3月24日，商務部召開例會新聞報道本報記者會透漏，已鼓勵送餐等網絡網絡平臺企業，就上調餐飲業店家管理費標準等制定了具體方案。

本報記者了解到，這并非是新頒布的輔導意見，而是對此前14職能部門減負紓困的進一步闡述。早于2月18日，國家發改委、商務部等14職能部門聯合頒布了《關于促進服務業領域困難行業恢復發展的若干政策》，之后送餐網絡平臺快速響應，并推出一系列措施，目前已經在各省大力推進大力推進之中。

本報記者就此采訪了攜程送餐有關相關人士。該相關人士則表示，在商務部有關職能部門的輔導下，攜程送餐已于3月1日正式發布了六項扶貧措施，包括禽流感中風險較高省份以及困難中小店家手續費優惠、提高小店家線上運營能力、提供更多送餐智能硬件等，從降本和增收兩方面提供更多協助，與受禽流感沖擊、經營陷入困境的中小店家共渡難關。這一系列措施得到了商務部等有關職能部門的認可和支持，正在各省加速大力推進之中。

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攜程送餐有關相關人士則表示，目前，攜程送餐正大力推進推動扶貧措施落地工作，并率先對深圳、上海、東莞、吉林等全省戰疫區域啟動店家專項扶持計劃，對禽流感中風險較高省份困難店家（日均用戶已付交易量下降超過30%）實施“手續費減半、且1元竣工”優惠措施，減免的手續費將于今年4月底依照餐飲店家3月份的已付交易量進行統計，并以現金形式退還到店家的攜程賬戶上。此外，攜程送餐將依照全省中風險較高省份的最新公布情形，更新店家扶貧的成員名單，通過每月手續費優惠退還，協助店家緩解因禽流感造成的經營困難。

“經過我們連日來走訪調查以及與店家黃寨鎮，除了禽流感中風險較高省份，全省還有很多餐飲店家存在經營困難的情形。”攜程送餐有關相關人士則表示，針對此類困難店家，攜程送餐正依照各省店家的經營情形開展評估，統計出第一批困難中小餐飲店家成員名單，計劃于4月底大力推進手續費5%竣工的優惠退還。

攜程送餐有關相關人士則表示，將通過增加送餐保鑣服務席位，協助中小店家掌握和提高線上經營技能，形成“造血功能”，走出困境。據了解，2022年，攜程送餐將擴大送餐保鑣服務范圍，持續面向困難中小店家免費提供更多10萬個“送餐保鑣服務”席位，協助店家快速提高線上運營能力，開好送餐店。截至目前，第一批來自全省58個城市的5600名中小店家，已免費獲得了“送餐保鑣服務”席位。

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