“5片土豆18元”,知名火鍋品牌致歉!

2月23日下午,巴奴毛肚火鍋在官方微信公眾號上發布了關于“火鍋店18元一份土豆就5片”爭議事件的致歉聲明。相關話題登上微博熱搜,引發關注。聲明交代了事情經過:西安一位顧客在門店就餐,由于管理的失誤,導致顧客對土豆的分量產生了誤解,網絡新聞視頻中“18元一份的富硒土豆僅5片”,實際上是小份的量,西安門店的售價為9元。對于我們的失誤給顧客帶來的困擾,我們深表歉意!相關報道據報道,近日,陜西西安一女子吐槽,在某火鍋店就餐時,一份18元的土豆片只有5個薄切片。該火鍋店工作人員回應稱,這個是富硒土豆,微量元素很多,我們也是根據實際情況來定價的。
此事引發網友熱議,大家紛紛吐槽“土豆都吃不起了”。
巴奴火鍋小程序菜單頁顯示,該土豆為店內的“人氣推薦”,“與土豆博士劉杰合作”,大份18元小份9元,但未顯示份量規格。涉事的巴奴火鍋官方客服在接受澎湃新聞采訪時稱,巴奴火鍋每一份產品都有嚴格的出餐標準,“大份富硒土豆240克,這款土豆產自馬鈴薯之都烏蘭察布,高海拔,富硒土壤種植,口感更加軟糯”。按照曝光的視頻以及巴奴火鍋的說法,半斤左右的富硒土豆售價約為18元,一斤就是36元左右。而據巴奴火鍋富硒土豆供應商——華頌種業商品薯銷售負責人介紹,富硒土豆價格約是普通土豆售價的兩倍多,“目前每斤是3元多”。澎湃新聞隨后查詢了電商平臺上富硒土豆的價格:一斤單價均未超過5元。富硒土豆是指富含微量元素硒的土豆。有報道指出,相比普通土豆,富硒土豆的生長條件更為嚴格。不同于常見的大棚和工業種植,富硒土豆需要在無污染的高山地區自然生長,因而營養價值也更高。值得注意的是,#火鍋店18元一份土豆就5薄片#被曝光后,不少網友留言稱,“巴奴分量很少”。在某平臺該巴奴火鍋店的詳情頁顯示,這家店人均消費在同一商場同類商戶中較高,為162元/人。無錫門店情況22日,位于海岸城內的巴奴火鍋店,正值飯點,店內的就餐人數不少,看似并未受到價格風波的影響。
小編在菜單上發現了新聞中的同款“富硒土豆”,售價為16元一份。
據店員介紹,16元為大份的價格,規格為240g/份;小份的價格則為8元,規格為120g/份。
作為店內的“人氣推薦”,富硒土豆也被整齊地堆疊在了入口處較為顯眼的位置。
店長表示,土豆在門店的點單率并不是很高,“好像大家不太喜歡在火鍋里涮土豆。”
對于網上熱傳的新聞,海岸城門店的店長解釋說:“我們的土豆都是嚴格稱重出品的,大份的規格有240g,正常情況下不會只有5片。”
▲ 240g大份土豆的正常出品
END
校對:賴敏責編:蔚來編審:祝建新來源:每日經濟新聞、央廣網、澎湃新聞、無錫博報生活晚報君近期精選推薦(戳鏈接)
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