海底撈禁止自帶食材!客服:屬實,出于食材管理等考慮,網友:合理,再怎么說人家也要掙錢

中國經濟周刊—經濟網訊 近日,有網友發現海底撈不讓自帶食物了。有網友在社交媒體上表示,去海底撈之前在超市買了丸子、年糕、蝦、豆腐、蘑菇等,但是到店準備煮的時候被告知不能自帶了,因為有些食物會吃壞肚子。
對此,海底撈北京某門店客服表示,此舉是 “出于對食材管理和安全用餐的一個考慮,公司2月21日起通知嚴格執行謝絕自帶食材”。在此之前,部分門店允許少量自帶食材,需要簽署免責協議,并進行留樣。現在會讓顧客把自帶菜帶回家。海底撈全國客服也表示,不提倡自帶食材。
對此,有網友稱:“我的快樂沒有了?”“自帶菜的話,直接買海底撈的火鍋底料和蘸料,自己在家吃不就行了?”“去餐廳帶個酒水感覺就差不多了”“自帶菜確實也有一定風險,吃出問題也說不清到底什么原因導致的”“之前看到過很多視頻,講自己帶菜去海底撈吃飯的攻略啥的,還沒試過就不能帶了”“只有我第一次知道海底撈可以自帶菜?”“合理,再怎么說人家也要掙錢,就點個清水鍋,點個小料確實不合適”。
據媒體報道,2017 年底海底撈推出了自帶菜服務,其目的是讓顧客能夠在海底撈吃到自己想吃的,得到更好的用餐體驗。去海底撈吃火鍋是可以自帶食材的,甚至服務人員會幫消費者將菜品處理干凈,還可以免除服務費。但自帶的菜品需要留樣登記,并簽一份免責協議。這一服務推出后,不少網友直呼:海底撈大氣。
新媒體編輯:崔曉萌
一審:崔曉萌 二審:何穎曦 三審:周琦
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