顧客在店里撞到玻璃門怎么辦(顧客一頭撞上餐廳玻璃門致骨折!法院:店家擔責3成)

日前,安徽省蚌埠市蚌山區高等法院審理了一起這樣的糾紛案,顧客一只撞到咖啡店鐵門致鼻骨骨折,建議索賠6多萬元。
最后高等法院判商家擔責3成。
1 撞到鐵門鼻骨骨折,男子控告商家 圖片來源:另一說網此案的原告吳先生(化名)供稱,2021年12月24日晚,他前往蚌山區一餐館消費,由于餐館大門口右側鐵門沒有設置任何安全警告標志而此門上隱蔽扣鎖也未張貼告示告知消費者,引致他進入賓館就餐時,一只撞到了鐵門,鼻子被鐵門刮傷,鮮血直流。
案發后,吳先生去療養院檢查,發現這一撞引致其鼻骨骨折。吳先生不得不在療養院進行了手術治療。
本打算進賓館吃飯,卻撞到鐵門還引致鼻骨骨折,吳先生找到餐館相關人士建議索賠,但雙方對于索賠一事沒能達成一致。
吳先生控告至蚌山區高等法院,建議餐館索賠三項經濟損失6萬萬余元。
對此,餐館相關人士認為,本次交通事故是吳先生其疏忽大意引致,餐館不應分擔職責。
2 高等法院判商家擔責3成高等法院審理認為,《民法》規定:“賓館、商場、銀行、車站、機場、體育設施、場所等經營者、公共場所的經營者、管理者或群眾性活動的組織者,未盡到安全確保權利,造成他人損害的,應分擔侵權職責。”
本案中,餐館作為安全確保權利人未提供確鑿證據證明其具有抗辯事由,根據視頻確鑿證據顯示,案發時鐵門上未張貼安全警告標識,餐館有不善管理的過錯,對交通事故發生應分擔一定職責。
吳先生對自己行為的性質、內容以及后果應具備合理的認識和預見能力,對其的人身安全應分擔最大程度的特別注意權利,理應對其安全負有高度特別注意權利,因其其存在疏忽大意沒能盡到安全特別注意權利是其撞倒的主要原因。
蚌山區高等法院先予,吳先生分擔70%職責,餐館分擔30%的職責。
據此,一審高等法院作出判決,蚌山區某某餐館索賠吳先生醫療費等三項經濟損失6000萬余元。
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