據閔行區消保委消息，相關部門近期對餐飲行業開展“回頭看”檢查時，發現不少餐飲企業仍存在違法違規收集個人信息的行為，閔行區消保委羅列了8大常見問題，消費者外出就餐時遇到過類似侵害消費者個人信息權益的問題，可通過閔行消保委微信公眾號提供線索。今年3月，上海市消保委對本市餐飲企業暗訪，發現部分餐飲經營者在掃碼點餐服務過程中存在強制索取手機號碼和精準位置、頻繁彈窗索權等問題，侵害了消費者的個人信息權益。這個問題引起社會各界對餐飲行業個人信息保護的關注。6月，上海市委網信辦牽頭開展對掃碼點餐個人信息保護集中整治。7月，上海市消保委會同市餐飲烹飪行業協會制定發布《上海市網絡點餐服務消費者個人信息保護合規指引》，針對網絡點餐不同消費場景下餐飲經營者收集、使用、保管消費者個人信息等提出了具體的合規要求和操作準則。但近期相關部門對餐飲行業開展“回頭看”檢查時，發現不少餐飲企業仍在違法違規收集個人信息。為此，閔行區網信辦、閔行區市場監督管理局將聯合區商務委、閔行區消保委在閔行區轄區范圍內，對餐飲經營者開展督查工作。閔行區消保委羅列了8大常見問題。這8大常見問題分別是：問題1.掃碼點餐服務未通過彈窗等顯著方式向消費者告知隱私政策（即餐飲企業收集使用用戶個人信息的規則）。問題2.隱私政策只有同意選項，沒有拒絕或不同意選項；或者默認勾選隱私政策。問題3.誘導消費者填寫與餐飲服務無關的個人信息，且無明顯提示為非必填項。問題4.存在“一鍵登錄”獲取昵稱、頭像、手機號等彈窗提示，或者買單時要求提供手機號，消費者如果拒絕以上授權就無法下單。問題5.要求獲取精確位置信息，消費者如拒絕就無法選擇門店完成下單。問題6.要求獲取精準位置信息，消費者拒絕后，仍頻繁彈窗申請位置信息，且消費者無法正常使用門店搜索功能。問題7.誘導消費者關注企業公眾號，消費者拒絕后，頁面仍反復出現彈窗申請，影響消費者正常使用。問題8.未經消費者同意，頻繁收到定向推送的廣告營銷信息；或向消費者定向推送廣告營銷信息，但沒有提供退訂或拒絕的選項。消費者可通過閔行區消保委微信公眾號提供線索 來源 閔行消保委消費者如果在閔行碰到這8種情況，可關注閔行消保委微信公眾號，通過閔行消保委微信公眾號后臺留言。新民晚報記者 魯哲

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