供各種紀念品以傳承這家店的創業精神。

Jamba Juice

總部：埃默里維爾市，加利福尼亞州

銷售額：5.47億美元

連鎖店數量：828家

客戶滿意度排名：16

品牌價值排名：37

1990年，Jamba Juice成立于加州一座海灘城市，當時他們已經走在了時代前沿，開始為顧客提供綠色健康食品。

雖然業績增長比較緩慢，但多年以來他們始終如一的口味和品質同樣贏得了一批忠誠客戶。

Jets Pizza

總部：Sterling Heights， 密歇根州

銷售額：3.68億美元

連鎖店數量：404家

客戶滿意度排名：24

品牌價值排名：35

Eugene和John Jetts兄弟倆在1978的底特律開了第一家店，至今已經在美國各個地區開了眾多分店。

來源：易居美國/24/7Wall Street/美國商業地產；編輯整理：看米國的

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