10月17日,駐馬店市民龔女士向記者反映,他們小區很多住戶訂了金牛牛奶場的鮮奶。現在突然不送了,傳聞是牛奶場倒閉了,不知道該怎么辦?
據龔女士介紹,今年7月,她在小區訂了金牛牛奶場的鮮奶,當時的價格是每月150元。剛開始,牛奶場配送的還算及時。但到10月初,就沒人送牛奶了。
“我打電話到牛奶場,一工作人員說,牛奶場正在改造,讓我們先等等。”龔女士說,半個月過去了,還是沒見有人送牛奶。后來,她又聯系上配送員。配送員說,他只負責送牛奶,具體情況他也不清楚。
“我給牛奶場的老板打電話,但一直沒人接聽。”龔女士說,最后她通過微信聯系上牛奶場的老板。該老板在微信上回復說,牛奶場倒閉了,他們也賠了。
“小區訂奶戶的月票怎么辦,剩下的牛奶錢什么時候能退?”龔女士說,該老板表示,以后會給他們退錢,但沒說具體時間。
為此,記者咨詢了消協部門。一工作人員表示:“一是訂奶戶要索取并保存好票據,如經銷商‘跑路’,消費者維權才有依據。二是預訂時間最好不要超過一個月,經銷商收的錢不多,自然也不會‘跑路’。三是要向信譽好、品牌大的奶企預訂鮮奶。”
電話: 0371-86563572  郵箱:kf@zhuoqi365.com  版權所有:河南卓奇信息技術有限公司  
豫ICP備09039160號-4