關于好評返現的性質(為提升排名“好評返現”,揚州一飲品店被罰12000元)

“雙十一”即將來臨,11月8日,江蘇省市場工商局召開新聞記者會,匯報全市網絡“刷單單入”工作方案綜合治理情況,并發布“刷單單入”鮮明事例。其中,一商家因聲稱“贊譽返現”杜撰贊譽被行政處罰。
“刷單單入”,是指經營者借助網絡等信息網絡開展經營活動時,通過杜撰交易、編造用戶贊揚等形式展開不實或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者的行為。依照實施形式不同,有修改贊揚或“贊譽返現”等手段展開不實贊譽等多種情形。
圖片來源:攝圖網揚州市江都區某飲料店為增加顧客的贊譽數和贊譽率,提升在攜程、餓了么位列,增加送餐流量、提高產品銷量,印刷了“贊譽返現”宣傳卡片共約10000張,隨攜程、餓了么送餐傳送,印刷費用約2000余元。
宣傳卡片上顯示,顧客收到送餐后,依照要求確認收貨并給與五星帶圖帶字樣的贊譽后,再添加店鋪微信并傳送五星贊譽截圖就能獲得數額不等的獎勵。
具體形式為:被告與顧客展開石頭剪刀布游戲,顧客贏則獎勵2.8元提成一個,平手獎勵1.8元提成一個,顧客輸則獎勵0.8元提成一個。2020年6月9日,執法人員展開現場檢查時,發現印有“贊譽返現”宣傳卡片2013張。
依照匯報,被告的行為違反了《中華人民共和國作不正當競爭法》第八條首款的規定,依據《中華人民共和國作不正當競爭法》第二十條首款責令被告停止違法行為,并行政處罰款12000元。
當天公布的事例中,還有蘇州市吳中區某電器公司組織員工刷單單入案、南京某信息技術股份有限公司提供“刷單套餐”案、賴某借助直播間“水軍”刷單單入案、江陰市某食品股份有限公司借助“團購網物流”刷單單入案、連云港某貿易股份有限公司不實宣傳并刷單單入案。
江蘇省市場工商局副局長陳琪宏介紹,江蘇多次將“刷單單入”違法行為納入網絡市場監管工作方案行動重點打擊范圍,予以集中綜合治理,于今年初在全國率先出臺網絡“刷單單入”不正當競爭刑事案件辦案指南。江蘇加強對各地“刷單單入”不正當競爭刑事案件查處的指導力度,督促各地加強刑事案件辦理,刑事案件查處數量大幅增長。截至10月底,江蘇共查處“刷單單入”不正當競爭刑事案件182件,罰沒數額1062.1萬元。
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