從凌晨開始忙碌,這個餐飲供應鏈平臺正在確保獨居老人餐食

澎湃新聞資深記者 陳逸欣
司機師傅搬運整車的米面油、蔬菜、肉上車。受訪者供圖
這兩天,司機張師傅每天凌晨2點就上路了,他們先開車到達上海的快驢寶山倉,搬運整車的米面油、蔬菜、肉上車,隨后在夜色中配送食材,最早凌晨6點多可以抵達“老友記”養老院門店,隨后養老院的工作人員馬不停蹄擇菜、清洗、翻炒,隨著冒著熱氣的餐食出爐,養老院老人、周邊社區老人的保供餐也有了著落。
連鎖養老機構“老友記”在上海共有5家店,浦東和浦西都有,服務于數百位老人。疫情前,除了滿足機構內老年人的需求外,養老院朱姓負責人還通過招募“社區助老隊”為附近的獨居老人送餐。
朱姓負責人介紹,上海有很多子女在海外或外地的獨居老人,關注到這些老人的生活需求,他從前幾年開始便在自家養老院食堂多做一些餐食,并招募組織“社區助老隊”為周邊的獨居老人送餐。
司機師傅搬運整車的米面油、蔬菜、肉上車。受訪者供圖
“社區助老隊”遍布各行各業,很多是從事社區工作的人,也有一些退休后希望繼續發揮余熱的老年人,他們主動利用自己閑暇時間來做助老配送,其中年齡最小的20歲,年齡最大的60歲左右。
上海出現疫情后,上述負責人在政府現有保供工作之外,堅持為這些老人繼續送餐。這些老人的子女受疫情影響長時間不能回家,經常會給養老院打電話問詢父母的情況,“老友記”工作人員會與這些子女積極溝通。
疫情當前,養老院每天還能維持正常運轉,老人們“吃得安心、吃得放心”,這背后離不開一條高效運轉的餐飲供應鏈。
這家養老院的食材供應方是美團旗下的餐飲供應鏈平臺快驢進貨,疫情期間,快驢為上海餐飲門店、社區食堂、醫院、養老院等機構提供“當天下單、次日送達”的餐飲供應鏈服務,保障餐飲商戶安全、按需采購。
司機師傅搬運整車的米面油、蔬菜、肉上車。受訪者供圖
疫情期間無法外出采購,一些養老院的“掌勺人”通過快驢進貨“一鍵下單”,將門店所需食材、餐品原材料一站式配齊。第二天凌晨,再由配送司機,直接將食材物資送至門店,提供一整天的民生食材供給。
“這樣一來,不僅成本降低、人力減少,就連抗風險能力也大大增強。”養老院負責人說。
快驢業務上海相關負責人表示,疫情當前,一線的每一次配送都困難重重,但是會盡最大能力服務好市民,尤其是一些養老院、醫院食堂等,因他們需要食材的迫切程度更急,我們能送就盡量送,確保老人們、防疫一線人員先吃飽吃好。過程中也全力配合政府的抗疫保供要求,確保民生食品如米面油、蔬菜肉蛋等供應充足,不斷鏈。
責任編輯:高文 圖片編輯:李晶昀
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