盤點2023年食品行業典型處罰案例
發布日期：2024-02-14
來源：河南食品網 瀏覽次數：2101
河南食品網訊：
2023年食品行業十起典型處罰案例如下：
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1、網紅自熱火鍋違反廣告法 罰款80萬元
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2023年3月，上海市市場監督管理局公布一則行政處罰信息顯示，自嗨鍋關聯公司上海梅凌餐飲管理有限公司因發布違背社會良好風尚的廣告被罰款80萬元。
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行政處罰決定書顯示，當事人為推銷自嗨鍋，在“自嗨鍋旗艦店”發布標題含“致富款花蛤粉”的商品廣告，在商品主圖及詳情頁面中多次出現“標價176萬致富款花蛤粉”字樣的圖片，并在詳情頁面配有“女子疑吃自熱火鍋后去世？警方鑒定：不排除因食用導致急性食物中毒死亡可能家屬索賠176萬”等內容的圖片。當事人發布上述廣告的行為，違反《中華人民共和國廣告法》第九條第七項“廣告不得有下列情形：（七）妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚”之規定。
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據悉，2023年2月10日，“女子疑吃自熱火鍋去世”的話題上百度熱搜。據報道，一女子疑似吃自熱火鍋時食物中毒，不幸去世，家屬協商無果后提出索賠176萬元。
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隨后，2023年3月2日，自嗨鍋又因“176萬致富款花蛤粉”被指侮辱死者陷入輿論風波。據悉，在某電商平臺，一家售賣“自嗨鍋蒜香花蛤粉”的旗艦店將店內同款產品的宣傳圖片標注為“標價176萬致富款花蛤粉”，頁面下方還顯示了“蒜香花蛤粉事件情況說明”的圖片，內容為“女子疑吃自熱火鍋后去世”的相關報道。
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對此，自嗨鍋的客服人員回應稱“這不是宣傳圖”，并表示該描述和圖片是對相關事件的“調侃”，是為了讓客戶更直觀地了解事件的真實情況。
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2023年3月4日，自嗨鍋官方微博發布致歉聲明稱，該事件系公司旗下一家直營店運營人員非理性的情緒宣泄行為，公司對此深表歉意，公司當前已第一時間按照公司管理規定責令涉事店鋪內部整頓，對該店鋪負責人及相關涉事人員予以辭退等處理。
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2、“五個女博士”廣告違背社會良好風尚被罰40萬
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2023年6月14日晚間，北京市市場監督管理局公布了關于北京青顏博識健康管理有限公司（“五個女博士”所屬公司）的一則行政處罰。
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違法事實顯示，“五個女博士”為了推銷其商品，對外發布內容為“老公氣我，喝！熬夜追劇，喝！又老一歲，喝！膠原蛋白流失快，五個女博士補得更快。喝五個女博士，都是你們逼的！”的廣告。
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上述內容違反了《中華人民共和國廣告法》（2018）第九條第一款第（七）項（妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚），北京市朝陽區市場監督管理局責令當事人停止發布相關廣告，并處罰款40萬元。
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對此，“五個女博士FiveDoctors”官方微博連夜發布致歉聲明稱，對此處罰決定，公司誠懇接受、堅決整改，并對廣告內容所帶來的不良社會影響，向大家鄭重道歉。此前，在收到用戶的批評意見時，公司進行了深刻的反思，全面下線了該廣告，并在公司內部展開了為期30天的嚴查整頓。未來，將持續優化公司的廣告工作流程，不斷加強合規體系建設，杜絕此類事件再次發生。
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隨后，2023年8月，“五個女博士”廣告發布商上海定向廣告傳播有限公司被上海市市場監管局處行政罰款20萬元。
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此前，“五個女博士”的一則電梯視頻廣告被質疑侮辱女性登上熱搜，有網友稱其“宣傳了女性的負面刻板印象”“販賣性別焦慮”，被指不尊重女性，涉嫌擦邊以及玩文字游戲。對此，2023年5月12日，據報道，北京市朝陽區市場監督管理局有關工作人員表示，針對北京青顏博識健康管理有限公司發布低俗廣告、虛假宣傳的投訴舉報，依據市場監督管理行政處罰相關規定，經過綜合研判決定立案調查，目前正在收集證據材料、約談品牌方，將在90天內結案。
3、“養殖蝦”冒充“野生蝦” “東方甄選”野生蝦供應商被罰沒超17萬
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2023年4月，“東方甄選”原野生蝦供應商青島浪海情經貿有限公司因違反食品安全法，被即墨區市場監督管理局罰款16.68萬元、沒收違法所得4100元，共計17.09萬元。
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據悉，2023年3月，“東方甄選養殖蝦當野生蝦賣”的話題登上熱搜，有消費者投訴“東方甄選”將養殖蝦當野生賣，引發網友關注。對此，“東方甄選”回應稱系被供應商欺騙，該批養殖蝦來自合作商浪海情公司，早前已將該品牌拉黑。
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違法事實如下：
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2023年3月14日，青島市即墨區市場監督管理局收到涉及青島浪海情經貿有限公司的輿情信息后，對當事人經營場所進行現場檢查，經當事人現場確認：涉案食品是當事人向“東方甄選”直播間供貨。在當事人經營場所現場未發現涉案食品和涉案食品包裝物，未采取行政強制措施。2023年3月15日，即墨區市場監督管理局對當事人立案調查。
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經查，2022年6月11日至6月15日，當事人與“東方甄選”直播間合作對涉案食品進行銷售，具體合作方式：“東方甄選”直播間根據當事人提供的直播手卡及涉案產品樣品對涉案樣品進行直播推薦，消費者通過該直播間內的涉案食品鏈接進行下單，當事人在直播平臺后臺收到消費者訂單信息后，即在即墨區通濟新區****號的院內將涉案產品打包發送給對應的消費者。
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已查明，涉案食品包裝標識有“產品名稱：太平洋大蝦，配料：南美白蝦、飲用水、食用鹽，凈重：1500g，100%野生，生產日期：2022.06.02，保質期：24個月”等字樣，涉案食品原料為當事人于2022年6月1日從城陽區***水產商行購進的南美白蝦，該原料包裝標識“產品名稱：冷凍南美白蝦（帶頭帶殼），配料：南美白蝦、水、鹽，原產國：厄瓜多爾，生產方式：養殖”等字樣。
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當事人經營的涉案食品加工原料的生產方式為“養殖”，但涉案食品包裝標識了“100%野生”字樣，故當事人經營的涉案食品標識“100%野生”字樣屬虛假標識。
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4、“反向抹零”事件處罰結果公布
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2022年10月，遼寧大連一男子和朋友在海鮮大排檔吃飯，消費930.9元竟被商家“反向抹零”收款931元，此事曾沖上熱搜并引發熱議。
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2023年2月7日，大連市場監管局公布2022年民生領域案件查辦“鐵拳”行動（第二期）典型案件，其中包括“反向抹零”案。
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據悉，2022年10月4日，大連市市場監督管理局接到消費者在沙河口區某餐飲店消費后付款被多收取0.1元餐費的線索。經查，該商戶在收取消費者餐費時，未按實際消費金額收取，而是以四舍五入為由，多收取消費價款，構成在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用的違法行為。同時該商戶還存在用于鮮活產品貿易結算的計量器具未進行強制檢定的違法行為。該商戶上述行為，違反了《中華人民共和國價格法》第十三條第二款、《中華人民共和國計量法》第九條第一款的規定。依據《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第三項、《中華人民共和國計量法實施細則》第四十三條的規定，大連市市場監督管理局依法對該商戶作出責令改正違法行為、停止使用未經強制檢定的計量器具、沒收違法所得0.5元，罰款4500元的行政處理。
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5、300一杯天價檸檬茶商家因虛假宣傳被罰20萬
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2023年3月，上海某品牌管理有限公司因虛假或者引人誤解的商業宣傳，被上海市黃浦區市場監督管理局罰款20萬元。
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處罰詳情顯示，黃浦區市場監督管理局接線索要求對“****”飲品店銷售天價魚子醬拇指檸檬茶飲品進行核查，執法人員現場查見當事人店鋪價目表中有“魚子醬拇指檸檬茶 ?300RMB”的飲品。當事人在其商業宣傳活動中均發布含有“用800一斤澳洲魚子醬檸檬做的茶”等內容，經核實，上述檸檬茶原料為黑皮魚子醬拇指檸檬與粉皮魚子醬拇指檸檬，進價分別為150元/斤及60元/斤，兩種原料檸檬價格均遠低于其宣稱的“800一斤”。當事人關于原料價格的宣傳與實際進貨價格不符。
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據悉，2022年11月，“飲品店推300元一杯天價檸檬茶”的話題引發網友熱議。有商家推出一款單價300元的魚子醬拇指檸檬茶。團購網站顯示，目前該檸檬茶推出團購活動，價格為29.9元一杯，已售出1.6萬份。除魚子醬拇指檸檬茶外，該茶飲品牌出售同樣為300元一杯的貓山王榴蓮汁和金玉三捻橄欖汁。
6、調理牛排說成原切 網紅主播“小貝餓了”關聯公司被罰46萬元
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2023年4月，擁有千萬級粉絲的網紅主播“小貝餓了”因在抖音直播帶貨時將屬于調理牛排的“原切靜腌牛排”說成“原切牛排”，其關聯主體品颯傳媒（西安）有限公司因虛假宣傳被西安市市場監管局處罰46萬元。
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處罰事由顯示，品颯傳媒（西安）有限公司為抖音賬號“小貝餓了”關聯主體，當事人員工程某某在直播帶貨過程中，先后19次將涉事牛排宣傳為“原切牛排”。當事人欺騙、誤導消費者購買其商品，不當謀取交易機會和競爭優勢，構成虛假宣傳的不正當競爭行為。據悉，原切牛排是不經輔料調理加工的牛排，涉事牛排因經過腌制，屬于調理牛排范疇，故該行為構成虛假宣傳的不正當競爭。
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據悉，2022年5月19日，抖音網紅吃播博主“小貝餓了”在直播帶貨時，先后19次將一款“原切靜腌牛排”宣傳為“原切牛排”，引發消費者和網絡熱議。2022年11月，“小貝餓了”發布聲明稱，帶貨產品沒有質量問題，將“原切靜腌牛排”說成“原切牛排”是口誤，對此有關部門已介入調查，自身也在配合。
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7、溫州一奶茶店杯上印方言臟話被罰5萬元
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2023年8月，浙江省溫州市市場監管局發布一批典型違法廣告案例，其中，涉及溫州市甌海區南白象好鵬友飲料店廣告含有妨礙社會公共秩序和違背社會良好風尚的內容和情形案。2023年5月5日，市監局在多個平臺上發現賬號發布涉嫌低俗宣傳“你**杯”飲料的視頻廣告。經查明，溫州市甌海區南白象好鵬友飲料店其經營者葉某，知道“你**杯”在溫州方言中的含義是不文明用語。葉某自行修改設計，使用諧音包裝印刷有“你**杯”廣告語的杯子和杯套，制造噱頭、吸引流量營銷奶茶，該廣告用語在當地社會屬不文明用語，違背了社會良好風尚。當事人行為違反《廣告法》，甌海區市場監管局依法對其行政處罰5萬元。
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事件起源于，2023年5月，浙江溫州一網紅奶茶店“好鵬友飲料廠”杯身印有“你拿個杯”字樣，引發爭議，被質疑低俗。有網友指出，在溫州當地乃至吳語方言里，它是罵人的粗話。
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對此，涉事奶茶店發布道歉書，稱因思慮不周導致物料文體使用不當，給顧客造成不適感，門店已配合相關部門做了下架處理。
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隨后，從溫州甌海區市場監管局了解到，2023年5月5日晚，執法人員已依據線索對該飲料店進行了檢查，對印有該低俗文字的304個杯子、1823個杯套依法予以扣押。此外，該局已對這家奶茶店立案調查。
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8、大連通報“餐廳宰秤”事件：涉事餐廳罰20萬 街道市監所所長被免職
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2023年國慶長假期間，有網友反映稱，在遼寧大連一家知名餐廳購買2斤皮皮蝦，復稱后發現只有1.74斤。其向當地市場監管部門投訴時，當地市場管理所的所長稱已經下班，去不了現場，當事人在網上發布相關視頻后受到網友關注。
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2023年10月17日，大連市市場監督管理局通報稱，經查，該餐廳使用的電子秤具未按照規定進行周期內強制檢定，構成列入強制檢定目錄的工作計量器具未按照規定申請檢定的違法行為，市場監管部門已立案調查并將依法嚴厲查處。
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2023年10月24日晚間，針對消費者投訴舉報大連市中山區欣欣餐廳涉嫌存在缺斤短兩經營違法行為一事，大連市市場監督管理局通報稱，目前已對當事人處以警告、沒收不合格計量器具、罰款20萬元的行政處罰。對中山區葵英街道市場監督管理所原所長給予黨內嚴重警告處分，并免去其所長職務。經查，中山區欣欣餐廳在餐飲經營活動中使用1臺電子秤進行海鮮稱量，經執法人員對該秤進行現場核實，該秤存在顯示稱重數值高于實際重量的問題。當事人在提供商品或者服務中，涉嫌故意使用不合格的計量器具，從而獲取非法利益。前期已查明，該秤體表面無強檢標識，當事人無法提供該秤具的檢定證書。其行為違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》第五條第一款第九項、《中華人民共和國計量法實施條例》第四十六條的規定。
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9、“食堂烤魚現蛆蟲”涉事高校被罰款10萬元
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2023年7月3日，焦作師范高等專科學校因經營霉變生蟲的食品案被焦作市山陽區市場監督管理局罰款10萬元、沒收違法所得432元。
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據報道，2023年6月19日，有網友在社交平臺發視頻稱，焦作師范高等專科學校（新校區）食堂的一條魚里有很多蛆蟲正在蠕動，此事引發網友熱議。隨后，2023年6月21日，焦作市山陽區市場監督管理局發布情況通報稱，經查，網傳“焦作師專食堂烤魚現蛆蟲”情況屬實。涉事餐廳為焦作師范高等專科學校師苑餐廳6號檔口“青春食代”。調查組在對現場封存的部分食材檢查中，發現有白色小蟲。目前，已責令“青春食代”檔口停業整改，并立案查處。
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10、高校食堂用鴨肉冒充牛羊肉被罰27萬
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2023年9月，“內蒙古大學食堂用鴨肉冒充牛羊肉”引起社會廣泛關注。據報道，內蒙古大學南校區東院食堂二樓2號檔口、9號檔口、11號檔口、三樓12號檔口及清真餐廳自2023年3月10日起陸續開始使用鴨肉冒充牛肉或羊肉烹飪菜品提供餐飲服務。
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2023年9月4日，根據群眾舉報，內蒙古呼和浩特市玉泉區市場監督管理局調查終結內蒙古大學南校區東院食堂涉嫌用鴨肉冒充牛、羊肉提供餐飲服務一案，并向內蒙古大學下達行政處罰告知書。
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經查，內蒙古大學南校區東院食堂二樓2號檔口、9號檔口、11號檔口、三樓12號檔口及清真餐廳自2023年3月10日起陸續開始使用鴨肉冒充牛肉或羊肉烹飪菜品提供餐飲服務。至查獲時，上述檔口使用鴨肉冒充牛肉或羊肉烹飪菜品的營業額收入共計16374元，其違法營業額收入16374元認定為違法所得。內蒙古大學南校區東院食堂二樓、三樓部分餐飲檔口及清真餐廳用鴨肉冒充牛肉或者羊肉烹飪菜品提供餐飲服務的行為，涉嫌違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條第二款的規定，構成用鴨肉冒充牛、羊肉提供餐飲服務的欺詐行為。依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條第一款第（二）、（十）項和《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條第二款、第一款的規定，對當事人的違法行為處罰如下：（一）沒收違法所得16374元；（二）罰款270000元。
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對此，內蒙古大學作出回應：誠懇致歉，接受廣大師生和社會的監督，強化日常監管和檢查，努力提升餐飲服務水平和質量。
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據了解，2023年6月20日，接群眾舉報，呼和浩特市玉泉區市場監督管理局對內蒙古大學南校區東院食堂進行檢查，取樣牛肉、鴨肉進行檢測。當日，內蒙古大學立即關閉涉事檔口，并于2023年7月3日與涉案企業解除合同，涉事企業已接受市場監督管理局處罰。據了解，涉案餐飲企業和內蒙古大學屬承包關系，個體商戶常態化管理由企業負責，內蒙古大學負有監管不到位責任。目前，內蒙古大學已聯合市場監督管理部門對餐廳進行全面整改并對餐飲服務人員進行普法教育以及操作規范培訓。
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